置頂“民聲”惠民生
一年一度，杭州再次與幸福邀約。日前，“2024最具幸福感城市”調查推選結果公布，杭州再次入圍，這是杭州連續(xù)18年入選“最具幸福感城市”。
城市化進程高歌猛進，一座城市幸福與否，百姓感受最直接。前不久舉行的中央經濟工作會議提到，要加大保障和改善民生力度，增強人民群眾獲得感幸福感安全感。
而聚焦到生活在杭州這座城市的人身上，“幸�！闭且患筛锌芍�、觸手可及的“關鍵小事”——從就業(yè)的穩(wěn)固拓展到教育的優(yōu)質均衡，從醫(yī)療的普惠可及到養(yǎng)老的安享無憂，從社會治理的精細高效到創(chuàng)新優(yōu)化……這些惠民生、暖民心、順民意的民生實事，正是衡量人民幸福指數(shù)的關鍵標尺。
送出迎“新”禮包 “春雨”化作“及時雨”
這一年來，哪些事情讓你最有幸福感？
“剛來杭州的時候，我申請了7天免費住的青荷驛站，環(huán)境好、交通便利，工作人員給我們提供了很多招聘會的信息，選擇來杭州，是真的選對了！”這是今年剛剛大學畢業(yè)的朱瑛潔的答案，也是很多來杭青年的心聲。
為了吸引更多人來到杭州、留在杭州、扎根杭州，杭州送出一份迎“新”大禮包——出臺實施“春雨計劃”，推出16條政策舉措，涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、衣食住行等各個方面。杭州各地亦出臺了一系列政策，將“春雨”化作“及時雨”。
例如，西湖區(qū)錨定“青年留杭第一區(qū)”目標，駱家莊率先打造“青年來杭第一站”，發(fā)布針對來杭青年的助業(yè)計劃五項行動，可免費住上7天的“和美·青潮驛站”便是其中一項；除了解決異鄉(xiāng)求職者“住哪兒”的問題，上城區(qū)還為來杭青年提供鄰里食堂的就餐優(yōu)惠，以及職業(yè)咨詢服務；臨平區(qū)則成立了春雨服務驛站·龍興陪跑空間，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供“一站式”服務，滿足青年人才學習交友、醫(yī)療健康、養(yǎng)老托育等基本生活需求。
此外，“到杭一個站”“入杭一張卡”“留杭一筆錢”等“及時雨”式的關照，讓廣大來杭群體深切感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”。一組數(shù)據為證：今年1月至11月，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)30.60萬人。前不久，杭州憑借在穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)方面的優(yōu)異成績，連續(xù)5年榮獲“中國年度最佳促進就業(yè)城市”獎項。
發(fā)布暖“新”舉措 為小哥幸�！凹哟a”
這一年，小哥在杭州擁有了“碼”上的便捷。
今年7月，杭州正式推出“小哥碼”，實現(xiàn)網約配送員身份驗證電子化、出行管理數(shù)字化、送單行為規(guī)范化，打通了配送“最后一百米”。小哥只需掃一掃，就擁有了專屬的電子通行證，還能通過這個碼享受“暖新導航”“安新公寓”“愛新基金”等便捷功能和關愛服務。
其實，在此之前，富陽區(qū)就率先探索出了“富春小哥碼”服務管理模式，有效破解了騎手送單難、行業(yè)發(fā)展難和基層治理難�！案淮盒「绱a”還入選了全國“小個�！奔熬W約配送員黨建工作典型案例。
小小一個“碼”，還撬動了一系列“小哥友好”場景建設，為幸�！凹哟a”——
在上城區(qū)，從事快遞行業(yè)的小張住進了廉價且環(huán)境優(yōu)美的公寓；在濱江區(qū)長河街道長江中路這條“小哥你好”友好服務街上，吃飯、修車、更換電瓶等各種服務讓小哥們直呼“幸福感爆棚”；在產業(yè)大區(qū)錢塘區(qū)，小哥吃完飯到“暖蜂驛站”歇個腳充個電，還可以去“小哥友好醫(yī)院”做個免費體檢……
為滿足小哥群體教育培訓需求，西湖區(qū)與浙江開放大學合作成立浙江省首個“小哥學院”，一批快遞員、外賣員、網約車司機在這里圓了“大學夢”；拱墅區(qū)也為外賣小哥量身打造了“騎士學院”，推出了英語、心理學、實用技能等12項課程。
創(chuàng)新治理高招 讓幸福時刻“出圈”
這一年，杭州各地因地制宜，創(chuàng)新探索出實招，讓群眾幸福感在家門口升級。
今年9月，杭州大廈迎來了31周年店慶，3天銷售額破7億元，創(chuàng)下店慶銷售新高。亮眼數(shù)據的背后，離不開紅茶議事會議出的金點子——此前，拱墅區(qū)天水街道先后召開了數(shù)十場紅茶議事會，推動武林商圈在空間氛圍、業(yè)態(tài)優(yōu)化、營商環(huán)境、消費體驗上實現(xiàn)“破圈”。
不久前，文二菜市因為“代炒”服務“火”了，連帶“出圈”的還有在這里吃早餐、喝咖啡、吃火鍋的新體驗……今年，西湖區(qū)推進“一菜一早”民生實事項目，打造了一系列網紅菜市場，以“小市場”改善“大民生”。
健康科普、中藥茶飲體驗、中醫(yī)診療體驗、八段錦教學、急救教學……在建德市新安江廣場，一場“養(yǎng)生市集”掀起了“健康養(yǎng)生”新熱潮，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼開出了“養(yǎng)生市集”，推動優(yōu)質醫(yī)療資源持續(xù)下沉，讓百姓在“家門口”就能享受到高質量的醫(yī)療服務。
太陽剛落山，臨平區(qū)南苑街道吳郭街的“無國界”夜市已是熱鬧非凡。從廣受居民投訴、無人監(jiān)管的“野市”，到如今經營規(guī)范、遠近聞名的“網紅”夜市，“無國界”夜市成功變身，體現(xiàn)了杭州城市治理改革“筆落細微處”的創(chuàng)新和突破。
今年，同樣“火出圈”的還有青年夜校。例如上城區(qū)清波街道開設的“國美夜�！�，將“藝術”與“生活”聯(lián)系起來；西湖區(qū)“三新”學堂為“兩企三新”人群提供專屬的“技能套餐”；濱江區(qū)的“濱青夜�！ご髱熣n”則由濱江區(qū)政協(xié)委員和青聯(lián)委員擔任教師；建德市更樓街道則打造了“鄉(xiāng)集夜�！�，開設了攝影、漢服妝造、非洲鼓、國畫等5門夜校課程……如今，全市已建設5家市本級青年夜校及70家區(qū)級青年夜校，這些夜校已成為青年充實生活、增長技能、社交破圈、收獲友誼的新平臺。
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