據(jù)江蘇省衛(wèi)健委消息:從今天(5月7日)起,江蘇二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)將全面推行普通門診“一次掛號管三天”服務(wù),有效解決患者一次看病多次掛號的問題。
加強醫(yī)療服務(wù)、改善就醫(yī)感受,一直是衛(wèi)生健康行政部門的一項重點工作。為進一步深入開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗活動,不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,方便群眾看病就醫(yī),近日,在省委第一巡視組指導(dǎo)下,江蘇省衛(wèi)生健康委印發(fā)了《全省二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)實施普通門診“一次掛號管三天”惠民實事方案》。5月6日下午,省衛(wèi)生健康委召開新聞通氣會,委黨組成員、副主任張金宏對《方案》進行了深入解讀。
張金宏表示,在全省二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)開展普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目,是全面貫徹落實習(xí)近平總書記對江蘇工作和衛(wèi)生健康工作重要講話重要指示精神、堅持以人民為中心發(fā)展思想的具體舉措。主要目的是優(yōu)化門診就醫(yī)流程,方便百姓就醫(yī),將“以患者為中心”的服務(wù)理念落到實處,持續(xù)提升人民群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度。
張金宏介紹,此次普通門診“一次掛號管三天”具體是指患者到省內(nèi)二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)(包括中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、兒童醫(yī)院等)掛普通門診號就診時,如果因檢驗或檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報告,尚未完成診療,(含首診當(dāng)天)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診,無需再次掛號,享受免繳普通門診診察費(掛號費)政策。
需要提醒的是,此次惠民實事適用于在普通門診就診,檢驗檢查當(dāng)日不能完成或不能獲取報告需要復(fù)診的患者。復(fù)診患者可憑首診掛號單(就診卡或醫(yī)�?�)等,直接到原就診科室候診區(qū)或門診大廳等醫(yī)院指定區(qū)域,通過自助機或人工分診臺獲取就診序列號后,在相關(guān)科室候診區(qū)等候,依次就診。
省衛(wèi)生健康委高度重視此項惠民實事,多次召開項目部署會議,定期調(diào)度全省各地各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)準備情況。目前,江蘇省二級以上公立醫(yī)院均完成了“一次掛號管三天”信息系統(tǒng)的改造升級,優(yōu)化完善了相關(guān)就醫(yī)流程。具體醫(yī)療機構(gòu)名單可通過省、設(shè)區(qū)市衛(wèi)生健康委官網(wǎng)、微信公眾號查詢。
普通門診“一次掛號管三天”復(fù)診流程圖
素材來源:江蘇新聞、健康江蘇
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