日前,全國(guó)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)餐飲自治聯(lián)盟在杭州成立。該聯(lián)盟在杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局和市餐飲旅店行業(yè)協(xié)會(huì)的共同指導(dǎo)下,由20個(gè)外賣(mài)聚集區(qū)198個(gè)商戶(hù)共同發(fā)起成立,美團(tuán)、餓了么兩大訂餐平臺(tái)及移動(dòng)、電信兩大運(yùn)營(yíng)商等共同參與。聯(lián)盟發(fā)布了《杭州市網(wǎng)絡(luò)餐飲自治公約(試行)》,全體聯(lián)盟成員在公約上簽字承諾。
行業(yè)自治是相對(duì)于政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督而言的,與后兩者相輔相成。行業(yè)自治旨在凝聚全行業(yè)命運(yùn)共同體意識(shí),在自覺(jué)接受政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督之外,進(jìn)一步強(qiáng)化自我約束。相對(duì)于其他行業(yè),餐飲業(yè)有其特殊性,最大的特殊性就是餐飲業(yè)是一個(gè)“良心活”——其生產(chǎn)材料、生產(chǎn)過(guò)程特殊,來(lái)自政府的監(jiān)管很難對(duì)其實(shí)現(xiàn)全覆蓋。就餐飲業(yè)而言,對(duì)其嚴(yán)格監(jiān)管很重要,推動(dòng)行業(yè)自治、強(qiáng)化其自我約束同樣重要。
近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)發(fā)展迅速,線上線下相互融合,不僅極大推動(dòng)了餐飲業(yè)整體發(fā)展,還創(chuàng)造了數(shù)量巨大的就業(yè)崗位。然而網(wǎng)絡(luò)餐飲產(chǎn)品、業(yè)態(tài)的不斷更新迭代,也給食品安全監(jiān)管帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)�;仡櫼酝�,盡管各地監(jiān)管部門(mén)屢屢重拳出擊,但網(wǎng)絡(luò)餐飲領(lǐng)域的各種負(fù)面事件依然層出不窮。不是說(shuō)監(jiān)管沒(méi)意義,而是說(shuō)保護(hù)“舌尖上的安全”不能僅僅依靠監(jiān)管,還需要充分發(fā)揮行業(yè)自治的作用,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)自主管理的作用,尤其需要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)從業(yè)者的自我約束——守住“良心”,方有“良食”。
需要強(qiáng)調(diào)的是,行業(yè)自治也需要建立具有一定強(qiáng)制性的行業(yè)約束力,針對(duì)行業(yè)內(nèi)玷污市場(chǎng)道德、損害消費(fèi)者權(quán)益等行為,要建立相應(yīng)的懲罰機(jī)制。當(dāng)然,來(lái)自行業(yè)自治范圍內(nèi)的懲罰主要是在評(píng)價(jià)、聲譽(yù)方面的懲罰,這足夠?qū)ο嚓P(guān)當(dāng)事人形成道德、輿論壓力,足以讓其受到消費(fèi)者的排斥與拋棄。企業(yè)、商戶(hù)在“自治公約”上簽字固然很重要,行業(yè)協(xié)會(huì)主動(dòng)作為,對(duì)違反公約行為發(fā)現(xiàn)一起、懲處一起更重要。行業(yè)自治一定要避免一團(tuán)和氣,一定要避免空頭文章,一定要讓正氣壓倒歪風(fēng),對(duì)各種損害消費(fèi)者權(quán)益、損害行業(yè)聲譽(yù)的行為形成人人喊打的行業(yè)氛圍。
全國(guó)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)餐飲自治聯(lián)盟在杭州成立,值得點(diǎn)贊。期待聯(lián)盟充分發(fā)揮行業(yè)自律的獨(dú)特作用,幫助廣大企業(yè)、商戶(hù)提高站位、找準(zhǔn)定位、形成合力,成為守護(hù)“舌尖上的安全”、保障網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要力量。
聲明:
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與新江南網(wǎng)無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容,新江南網(wǎng)號(hào)系信息發(fā)布平臺(tái),新江南網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。如有侵權(quán)請(qǐng)出示權(quán)屬憑證聯(lián)系管理員([email protected])刪除!
閱讀推薦
新聞爆料
圖片精選
點(diǎn)擊排行