昨天（10月25日），記者從姑蘇區(qū)獲悉，近日在北京召開的“2024數(shù)智融合應(yīng)用論壇”活動中，蘇州市姑蘇區(qū)數(shù)據(jù)局申報的“姑蘇城市生活服務(wù)總?cè)肟谄脚_”從100余個案例中脫穎而出，榮獲“2024數(shù)智融合最佳應(yīng)用案例”獎項。S85新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　據(jù)悉，此次2024數(shù)智融合成果征集活動聚焦大模型、數(shù)據(jù)要素、智慧農(nóng)業(yè)、行業(yè)智能化等熱門議題，旨在表彰和推廣數(shù)智融合領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)新成果，進一步推動創(chuàng)新成果的落地應(yīng)用和價值轉(zhuǎn)化，激發(fā)全行業(yè)的創(chuàng)新熱情和發(fā)展?jié)摿Α?span style="display:none">S85新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　近年來，姑蘇區(qū)不斷加快推進城市生活服務(wù)總?cè)肟诮ㄔO(shè)升級，豐富完善數(shù)字化應(yīng)用和場景建設(shè)，增進民生福祉，讓古城群眾共享便利化、智能化、數(shù)字化品質(zhì)生活。姑蘇城市生活服務(wù)總?cè)肟?ldquo;惠姑蘇”App立足“網(wǎng)上社區(qū)”服務(wù)理念，將市民群眾、轄區(qū)企業(yè)的日常需求進行高效整合，系統(tǒng)化、集成化地為用戶提供各類信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、建議投訴等功能，匯聚各類公共服務(wù)信息產(chǎn)品，通過推動數(shù)字技術(shù)與惠民服務(wù)深度融合，打造蘇式數(shù)字生活典范。S85新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　據(jù)悉，“惠姑蘇”App以“一件事”改革為抓手，積極探索建立共建共治共享的社會治理格局，以一鍵辦理“數(shù)據(jù)跑路”溫暖民心。截至目前，“惠姑蘇”App已接入21項“一件事”辦事指南，其中居民充電樁報裝、夜間施工證明、殘疾人證辦理、早孕、犬證辦理6件“一件事”已實現(xiàn)掌上一鍵申報，推動便民服務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”。S85新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　生態(tài)建構(gòu) “數(shù)字社區(qū)”惠民生。姑蘇區(qū)積極打造數(shù)字社區(qū)，構(gòu)建以城市運行指揮平臺為核心，社區(qū)管理服務(wù)平臺為支撐，“惠姑蘇”網(wǎng)上社區(qū)為入口，線下便民服務(wù)空間為延伸的基層數(shù)字化治理體系，并結(jié)合姑蘇區(qū)老齡化實際情況，接入“好護家”“幸福助餐”“惠生活·e智來”等應(yīng)用，全方位覆蓋餐飲、家政、醫(yī)療等服務(wù)，打造居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老新范本。通過“一刻鐘便民生活圈”“周邊信息”等模塊常態(tài)化更新，實現(xiàn)周邊便民服務(wù)設(shè)施和訊息動態(tài)發(fā)布。S85新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　為充分傾聽群眾聲音、了解群眾問題、解決群眾煩憂，“惠姑蘇”App還設(shè)置了“社情民意”模塊，居民可提交訴求、在線預(yù)約并接收反饋答復(fù)。截至目前，“社情民意”共收集咨詢、投訴、建議問題2萬余件，通過區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動，著力將各類矛盾化解在基層，化解在一線，努力實現(xiàn)讓群眾“沒有不滿意”。通過“12345隨手拍”平臺，居民還可以隨時隨地拍照上傳形成工單，對社會治理建言獻策，同時采取積分獎勵，引導(dǎo)用戶共同營造“人人關(guān)心環(huán)境秩序、人人維護環(huán)境秩序”的良好氛圍，僅2024上半年，“隨手拍”應(yīng)用形成工單27650個。S85新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　�。ㄓ浾� 胡毓菁）S85新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)