如何幫助來(lái)杭青年人、新老市民 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量安居夢(mèng)?
“太幸福了!現(xiàn)在我們的樓道寬敞整潔,路上也是干凈清爽,感覺(jué)整個(gè)小區(qū)一下子都亮堂起來(lái)了。”每每說(shuō)到自己居住的公租房,西湖區(qū)象山人家的住戶沈先生就忍不住“凡爾賽”一把。以前小區(qū)里可不是這副模樣,經(jīng)過(guò)了一番專業(yè)、高效的整治后,小區(qū)煥然一新,“大家都說(shuō)這么好的環(huán)境,我們可要守護(hù)好了。一些想來(lái)杭州工作的朋友也拼命向我們打聽(tīng),希望一起做鄰居�!�
發(fā)展公租房既是發(fā)展大事,也是民生大事。如今,杭州已經(jīng)站上了“后亞運(yùn)、2萬(wàn)億、超大城市”的歷史新起點(diǎn),人口與人才正在加速聚集。如何幫助更多來(lái)杭年輕人、新老市民實(shí)現(xiàn)他們的安居夢(mèng),打造更好的居住環(huán)境?這是擺在城市發(fā)展面前的一道必答題。
改革一小步,民生一大步。近年來(lái),市安居集團(tuán)整合系統(tǒng)內(nèi)資源,組建市安居房產(chǎn)租賃集團(tuán)作為公租房運(yùn)營(yíng)管理具體實(shí)施單位,推出了一系列改革措施,著力推動(dòng)公租房運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、市場(chǎng)化,進(jìn)一步厘清政府和市場(chǎng)職責(zé),提升公租房的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。
市安居房產(chǎn)租賃集團(tuán)成立以來(lái),積極踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng),傾力解決城市居住“難題”,黨建引領(lǐng)下的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,并積累了一批可復(fù)制可推廣的公租房運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和做法。為杭州公租房行業(yè)邁向2.0乃至3.0版本助力賦能。
在公租房標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)上,市安居房產(chǎn)租賃集團(tuán)堅(jiān)持“政策引領(lǐng)、邊界管控、三級(jí)協(xié)調(diào)”相結(jié)合,編制標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),推動(dòng)了公租房運(yùn)營(yíng)管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,并在今年順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系審核認(rèn)證,即“三體系認(rèn)證”
與此同時(shí),智能化貫穿公租房運(yùn)營(yíng)和管理的全流程——公司優(yōu)化了“一網(wǎng)共管”服務(wù)網(wǎng)格,以公租房運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字駕駛艙為牽引,大幅提升網(wǎng)格管理效率。實(shí)現(xiàn)公租房運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā),部署服務(wù)端和后臺(tái)管理端,提供App線上房屋報(bào)修、車位申請(qǐng)等10余項(xiàng)便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“一屏辦”;建設(shè)門(mén)禁管理平臺(tái)系統(tǒng),擴(kuò)大“智能門(mén)禁系統(tǒng)”迭代升級(jí)范圍……
居者有其屋,安居更要宜居樂(lè)居。市安居房產(chǎn)租賃集團(tuán)深化黨建引領(lǐng)基層治理模式,推進(jìn)與屬地相關(guān)部門(mén)建立共建共管機(jī)制,不斷滿足人民群眾對(duì)住房保障工作日益增長(zhǎng)的新需求、新期盼。領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員帶隊(duì)深入各管理服務(wù)中心、公租房小區(qū),開(kāi)展大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)、大解題活動(dòng),解決群眾急難愁盼問(wèn)題,2023年度公租房租戶滿意率達(dá)98%。
這還不夠,市安居房產(chǎn)租賃集團(tuán)還聯(lián)合屬地街道、社區(qū)和物業(yè)公司等單位,通過(guò)召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì),聚焦“一老一小一新”,為每個(gè)小區(qū)打造獨(dú)特的社區(qū)文化平臺(tái),如:田園公租房“便民服務(wù)廣場(chǎng)”“書(shū)香文化節(jié)”、九和人家公租房的老年活動(dòng)中心,已經(jīng)成為公租房社區(qū)文化建設(shè)的“金名片”。目前正在打造的還有翠翎公寓“安桔樂(lè)業(yè)”共富融合服務(wù)綜合體、西溪人家“安居誠(chéng)享友鄰社”未來(lái)社區(qū)等示范點(diǎn)。
“把業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿陣地打造成黨建高地�!笔邪簿臃慨a(chǎn)租賃集團(tuán)將始終以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷探索杭州市級(jí)公租房在國(guó)有體制下的運(yùn)營(yíng)管理模式,以更好、更有效的公租房保障進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,認(rèn)真踐行“努力讓每位新老杭州人都能住有宜居”的企業(yè)使命。
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