春運高峰將至 杭州公交新增火車西站“春運暖巴”
為了有效應(yīng)對春運期間的旅客出行需求，有效解決夜間滯留旅客的疏散難題，杭州公交將新增杭州火車西站“春運暖巴”服務(wù)，為瓶窯、良渚方向的乘客提供更為便捷、貼心的定制化公交服務(wù)。
針對不同乘客群體的實際需求，此次杭州公交推出了“接站”與“送站”兩種運營模式。一方面，滿足了外來務(wù)工人員乘坐火車返鄉(xiāng)的需求；另一方面，也為外地游客提供了便捷的歸家選擇。
接站春運暖巴
只設(shè)方向不定線路
據(jù)悉，杭州公交將開通2條“接站”運營模式的“春運暖巴”接駁線，即“春運暖巴·瓶窯”“春運暖巴·良渚”。
不同于傳統(tǒng)公交線路設(shè)有固定站點和固定線路，“春運暖巴”僅設(shè)定大致方向，具體線路則根據(jù)乘客的實際目的地進(jìn)行快速匹配，靈活運營。
在1月21日至1月27日、2月2日至2月13日期間，每天自19:30起至鐵路列車運營結(jié)束，“春運暖巴”服務(wù)將持續(xù)運營。
若鐵路部門增開臨時通宵列車，杭州公交也將根據(jù)實際情況靈活增開相應(yīng)班次，確保旅客順利出行。
乘客抵達(dá)火車西站后，只需前往到達(dá)層的公交服務(wù)臺進(jìn)行咨詢，即可找到上客點。現(xiàn)場工作人員將根據(jù)乘客的目的地進(jìn)行靈活的線路匹配，按照由近及遠(yuǎn)的順序，安全、高效地將乘客送達(dá)目的地。此外，“春運暖巴”采用坐滿即發(fā)的模式，最長發(fā)車間隔不超過20分鐘。
為了方便旅客獲取“春運暖巴”及常規(guī)公交線路的運營信息，杭州公交在火車西站到達(dá)層設(shè)置了多處咨詢服務(wù)點。旅客可以在火車西站到達(dá)層服務(wù)臺領(lǐng)取“春運暖巴”宣傳手冊，或者通過到達(dá)層信息大屏實時查看線路運營信息。
新增送站服務(wù)
下車即達(dá)候車廳
為滿足前往火車西站的旅客出行需求，杭州公交特別開通了從瓶窯、良渚方向前往火車西站的“送站”線路。
該線路運營時間為1月21日至1月27日、2月2日至2月13日，運營服務(wù)時間為每日18:00至23:00（具體末班時間將根據(jù)每日列車實際運營情況確定），發(fā)車間隔為30分鐘。
旅客可以在沿途公交站點等候，或通過“杭州公共交通APP”查詢線路實時到達(dá)時間等信息。
除此之外，考慮到旅客的實際需求，這些暖巴的到站�？空军c位于火車西站西落客平臺，極大地方便了旅客前往候車大廳，有效縮短了換乘步行的時間和距離。
延長服務(wù)時間
確保夜間旅客出行
在春運高峰期間（1月21日至1月22日、1月24日至1月27日），杭州公交還對多條公交線路的服務(wù)時間進(jìn)行了調(diào)整。
其中，由火車西站始發(fā)的404路、467路、8203路的服務(wù)時間將進(jìn)行延長，由火車東站始發(fā)的33路、43路、93路、108路也將增開夜間班次。夜間線路8028路、8179路公交車將調(diào)整為通宵運營，以滿足到站較晚或乘坐凌晨班次旅客的出行需求。
同時，杭州公交還安排了應(yīng)急車輛作為高鐵晚點后的備勤運力，確保夜間到站旅客都能順利乘坐公交。節(jié)后，杭州公交還將根據(jù)列車時刻表進(jìn)一步調(diào)整服務(wù)時間，全力護(hù)航春運出行。
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