武林商圈所在地拱墅區(qū)天水街道近日聯(lián)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)兩大商場(chǎng),共同推出“打工人餐飲計(jì)劃”,以餐飲代金券和高性價(jià)比套餐模式,為附近寫字樓的白領(lǐng)們“承包”從早到晚的一日三餐。此舉給白領(lǐng)們帶來(lái)了“寫字樓里吃出大學(xué)食堂價(jià)”的消費(fèi)體驗(yàn),也給參與商家注入了“客流同比增四成”的消費(fèi)活力。
“今天吃什么”可謂當(dāng)代人的“終極困擾”,對(duì)武林商圈的白領(lǐng)們來(lái)說(shuō),這個(gè)“痛點(diǎn)”更是顯而易見(jiàn):寸土寸金的寫字樓,有配套食堂的不足三分之一;附近商場(chǎng)倒是不少,但餐飲消費(fèi)不低,每天“下館子”并非長(zhǎng)久之計(jì);琳瑯滿目的外賣看似給了更多選擇,但并不寬裕的配送時(shí)間和“薛定諤的味道”,也帶來(lái)了“點(diǎn)什么”的困擾。社區(qū)也在一項(xiàng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),轄區(qū)63%的白領(lǐng)認(rèn)為現(xiàn)有餐飲供給“價(jià)高、耗時(shí)、選擇少”。
面對(duì)需求,天水街道沒(méi)有直接“另起爐灶”,而是嘗試從盤活、鏈接轄區(qū)資源入手,召集轄區(qū)四大商場(chǎng)開(kāi)了一場(chǎng)圓桌會(huì),提出“打工人餐飲計(jì)劃”的想法,也得到了各大商場(chǎng)積極響應(yīng)。此舉的確實(shí)現(xiàn)了“共贏”:對(duì)白領(lǐng)們來(lái)說(shuō),套餐折扣降低了每日餐飲開(kāi)支,就近用餐,也免去了每天思考“吃什么”“去哪吃”;對(duì)商家來(lái)說(shuō),雖然讓渡了一部分利潤(rùn)給附近的“老主顧”,但也鎖定了目標(biāo)客戶、換來(lái)了穩(wěn)定客流,商業(yè)邏輯上跑得通,實(shí)踐效果也立竿見(jiàn)影。
人類學(xué)家項(xiàng)飆曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)重建“附近”的概念。他認(rèn)為現(xiàn)代城市生活功能性過(guò)剩、生態(tài)性不足,“附近”的消失是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)趨勢(shì)。比如當(dāng)代人對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的議題了如指掌,卻對(duì)身邊真實(shí)社區(qū)的議題一無(wú)所知;想買一件商品,許多人會(huì)立馬上網(wǎng)搜索比價(jià),卻想不起“附近”最好的選擇在哪里。他鼓勵(lì)大家從個(gè)體出發(fā),從關(guān)心身邊的“最初500米”開(kāi)始,重建與世界的廣泛聯(lián)系,恢復(fù)城市的生態(tài)。
而這個(gè)重建“附近”的思路,恰恰是天水街道解決“痛點(diǎn)”的妙招。俗話說(shuō)得好,“遠(yuǎn)水解不了近渴�!碧焖值赖膰L試并非標(biāo)準(zhǔn)答案,但至少給基層解決各類“痛點(diǎn)”提供了一個(gè)很不錯(cuò)的思路:打好手頭的牌,重建“附近”的鏈接,為大家辦成一件好事,其實(shí)也不需要移山填海的力道。
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