為總結(jié)推廣地方有益經(jīng)驗(yàn)和做法，部署落實(shí)好《關(guān)于推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)的指導(dǎo)意見》，國家發(fā)展改革委社會(huì)司日前在杭州舉行了家政進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。期間，參會(huì)人員實(shí)地調(diào)研了西湖區(qū)啟真名苑小區(qū)、府苑新村等社區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)習(xí)了家政網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、社區(qū)家政服務(wù)創(chuàng)新、家政培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)等方面的實(shí)際舉措。
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作為本次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研點(diǎn)之一的西溪街道花園亭社區(qū)啟真名苑小區(qū)，毗鄰浙江大學(xué)西溪校區(qū)，老齡化比例高達(dá)32%，居民對(duì)高品質(zhì)、多樣化的社區(qū)服務(wù)供給呼聲高。2017年，街道以啟真名苑小區(qū)為試點(diǎn)，啟動(dòng)家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的引入工作。經(jīng)過五年運(yùn)行發(fā)展，服務(wù)內(nèi)容越發(fā)多元化、服務(wù)對(duì)象日漸覆蓋全年齡段。FIW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

本周，花園亭社區(qū)聯(lián)合家政服務(wù)商三替集團(tuán)開展“家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)，暖心送到居民心”公益活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)不僅安排了養(yǎng)老咨詢、健康義診、防詐騙宣傳、理發(fā)等“傳統(tǒng)”便民項(xiàng)目；也有居民亟需的小家電維修、空調(diào)清洗、規(guī)劃收納等暖心服務(wù)。FIW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“電飯煲關(guān)不上了，扔了又可惜，你幫我看看還能不能修？”FIW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“老師，您這是少了顆螺絲。稍等，我給你配上�！�FIW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

社區(qū)家政服務(wù)運(yùn)營商派出了10個(gè)維修師傅齊上陣，仔細(xì)檢查和維修居民帶來的小家電；現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)放免費(fèi)空調(diào)清洗券、家庭2小時(shí)免費(fèi)保潔券；另一旁，還有年輕寶媽向?qū)I(yè)規(guī)劃收納師學(xué)習(xí)收納整理技巧。FIW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)悉，這樣的廣場(chǎng)便民服務(wù)每個(gè)月都會(huì)定期舉行，不僅集中解決了居民在衣食住行上碰到的問題，還會(huì)收集他們的實(shí)際家政服務(wù)需求。三替集團(tuán)不斷完善服務(wù)供給體系，制定了12大類近80項(xiàng)家政服務(wù)內(nèi)容，居民的生活服務(wù)需求基本得到滿足。同時(shí)，居民們漸漸轉(zhuǎn)變了“社區(qū)服務(wù)是免費(fèi)服務(wù)”的觀念，更愿意購買優(yōu)質(zhì)服務(wù)。FIW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

西溪街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如何發(fā)揮好政府的主導(dǎo)作用，引入家政服務(wù)企業(yè)為社區(qū)居民服務(wù)，是街道一直在探索的課題�！皢⒄妗痹圏c(diǎn)主打“1+6機(jī)制”，即在黨建引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，提供場(chǎng)地、資金、人員、資源、政策、聯(lián)建六大支持，幫助社區(qū)家政網(wǎng)點(diǎn)“拎包入住”進(jìn)小區(qū)。在培育社區(qū)家政網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，同步做好服務(wù)和運(yùn)營的監(jiān)管，確保網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。FIW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)了解，啟真名苑家政網(wǎng)點(diǎn)同步承擔(dān)了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心、鄰里中心和殘疾人康復(fù)中心的運(yùn)營，面向老年人、殘疾人和困難群眾提供優(yōu)惠或者免費(fèi)服務(wù)。目前，“啟真”服務(wù)模式，已經(jīng)在三替集團(tuán)的39個(gè)社區(qū)站點(diǎn)進(jìn)行推廣。FIW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)