商報(bào)訊 “前往青田的旅客請(qǐng)往這邊走,可以提前準(zhǔn)備好護(hù)照……”昨天上午10時(shí)許,杭州機(jī)場(chǎng)汽車客運(yùn)站大廳熙熙攘攘,好不熱鬧,一輛輛放著三四個(gè)行李箱的推車幾乎停滿了整個(gè)大廳,剛下飛機(jī)的170余名青田僑胞們陸陸續(xù)續(xù)來(lái)到柜臺(tái)辦理免費(fèi)班車的車票。
“這可方便太多了!一下飛機(jī)就有免費(fèi)的回鄉(xiāng)大巴坐。”在西班牙馬德里生活的僑胞潘先生感慨道,“以前我都是提前買好車票,要是去打車,還得帶著大包小包走上一段路,現(xiàn)在有了免費(fèi)大巴,省時(shí)省力,還幫我省了350元的中巴車車費(fèi)呢!”
為了方便僑胞們乘車回家,春運(yùn)以來(lái),杭州機(jī)場(chǎng)汽車客運(yùn)站與國(guó)航、首航開(kāi)展公航聯(lián)運(yùn)客票優(yōu)惠合作,推出3條“空地聯(lián)運(yùn)”班線,安排大巴直通麗水、青田、溫州,為乘客提供飛機(jī)落地、大巴出發(fā)的無(wú)憂出行服務(wù),打通回鄉(xiāng)的“最后一公里”。
“我們前期和航空公司取得聯(lián)系,提前掌握購(gòu)買聯(lián)程票的乘客信息,以此提前精準(zhǔn)組織運(yùn)力,做到人滿發(fā)車,從以前的人等車到現(xiàn)在的車等人�!焙贾菔械缆愤\(yùn)輸管理服務(wù)中心客運(yùn)處處長(zhǎng)劉哲介紹,在T4航站樓到達(dá)出口處還設(shè)有志愿者和工作人員愛(ài)心引導(dǎo),旅客僅需步行5分鐘,就可到達(dá)機(jī)場(chǎng)客運(yùn)站。
“取了行李走出來(lái)就有志愿者用青田話跟我們說(shuō)‘歡迎回家過(guò)年’,立馬就感受到了家鄉(xiāng)的溫暖�!睆钠咸蜒览锼贡痉掂l(xiāng)過(guò)年的何先生推著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)娜齻(gè)行李箱,他告訴記者,自己在外二十多年,基本每年春節(jié)都會(huì)回鄉(xiāng)過(guò)年,“這次準(zhǔn)備待兩個(gè)星期,難得回來(lái)一次,給家人帶了50多公斤的禮物,除了巧克力、酒等葡萄牙特產(chǎn),還有給老人買的衣服鞋子,這個(gè)專線的開(kāi)通,對(duì)于我們這些拿了很多行李的人來(lái)說(shuō)也很方便!”
據(jù)悉,近一周,杭州機(jī)場(chǎng)“空地聯(lián)運(yùn)”班線共發(fā)24班次,運(yùn)送旅客977人。其中青田班線的單日旅客量在1月16日超350人次,日發(fā)班7趟次,創(chuàng)歷史新高,今年春運(yùn)期間預(yù)計(jì)保障僑胞超3000人次。
除此之外,今年杭州機(jī)場(chǎng)汽車客運(yùn)站也增加了不少溫馨服務(wù),給境外游客、僑胞來(lái)杭提供更多便利。
“比如,機(jī)場(chǎng)客運(yùn)站的自助機(jī)和人工售票柜臺(tái),新開(kāi)通了護(hù)照可以直接購(gòu)票的功能,還有機(jī)場(chǎng)Wi-Fi的申領(lǐng)、手機(jī)SIM卡的直接代售等�!焙贾菔捝綑C(jī)場(chǎng)客運(yùn)站副站長(zhǎng)葉胡丹表示,今年機(jī)場(chǎng)客運(yùn)站還新增了多功能翻譯機(jī),可以支持中文與60種外語(yǔ)即時(shí)互譯,大大提高工作人員和國(guó)際旅客的溝通效率。
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