杭州日?qǐng)?bào)訊 一年一度春運(yùn)至，今年春運(yùn)更暖心。春運(yùn)伊始，杭州的火車站、機(jī)場(chǎng)等就為旅客提供了更加細(xì)化的服務(wù)。目前，杭州四大火車站全部進(jìn)入通宵運(yùn)營模式，杭州西站為通宵候車的旅客設(shè)立了免費(fèi)的臨時(shí)留宿點(diǎn)，旅客可以在行軍床上躺著休息；杭州蕭山國際機(jī)場(chǎng)在4號(hào)航站樓內(nèi)設(shè)立了過夜休息區(qū)，旅客同樣可以躺著休息，還可以洗熱水澡�？梢哉f，今年杭州的春運(yùn)服務(wù)提質(zhì)升級(jí)了。fUP新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

火車站、機(jī)場(chǎng)為過夜旅客開設(shè)專門休息區(qū)，這是把好事做到了旅客心坎里。春運(yùn)期間，大量旅客從四面八方抵達(dá)火車站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐。由于公交接駁的時(shí)刻等原因，有的旅客需要在候車室、航站樓過夜。以往，他們可能只能蜷縮在座椅上應(yīng)付過去，甚至躺在冰冷的地板上熬過一晚�，F(xiàn)在，火車站和機(jī)場(chǎng)有了專門的過夜休息區(qū)，還有暖氣、熱水，等候的舒適度得到極大提升。fUP新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

春運(yùn)，不僅僅是技術(shù)層面的交通運(yùn)輸，更承載著歸鄉(xiāng)、團(tuán)聚、期盼等溫暖的情感。春運(yùn)需要運(yùn)力的保障，也需要溫馨的服務(wù)。杭州已經(jīng)成為超大城市，春運(yùn)期間客流量大幅增長(zhǎng)，給交通節(jié)點(diǎn)提出了更多要求與考驗(yàn)。早在春運(yùn)之前，網(wǎng)絡(luò)上就流傳著“在機(jī)場(chǎng)怎么過夜”之類的分享信息。可以說，不論是不是春運(yùn)，總有一些旅客需要提前較長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)火車站、機(jī)場(chǎng)等候。等候區(qū)域的環(huán)境如何，直接影響著這部分旅客的出行感受。fUP新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

從這個(gè)角度說，火車站、機(jī)場(chǎng)增設(shè)過夜旅客休息區(qū)，算是精準(zhǔn)貼合了旅客的需求，彰顯了以人為本的服務(wù)理念。春運(yùn)首先要確保安全，在這個(gè)前提下，應(yīng)當(dāng)為旅客提供更多更貼心的服務(wù)。fUP新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

火車站通宵運(yùn)行，并不只是簡(jiǎn)單的運(yùn)營時(shí)間的延長(zhǎng)，還是對(duì)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提出了更高的要求。在候車室和航站樓的過夜休息區(qū)，還能寄存行李、淋浴、免費(fèi)領(lǐng)取一次性洗漱用品……這也是服務(wù)升級(jí)。春運(yùn)期間，提前一晚到達(dá)火車站、機(jī)場(chǎng)的旅客，或者深夜抵達(dá)趕不上末班車的旅客，都能從容地住一晚。這也讓眾多旅客的行程少了幾許焦灼，多了幾分暖意。fUP新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

火車站、機(jī)場(chǎng)有了過夜休息區(qū)，也是城市治理精細(xì)化的體現(xiàn)。城市，讓生活更美好。交通樞紐等窗口單位的服務(wù)質(zhì)量，是觀察城市治理水平的窗口。每一位旅客，每一位奮斗者，都應(yīng)當(dāng)獲得尊重與關(guān)愛。積極提升服務(wù)質(zhì)量，讓旅途更溫暖，讓公共服務(wù)更有人文關(guān)懷，這也是超大城市治理的應(yīng)有之義。這樣的暖心舉措，以及這背后的民本理念，值得更多部門思考與探索。fUP新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)