蘇州“老商圈”煥新人氣足

文章來源：新華日報

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發(fā)布時間：2024-10-18 14:04:49

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日前，常熟琴川街道人大工委組織了一場議政代表專題詢問活動，主題是“三大商圈”發(fā)展提質(zhì)。近兩個小時的會議內(nèi)，街道議政代表接連拋出十三個問題。街道有關(guān)部門負(fù)責(zé)人當(dāng)場一一回應(yīng)。雙方你來我往，共同為商圈的發(fā)展出謀劃策。

商圈的發(fā)展，被當(dāng)?shù)貑为毩喑鲎鳛橹黝}，進行代表專題詢問，足以看出“如何繁榮服務(wù)業(yè)消費”是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的核心命題。

琴川街道在成立以來依托中心城區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，形成了琴湖、世茂、方塔東街“三大商圈”。這些商圈并非全然由當(dāng)前主流的品牌商場構(gòu)成，而是依托當(dāng)?shù)氐淖匀粌?yōu)勢與特色，經(jīng)過不斷煥新與發(fā)展逐漸形成的。

在今年十一黃金周，琴湖溪里花園城及琴湖公園累計人流量57.6萬，銷售超1900萬元；方塔東街八佰伴吸引了8萬人次的客流，銷售額接近1600萬元�！叭笊倘Α钡娜肆髁�、營業(yè)額均領(lǐng)跑常熟各大商圈。

“老商圈”為何能越辦越新，越來越紅火？連日來，記者探訪商圈的“吸客”秘籍。

一圈一特色，消費全天候

20世紀(jì)80年代的琴湖公園承載著常熟一代人的珍貴記憶。這份記憶并沒有隨著琴湖溪里落成、啟用而消散，至今仍有具象化的物質(zhì)留存。

“我們那一代人都和這架飛機合過影�！�70后的秦振東是土生土長的常熟人，每次來琴湖溪里消遣，都會特意來看一眼這架退役的米格-15戰(zhàn)斗機。

琴湖溪里是由琴湖公園改建而來，在2022年6月啟用，并把戰(zhàn)斗機擺放回街區(qū)內(nèi)�！斑@架戰(zhàn)斗機看似與周圍現(xiàn)代化建筑風(fēng)格不搭，卻是街區(qū)和常熟人之間的情感紐帶�！弊鳛轫椖康拈_發(fā)運營方，蘇州琴湖溪里花園城項目總經(jīng)理陳蓬忠說，項目在規(guī)劃階段，充分考慮當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)、文化、歷史等因素，把這個開放型商業(yè)街區(qū)打造成具有常熟特色的城市會客廳、文旅新地標(biāo)。

除了這架飛機呼應(yīng)著常熟人的記憶外，項目方利用琴湖的生態(tài)資源，引入電動休閑艇、水上自行車等水上項目；承辦了中國槳板公開賽等精品賽事；對飛虹橋?qū)嵤┝藷艄饬粱�，并推出了水幕音樂噴泉，彰顯琴湖公園的別樣魅力，拓展市民夜游新場景……

琴湖溪里循著“文商體旅”融合發(fā)展路子，逐漸成為常熟的一張新名片。常熟攝影師王健不僅用鏡頭記錄下了這一經(jīng)過，更親身體驗了一路走來的變化。“周邊有完善的配套，家里來朋友，走著就能到酒店，吃完飯還能在湖邊散散步�！蓖踅∽∵M琴湖旁的新家，已經(jīng)將近一年的時間，對現(xiàn)在的住處贊不絕口。如今，他養(yǎng)成了沿湖跑步的愛好，幾乎每天早晨都會到湖邊鍛煉身體、呼吸新鮮空氣。

王健的鏡頭不僅記錄了琴湖溪里的變化，還捕捉到了離它不遠的方塔東街的變遷。晚上6點多，漫步方塔東街，霓虹燈牌亮起，樓宇外立面更顯靚麗，這時人流量開始增多。市民們或帶著孩子體驗娛樂設(shè)施，拍照打卡，或三五成群閑逛幾步前往“街景車”攤位選購奶茶、咖啡、各色小吃；有些穿著時髦的青年人，來到五彩荷花池、網(wǎng)紅喇叭燈、常熟方言霓虹燈墻等“景觀小品”前拍照分享到社交平臺。

這條步行街有24年的歷史，是常熟老城區(qū)的商圈。現(xiàn)如今，這條老街已成為許多時尚青年前來打卡的“網(wǎng)紅”地標(biāo)�！斑@里設(shè)置了玩滑板的陡坡，對滑板愛好者來說，不僅多了相互交流的學(xué)習(xí)機會，也讓更多人來了解滑板這項潮流極限運動�！痹�90后的朱加鵬眼中，常熟變得越來越時尚。

臨近深夜12點，當(dāng)整座城市逐漸安靜下來時，琴川世茂商圈卻越發(fā)熱鬧，煙火氣十足。日咖夜酒、奶茶、冰豆花、燒烤、小龍蝦……這里流光溢彩、人潮涌動，越來越多的市民穿梭于熱鬧的夜市，品美食、賞夜景。樂浪、星街兩大夜市，圍繞潮流新奇的元素，打造成為時尚與新潮兼具的夜間消費開放街區(qū)，不斷釋放消費活力。

琴湖、世茂、方塔東街三大商圈，在琴川街道呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢，但由于各自輻射的范圍、人群以及商業(yè)定位、業(yè)態(tài)的不同，反而形成特色品牌鮮明、輻射效應(yīng)疊加的城市消費圈層體系，相互間實現(xiàn)“生態(tài)平衡”。

活動品類繁，四季客如潮

做買賣，講究的是人氣。商圈也不例外。如何“聚人氣”？琴川街道和各個商圈，不約而同地選擇以特色品牌活動來吸引客流量。

十一期間，琴湖溪里北岸藝術(shù)館推出畫展——尋橋手記，以水彩畫和油畫的形式展現(xiàn)蘇州的古橋與新橋；同期，琴湖溪里還舉辦了金秋藝術(shù)節(jié)、全國街舞海選賽等活動賽事。豐富多樣的活動內(nèi)容吸引了不少市民的參與。

琴川街道始終認(rèn)為，將品牌賽事引入商圈，能夠給消費者帶來音樂、美食、文化展覽等多元化體驗，提升了消費者的參與感和體驗感，增強了消費意愿，從而將“賽事流量”變成“消費增量”。

6月29日，2024中國槳板公開賽在常熟開賽，來自全國20多個省市、40多個地方代表隊的450余名槳板運動員齊聚琴湖之畔。為期兩天的賽事，琴湖溪里吸引客流23.2萬人次，實現(xiàn)銷售1403萬元。賽事帶動了酒店、餐飲、商場、旅游等消費業(yè)態(tài)，6月限額以上住宿較同期增長27.5%。

在外界看來，僅僅兩到三天的賽事所帶來的收入，對于常熟這座常年位居全國百強縣前列的城市而言影響微乎其微。但在琴川街道黨工委委員錢敏亞看來并非如此，“賽事帶來的短暫消費峰值是客觀規(guī)律，我們更看重品牌賽事對商圈、常熟的曝光度。這種曝光度會有后續(xù)的帶動作用�！�

堅信這一點，截至目前，琴湖夜跑、琴湖半馬接力精英賽等體育賽事在琴湖片區(qū)接連開賽；江蘇省龍舟精英賽、蘇州市大眾體育聯(lián)賽皮劃艇聯(lián)賽在琴湖之上先后上演。

為了保持商圈在市民中的持續(xù)曝光，今年，琴川街道圍繞“文體賦能旅游、旅游傳播文化、融合提升能級”發(fā)展理念，聯(lián)合琴湖溪里、方塔東街等商圈資源，推出“行在琴川知其四季”文商體融合發(fā)展項目，全年圍繞尋找“春之詩”、聆聽“夏之歌”、收獲“秋之果”、探秘“冬之味”四季主題，全方位展示琴川文化特色。

“老少同心筑夢未來”常熟市第六屆書畫創(chuàng)作展集中展出120幅優(yōu)秀作品，以多種藝術(shù)形式反映了常熟社會發(fā)展、城市建設(shè)、文化內(nèi)涵、美麗鄉(xiāng)村的嶄新面貌；“琴川如夢奇思妙想”童話創(chuàng)作大賽收到了各個學(xué)段1000多篇來稿，彰顯琴川青少年的奇思妙想；“琴川如歌 ‘音’為有你”夏季音樂匯從溫柔的民謠彈唱到動感的流行音樂，每一個音符都撥動著觀眾的心弦……“打造‘行在琴川知其四季’文商體融合項目就是要讓琴川成為一個‘全年齡、全時段、全天候’城市消費目的地�！鼻俅ń值傈h工委委員顏容說。

商戶嘗到品牌賽事和活動帶來流量的“甜頭”后，“眾人拾柴火焰高”的意愿也就更強了。今年3月，“琴川如詩 ‘櫻’為有你”櫻花生活節(jié)如約而至。浩浩蕩蕩的漢服隊伍從環(huán)城河畔，一路走到方塔東街，途經(jīng)櫻花祈愿、櫻花市集、櫻花列車、櫻花大道等多個特色打卡點。沿途許多商家自主在店家門口做了很多櫻花元素的布設(shè)，并準(zhǔn)備了櫻花周邊禮品。

這是政府和商戶之間的雙向奔赴�！耙郧吧虘魧︖@些活動不太感興趣�？吹侥芮袑崕砜土髁亢螅F(xiàn)在只要發(fā)布活動公告，商戶都會主動報名參與。”作為方塔東街的運營方之一，常熟市博源商業(yè)管理有限公司運營經(jīng)理李智偉十分感慨，老商圈要煥發(fā)新活力，需要多方形成合力，共同把流量做大，才有機會把生意做好。

如今，品牌活動帶來客流的增長，吸引不少商戶選擇扎根在這里：方塔東街的八佰伴商場投入2000多萬元進行內(nèi)外改造提升，并續(xù)簽10年的合同；波司登旗艦店新增裸眼3D大屏；阿迪達斯高端旗艦店落戶；常熟首家Manner咖啡在10月1日開業(yè)……

求變加求新，網(wǎng)紅變長紅

李智偉在2009年來到方塔東街，他從同事們那里了解到，這條步行街是常熟第一條按照國際一流水準(zhǔn)建設(shè)的現(xiàn)代化商業(yè)步行街。時至2022年，在他眼中，自己聽到和看到的方塔東街，除了街兩邊的商鋪品牌有些變化，其商業(yè)模式并沒有任何改變。

隨著周邊一個個綜合體的崛起，曾經(jīng)熱鬧的方塔東街似乎變得有些沉寂。新消費格局下，老商圈轉(zhuǎn)型如何破題？

“唯有求變、求新，才有可能生存下來�！�2022年5月，李智偉帶著一份“汽車主題夜市”步行街改造方案，來到琴川街道報備并獲得支持。如今，街區(qū)上停放著許多可愛的店車。在車內(nèi)可經(jīng)營小吃小百貨、鮮花等，對方塔東街業(yè)態(tài)進行了有效填補。“這些店車面積適中，租金較低，非常適合小品牌入駐�！崩钪莻フf，目前推出了31輛店車和5個展廳，出租率達到85%。

令李智偉印象深刻的是，在開始打造店車時，周圍居民迅速捕捉到步行街的細微變化，立刻拍照、上傳社交媒體進行討論�！耙稽c小變化都能引起老百姓關(guān)注，足以說明傳統(tǒng)商圈唯有求變，才能有新的吸引力。”

世茂商圈星空集薈的負(fù)責(zé)人翟偉聰也有類似的想法，他打造了60多個集裝箱，吸引眾多餐飲業(yè)態(tài)入駐，將以前冷冷清清的一條街，打造成紅紅火火的“深夜食堂”。星空集薈附近青城山路、閩江路沿線183個車位日周轉(zhuǎn)率達3000多次，平均提升16倍，節(jié)假日期間達21倍。路兩旁停滿的汽車，是這里生意紅火的注腳。星空集薈獲批2022年蘇州首批品牌夜市。

新載體帶來的新鮮感是短暫的，唯有新業(yè)態(tài)和高品質(zhì)產(chǎn)品才能把網(wǎng)紅變長紅。眼下，無論是李智偉，還是翟偉聰，都開始瞄準(zhǔn)夜市的業(yè)態(tài)更新。“我們情愿鋪子少一些，也要客戶的黏性高一些�！钡詡ヂ斒冀K認(rèn)為，夜市要想做得紅火，必須有一批忠實的“回頭客”，這便要求對商戶產(chǎn)品的質(zhì)量要優(yōu)中擇優(yōu)。他計劃，把現(xiàn)有的60個集裝箱減少到40個，再重新遴選一批優(yōu)質(zhì)商戶入駐。

商圈要火爆，重在客流量，但核心在產(chǎn)品。2021年，從世茂商圈星空集薈起家，檸檬森林如今已經(jīng)開遍蘇錫常，現(xiàn)有超過80家門店，去年全品類銷售超500萬杯�！伴_店之初，常熟還沒有好喝的檸檬茶。立足對常熟市場的了解，我們持續(xù)深耕這一賽道，給當(dāng)?shù)乩习傩諑ヒ槐脵幟什琛！睓幟噬种骼砣苏妈凑f。

今年7月，全國第四家、蘇州首家M會員商店在世茂商圈開業(yè)，同樣印證了這一看法。M會員商店首日營業(yè)額突破350萬元，截至目前會員數(shù)量超過5萬。

老商圈煥新升級，新商圈“潮”味十足。今年暑假，許多家長帶著孩子來到琴湖邊劃槳板，這讓米浩然忙得不可開交。作為立航水上運動中心的教練，他白天要帶小學(xué)生槳板教學(xué)，晚上還要接待會員的訓(xùn)練和散客的體驗�！耙还�(jié)課90分鐘，一天要帶8組學(xué)員，幾乎是不休息�！泵缀迫徽f，今年十一期間，運動中心和周圍店鋪推出聯(lián)動優(yōu)惠，更加忙了。

立航水上運動中心的忙碌折射出琴湖溪里生意火爆。今年1—6月份，琴湖溪里的客流量超過730萬人次，銷售額突破4億元，同比上漲16%。“客流量增長的背后是我們始終瞄準(zhǔn)細分群體，提供差異化服務(wù)�！痹陉惻钪铱磥恚俸锉欢ㄎ粸椤俺鞘袝蛷d”，應(yīng)該要有更多的獨特性，呈現(xiàn)出更多不同業(yè)態(tài)。

保持“獨特性”，是琴湖溪里一以貫之的發(fā)展策略。據(jù)了解，琴湖溪里一期在2022年開業(yè)時共有118個品牌，其中27家品牌是常熟的首店。目前，陳蓬忠正在推動把二次元領(lǐng)域業(yè)態(tài)引入琴湖溪里，實現(xiàn)客戶群從18到35周歲，向更年輕的群體拓展。

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