小區(qū)里的幸福“食”光 蘇州推廣物業(yè)助老新模式
市住建局、市民政局近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與老年助餐服務(wù)工作的意見》，通過提供建設(shè)補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、送餐補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等支持政策，鼓勵(lì)支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)因地制宜參與老年助餐服務(wù)，提升“原居安老”生活品質(zhì)，有效滿足老年人多層次、多樣化助餐服務(wù)需求。
據(jù)悉，蘇州已經(jīng)有多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)開始探索符合企業(yè)實(shí)際的“物業(yè)服務(wù)+助老服務(wù)”新模式，增加住區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給，拓展物業(yè)服務(wù)企業(yè)新的增值服務(wù)領(lǐng)域。
“你看我這四個(gè)菜，兩葷兩素，有蝦、有肉，賣相不錯(cuò)、營(yíng)養(yǎng)均衡，一共加起來才十八塊錢，不用自己買菜燒菜，更不用洗碗收拾，非常方便，我晚上還要來吃。” 剛過上午十一點(diǎn)，家住中銳星公園的宋爺爺便來就餐了。
來食堂用餐的，不只有老年人，還有外出歸來、推著嬰兒車的一家三口，放學(xué)后結(jié)伴來吃飯的中學(xué)生，吃夠了外賣、想換換口味的周邊上班族……紛紛聞聲前來解決一頓餐食。憑借味美、價(jià)廉、環(huán)境優(yōu)的特點(diǎn)，星公元社區(qū)食堂很快“出圈”，每到飯點(diǎn)總是人流涌動(dòng)、座無虛席。認(rèn)識(shí)的、不認(rèn)識(shí)的，老的、少的都可以坐到同一張桌前，在一次次共進(jìn)午、晚餐中，更加熟絡(luò)。聊得投機(jī)的小業(yè)主們甚至相約下次一同就餐，自然而然組成了“飯搭子”，鄰里之間的關(guān)系也更加融洽。
今年3月18日，星公元社區(qū)食堂正式運(yùn)營(yíng)，提供午餐和晚餐，每周一發(fā)布一周菜單，除A、B兩個(gè)套餐外，每天還會(huì)準(zhǔn)備特色菜品紅燒鯽魚、糖醋小排等，方便業(yè)主們選擇。目前，每天就餐人數(shù)工作日平均約130人次，周末平均約300人次。不少業(yè)主表示，已經(jīng)把社區(qū)食堂當(dāng)成自己的“第二廚房”。
作為蘇州市“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”首批試點(diǎn)單位，2023年3月，蘇州家緣派客物業(yè)在菱塘社區(qū)成立首家“社區(qū)＋物業(yè)＋養(yǎng)老”的老年日間照料中心——佳菱社區(qū)家緣日間照料中心。中心成立以來，始終圍繞助餐、助學(xué)、助潔、助醫(yī)、助急、助娛、助潔七大版塊提供服務(wù)。通過不定期上門走訪，了解老人的需求并制定特色服務(wù)，目前上門走訪達(dá)3880人次。
在助餐方面，除每天為老人提供營(yíng)養(yǎng)均衡的愛心午餐外，還免費(fèi)供應(yīng)各種粗糧點(diǎn)心，定期提供可口茶葉蛋、各種營(yíng)養(yǎng)排骨養(yǎng)生湯和水果，讓老人享受經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的午餐，開張至今就餐人數(shù)8928人次。
在助醫(yī)方面，定期邀請(qǐng)中醫(yī)坐診，金閶醫(yī)院醫(yī)生上門為老人測(cè)血糖等。在助急方面，今年年初成立家緣呼叫中心，依托物業(yè)平臺(tái)，提供電梯加裝及年檢、水電維修、管道疏通、家政等服務(wù)。在助學(xué)、助娛方面，根據(jù)老人需求，開設(shè)葫蘆絲、編結(jié)、智能手機(jī)等興趣小組，定期組織老人走出去賞花觀蘇州的大美風(fēng)景，定期組織消防安全培訓(xùn)，今年還開設(shè)寒假托班，老少同樂。目前，家緣日間照料中心每日活動(dòng)人數(shù)約6800人次。
市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)充分整合“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)資源，探索多元化服務(wù)模式，努力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理、共建共享的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)逐漸拓展至“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，助力打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。（蘇報(bào)融媒記者 王安琪 文/圖）
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