“醫(yī)醫(yī)銀合作”百姓看病更方便 臨安打造“醫(yī)�！t(yī)院—銀行”服務(wù)驛站
杭州日報訊 前天一早，71歲的張女士獨自前往臨安區(qū)第一人民醫(yī)院掛號看病�！鞍パ�！我市民卡丟掉了，刷身份證行嗎？我手機是老年機，刷不了醫(yī)保碼的�！痹卺t(yī)院一樓大廳的掛號窗口，張女士焦急地詢問著。
“阿姨，你往前走點，可以看到大廳的‘醫(yī)醫(yī)銀’服務(wù)驛站，到那里去補辦一下市民卡就可以刷醫(yī)保就醫(yī)，很快就能辦好的！”窗口工作人員見狀，耐心引導(dǎo)著。
張女士根據(jù)指引來到驛站，說明情況后，臨安農(nóng)商銀行駐點工作人員用市民卡制卡機不到10分鐘就幫她補辦好了市民卡，現(xiàn)場立即取卡。而后，醫(yī)保臨安分局駐點人員又告知張女士用市民卡刷醫(yī)保的注意事項，張女士連聲道謝。
據(jù)驛站駐點工作人員介紹，自今年驛站投用以來，幾乎每天都有來補辦市民卡刷醫(yī)保的老年人�！叭绻t(yī)院內(nèi)不設(shè)驛站，他們只能到附近的農(nóng)商行網(wǎng)點或市民中心補辦，現(xiàn)在在醫(yī)院大廳設(shè)了這么個點，方便多了！”工作人員說，在補完卡后想咨詢醫(yī)保業(yè)務(wù)，站點內(nèi)還有專業(yè)人員解答。
打造“醫(yī)醫(yī)銀”服務(wù)驛站只是醫(yī)保臨安分局為百姓提供便利服務(wù)的一個縮影。據(jù)了解，“醫(yī)保－醫(yī)院－銀行”服務(wù)驛站集醫(yī)保、醫(yī)療及金融服務(wù)于一體，醫(yī)院患者和醫(yī)護(hù)人員在這里可享受到醫(yī)保、醫(yī)療和農(nóng)商銀行提供的多元化服務(wù)，包括：參保、備案和報銷等17項醫(yī)保業(yè)務(wù)；醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；開立賬戶、辦理貸款、ETC簽約及解約和公交卡充值等10余項金融業(yè)務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，自驛站今年4月揭牌啟用以來，截至目前，工作人員已服務(wù)群眾3200余人，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)160余筆，提供金融服務(wù)580余人次，診間引導(dǎo)2000余人次，老百姓好評不斷。
今年以來，為全面深化“醫(yī)銀服務(wù)”戰(zhàn)略合作，杭州醫(yī)保臨安分局與臨安農(nóng)商銀行合作打造“五個一”工作載體（建立一項工作機制、打造一個黨建標(biāo)桿、打造一批一體化服務(wù)驛站、舉辦一期專題培訓(xùn)、承辦一項民生實事）。
由醫(yī)保臨安分局與臨安農(nóng)商銀行、臨安區(qū)第一人民醫(yī)院三方合作打造的一體化服務(wù)驛站，意在探索“醫(yī)醫(yī)銀合作”新模式，實現(xiàn)資源共享、互利共贏、百姓看病就醫(yī)得便利。
在臨安，醫(yī)保臨安分局還借助農(nóng)商銀行點多面廣優(yōu)勢，在全區(qū)各鎮(zhèn)街設(shè)置66個服務(wù)點，開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集經(jīng)辦與宣傳于一體的醫(yī)保服務(wù)點，提供醫(yī)保政策解答和宣傳服務(wù)，進(jìn)一步織密“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。
醫(yī)保臨安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，醫(yī)銀雙方將以“醫(yī)保為民 金融便民”為目標(biāo)，構(gòu)建黨建聯(lián)建長效機制、拓展醫(yī)療保障公共服務(wù)、推動多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)、延伸醫(yī)療保障合作服務(wù)、鞏固醫(yī)保脫貧攻堅成果，開創(chuàng)形成更接地氣、更易接受、更加可及的醫(yī)保政策宣傳工作格局。
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