為解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等難題，打破地域阻隔、打通信息壁壘，昆山市張浦鎮(zhèn)通過數(shù)字賦能升級“跨域通辦”效能，推出線上輔導(dǎo)、遠程辦理的“云導(dǎo)辦”服務(wù)，是數(shù)字化智能化增值服務(wù)的又一創(chuàng)新實踐。v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

此項服務(wù)剛剛上線，就接到上海寶山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心來電尋求解決企業(yè)辦理問題，蘇州晶力興機械有限公司急需辦理股東出資方式備案，現(xiàn)場辦理路上耗時過長，影響進度。昆山市張浦鎮(zhèn)行政審批局立即響應(yīng)“馬上辦”服務(wù)機制，第一時間通過“云導(dǎo)辦”進行線上輔導(dǎo)、審核材料，省去了企業(yè)來回跑的時間，有效降低企業(yè)群眾辦事成本�！皬埰珠_通了‘云導(dǎo)辦’服務(wù)，安排專人線上指導(dǎo)跟進，實在是又快又好�！碧K州晶力興機械有限公司負責(zé)人激動地說道。v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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今年以來，張浦鎮(zhèn)持續(xù)深化“放管服”改革，大力提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能級，進一步優(yōu)化和鞏固線上服務(wù)與線下服務(wù)融合成果，讓更多企業(yè)群眾享受政務(wù)服務(wù)的“極簡易辦”。v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

數(shù)字賦能 實現(xiàn)精準導(dǎo)服“一對一”v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

融合移動互聯(lián)網(wǎng)、音視頻交互等技術(shù)，辦事人只需通過“昆如意·如意幫”平臺發(fā)起“云導(dǎo)辦”申請，工作人員通過語音視頻、屏幕共享、文字批注等功能為用戶提供“一對一”在線實時導(dǎo)辦服務(wù)，解決企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的各類疑難雜癥，實現(xiàn)“邊辦邊問”“邊辦邊改”“代填代報”。v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聚焦需求 暢通政務(wù)服務(wù)“一公里”v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聚焦企業(yè)“問、查、辦、評”現(xiàn)實需求，完善源啟張浦“浦HUI辦”一網(wǎng)通辦平臺功能，實現(xiàn)企業(yè)訴求線上流轉(zhuǎn)、推送、處置，為強化服務(wù)效能提供有力支撐。于近日召開“馬上辦”服務(wù)平臺培訓(xùn)會議，召集53個部門單位、村社區(qū)，現(xiàn)場宣傳動員、講解演示，共同推進“馬上辦”工作再上新臺階。v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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多方聯(lián)動 織密共同協(xié)作“一張網(wǎng)”v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

以數(shù)字技術(shù)推進智慧服務(wù)，打造跨部門在線聯(lián)合會商服務(wù)體系，由“浦HUI辦”平臺作為統(tǒng)一入口，對于流程簡易、材料較少的臨時占用城市綠化用地及占用挖掘城市道路審批等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)全程跨部門網(wǎng)辦。對安全、環(huán)保、戶外廣告審批等事項，由相關(guān)單位發(fā)起平臺會商通辦、協(xié)作推進，以更貼心服務(wù)，讓企業(yè)群眾樂享數(shù)字紅利。v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

下一步，張浦鎮(zhèn)將在做優(yōu)數(shù)字化服務(wù)的基礎(chǔ)上，力爭上線更多智慧政務(wù)服務(wù)應(yīng)用成果，聚力“破難題、促服務(wù)”，不斷為企業(yè)群眾帶來更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上辦事服務(wù)體驗，努力讓“智慧易辦”成色更足、成效更實，持續(xù)擦亮高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)底色。v36新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)