昨天,由姑蘇區(qū)數(shù)據(jù)局與寧波銀行姑蘇支行共同打造的“惠解憂I熱播”直播活動推出“高效辦成一件事”專場。
現(xiàn)場,姑蘇區(qū)數(shù)據(jù)局聯(lián)合區(qū)人社局、區(qū)市監(jiān)局分別介紹“充電樁報裝一件事”“人才落戶一件事”“開餐飲店一件事”3項企業(yè)群眾關(guān)心的高頻事項,通過講解政策、解析流程、演示辦理等多種方式,為企業(yè)、群眾展示“一件事”辦理全流程,讓企業(yè)、群眾不僅了解“高效辦成一件事”的豐富內(nèi)容,更掌握線上線下的辦理流程。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)天直播同步在線觀看人數(shù)達1.3萬人次。
近年來,姑蘇區(qū)緊緊圍繞推動數(shù)字化改革、民生領(lǐng)域改革等任務(wù),堅持用戶導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、實戰(zhàn)導(dǎo)向,圍繞涉及面廣、辦件量大、辦事頻率高的政務(wù)服務(wù)事項,將涉及多材料、多環(huán)節(jié)、多部門的“多件事”整合成“一件事一次辦”。全區(qū)通過打破數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)各部門互聯(lián)互通,實現(xiàn)相關(guān)服務(wù)主動推薦、精準(zhǔn)匹配,關(guān)聯(lián)事項集成辦理。
目前,姑蘇區(qū)已推出“新生兒出生一件事”“結(jié)婚一件事”“充電樁報裝一件事”等40項“一件事”,截至目前辦件量超28970件。據(jù)了解,通過“一件事一次辦”模式辦理的事項,時間可壓縮60%,材料可減少50%。其中,姑蘇區(qū)創(chuàng)新推出的“充電樁報裝一件事”,立足客戶視角,滿足了居民充電樁報裝需求劇增的實際情況。試點小區(qū)從原來的8個已拓展至30個,目前已成功辦理25件,做到了讓數(shù)據(jù)“多跑腿”、群眾“少跑路”,最大限度利企便民。
據(jù)悉,作為姑蘇區(qū)探索政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展的創(chuàng)新舉措,近期,“惠解憂I熱播”活動將聚焦古城群眾對醫(yī)療衛(wèi)生方面的需求,開設(shè)民政與衛(wèi)生健康專場,宣傳“虛擬養(yǎng)老院”“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”等助老措施。接下來,姑蘇區(qū)數(shù)據(jù)局還將進一步聚焦企業(yè)、群眾所需,整合服務(wù)資源,突出用戶思維,持續(xù)推出惠企利民“一件事”等各類企業(yè)、群眾關(guān)心關(guān)注領(lǐng)域的專場直播活動,讓“高效辦成一件事”加速落地、惠及民生,實現(xiàn)群眾更滿意、企業(yè)更舒心。
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