“我來放一把鑰匙在‘安心’鑰匙箱里�！苯�，家住臨平區(qū)臨平街道梅堰小區(qū)的鄭阿姨帶著自家大門鑰匙來到了社區(qū)。她口中的“安心”鑰匙箱，是梅堰社區(qū)為獨居老人定制的應急鑰匙管理箱，在其需要時提供相關(guān)服務(wù)。c3q新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“安心”鑰匙箱的設(shè)立，源自臨平區(qū)人大代表、梅堰社區(qū)黨委書記沈娟娟在“門兒清”民情走訪時遇到的一件小事。c3q新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年95歲的計大爺因為女兒工作單位離家較遠，平時獨居在家。這天，計大爺出門時忘了帶鑰匙，被鎖在了自家門外。盡管女兒第一時間往家趕，計大爺仍在社區(qū)等了好幾個小時。這事引起了沈娟娟的注意，她覺得此類事件在獨居老人身上或許并不少見，于是便在“門兒清”走訪中增加了獨居老人忘帶鑰匙的調(diào)研。c3q新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

沈娟娟走訪了轄區(qū)30多位孤寡老人、獨居老人及其家屬。根據(jù)調(diào)研情況，社區(qū)班子展開了討論，并征集了黨員、居民等意見，最終確定了“安心”鑰匙箱方案。在隨后的“門兒清”走訪中，沈娟娟繼續(xù)聽取居民的建議，陸續(xù)制定了鑰匙提取等相關(guān)規(guī)章制度，確保了鑰匙保管的安全性。c3q新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在臨平街道“門兒清”工作中，這樣的故事還有不少。c3q新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)了解，“門兒清”工作體系貫通了網(wǎng)格、社區(qū)、街道之間的縱向聯(lián)系，將人員力量及資源合理下沉至網(wǎng)格，進一步夯實了街道網(wǎng)格工作基礎(chǔ)。今年以來，臨平街道通過“門兒清”工作體系已走訪了居民43571戶，全面了解居民的需求，累計化解轄區(qū)居民各類矛盾糾紛550個，實現(xiàn)了問題的精準對接與高效解決。c3q新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了在基層治理中發(fā)揮作用，“門兒清”工作體系還持續(xù)賦能其他工作。比如，臨平街道通過“門兒清”走訪，采集轄區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)家、創(chuàng)新型人才、高素養(yǎng)勞動者信息，新挖掘人才33名，同時摸排出存量空間約2.8萬平方米、招商線索23條。針對人才的各類需要，街道成立了人才服務(wù)黨支部，并組建了人才社區(qū)服務(wù)專員隊伍，每周一日為各類人才提供政策咨詢、建議辦理、資源共享等“一攬子”服務(wù)。c3q新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“‘門兒清’工作的開展，也得益于基層減負各項舉措的落實，讓街道、社區(qū)的城市工作者有更多精力為轄區(qū)群眾提供各項服務(wù)。依托群眾工作‘門兒清’，我們實現(xiàn)了轄區(qū)居民‘人兒熟’、網(wǎng)格運轉(zhuǎn)‘事兒順’，不斷優(yōu)化‘走上門的群眾服務(wù)’�！迸R平街道相關(guān)負責人說。c3q新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)