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富陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員與食安騎手一同開展外賣食品安全現(xiàn)場檢查YSN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近日，位于杭州市富陽區(qū)振興路上的一家外賣店，迎來了社區(qū)網(wǎng)格員的回訪�！拔覀円呀�(jīng)整改好了�！敝钢浖苌险R碼放，標(biāo)明各類菜品的塑料餐盒，店主王鑫磊說。僅僅一周前，這家不足10平方米的店面里還有明顯的油垢，料理臺上生熟食“混搭”……YSN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

改變，源于一名“食安騎手”的報(bào)告。今年8月底以來，富陽組建起一支由100名外賣小哥組成的隊(duì)伍，他們走街串店，在送餐過程以視頻、照片等形式拍下食品安全隱患，并由市場監(jiān)管部門跟進(jìn)查處�！啊嘲豺T手’的優(yōu)勢在常態(tài)化、即時性�！备魂枀^(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過去對于外賣衛(wèi)生的監(jiān)管，多數(shù)依靠執(zhí)法檢查或群眾投訴，覆蓋時效有限；但騎手不僅能最大范圍發(fā)現(xiàn)問題隱患，還能隨時推薦食品安全優(yōu)秀商戶，促使店主時時增強(qiáng)自律，減少問題回潮。YSN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

上崗3個月，效果斐然：“食安騎手”共上報(bào)食品安全線索130余條，涉及管理較差的問題商家15戶，其中已閉環(huán)整改問題15條（立案調(diào)查商家2戶）。YSN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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富陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員與食安騎手一同開展“騎手點(diǎn)檢”活動YSN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

成為“食安騎手”，自然是有門檻的。首批被選中的“小哥”，大多是來自平臺站點(diǎn)推薦的優(yōu)秀騎手。選中后，這些“小哥”需要先培訓(xùn)再上崗，歷經(jīng)系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)�！拔页蔀椤嘲豺T手’后才知道，店家的很多行為是違規(guī)的，比如營業(yè)執(zhí)照注冊地址和取餐位置不一樣等，這也給我以后的送餐提了醒�！彬T手裘煉科告訴記者。YSN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

數(shù)字系統(tǒng)賦能。一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題線索，騎手們可以通過“富春小哥碼”綜合管理系統(tǒng)報(bào)送。打開“富春小哥碼”中的“食安監(jiān)督”板塊，這里可以發(fā)送文字描述，也能夠上傳圖片、視頻以及事發(fā)地點(diǎn)定位。在填完所有信息后，裘煉科點(diǎn)擊“提交”，整個報(bào)送過程不到兩分鐘。YSN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

事件閉環(huán)處理。在“食安騎手”上傳問題線索后，村（社）網(wǎng)格員隨即上門核實(shí)，市場監(jiān)管部門協(xié)同處理。先確認(rèn)問題，如果確有其事，那么確保問題在7日內(nèi)得到調(diào)查確認(rèn)，30日內(nèi)發(fā)送反饋。YSN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)