快申領(lǐng)！蘇州這群人掃碼免費坐地鐵
昨天（6月11日）起，蘇州大市戶籍持證殘疾人可在“蘇e行”APP內(nèi)申領(lǐng)免費乘坐地鐵二維碼啦！通過掃碼的方式過閘機自主通行，無需走人工綠色通道，下面跟著小編一起來操作吧！
1.在應用商店中下載“蘇e行”APP，如果已經(jīng)有“蘇e行”APP，需更新到3.33.0及以上版本。
2.手機號注冊或登陸后進行實名認證。實名認證成功后，回到首頁，頂部圖標中出現(xiàn)“特殊人群”按鈕。
3.進入“特殊人群”，點擊“愛心碼”，按照操作步驟進行人臉認證。
4.進入下方“乘車”頁面，通過人臉識別獲取二維碼，掃碼過閘機實現(xiàn)進出站。
溫馨提示：
1.僅限本人使用。根據(jù)《關(guān)于優(yōu)化殘疾人免費乘坐市內(nèi)公共交通工具政策的通告》有關(guān)規(guī)定，該優(yōu)惠政策僅限殘疾人本人使用，不得借用冒用。
2.人工綠色通道繼續(xù)保留。如未申領(lǐng)愛心碼或忘帶手機，仍可出示殘疾人證（紙質(zhì)證、卡證以及電子證照）走人工綠色通道。
3.使用過程中出現(xiàn)問題怎么辦？
“蘇e行”APP注冊、愛心碼開通等使用問題可咨詢“蘇e行”客服4001802600，其他乘車問題可咨詢地鐵工作人員或撥打市殘聯(lián)服務(wù)電話65168685。
4.非蘇州大市戶籍持證殘疾人如何乘車？
非蘇州大市戶籍持證殘疾人仍通過出示殘疾人證（紙質(zhì)證、卡證以及電子證照）走人工綠色通道。待相關(guān)技術(shù)研發(fā)成熟后將實現(xiàn)對全國持證殘疾人賦碼免費乘車。
根據(jù)《關(guān)于優(yōu)化殘疾人免費乘坐市內(nèi)公共交通工具政策的通告》，2023年8月25日起，全國范圍內(nèi)的殘疾人在蘇州出示殘疾人證（紙質(zhì)證、卡證以及電子證照），經(jīng)駕駛員或工作人員核驗后，即可免費乘坐市內(nèi)公交、軌道交通、有軌電車等公共交通工具。
電子殘疾人證申領(lǐng)方式：持《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人可通過微信小程序或支付寶，搜索“殘疾人服務(wù)”，申領(lǐng)電子殘疾人證，與紙質(zhì)證、卡證具有同等效力。蘇州大市戶籍殘疾人還可通過“蘇周到”APP申領(lǐng)，點擊“我的”，進入“我的證照”，點擊“添加電子證照”，添加“殘疾人證”即可。
微信小程序
支付寶
蘇周到（僅限蘇州大市戶籍殘疾人）
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