你給家中老人洗過澡嗎？杭州有社區(qū)引進(jìn)“助浴師”
杭州日報(bào)訊 今天農(nóng)歷九月初九，是我國的第74個(gè)重陽節(jié)。
剛剛洗了澡躺回床上的陳菊英老人，覺得此時(shí)是她癱瘓兩年來最幸福的時(shí)候。
“奶奶，現(xiàn)在舒服了哦？”給老人洗澡的虞莉亞笑著問。
老人眼眶紅了。
“你們還會(huì)來嗎？”老人費(fèi)勁地問，嘴唇發(fā)顫。
“來的來的！下次別打我們了哦！”護(hù)理員羅祖英笑著替老人捋起額頭的幾縷發(fā)絲。
虞莉亞和羅祖英都是杭州的助老工作者，現(xiàn)在她們還有個(gè)額外的稱號：“助浴師”。
曾被失智老人打出門 幫十年未剪指甲的老人剪指甲
9月30日，和睦小區(qū)服務(wù)站，53歲的羅祖英熟練地輔助89歲老人洗澡：“爺爺，我們先在溫水里泡一會(huì)�！�
在她協(xié)助下，老人緩緩坐進(jìn)浴盆。怕老人著涼，她熟練地拿起浴巾蓋上，老人愜意地閉上了眼睛。
羅祖英是全日醫(yī)康的一名養(yǎng)老護(hù)理員，也是公司第一批助浴師，她的手指因?yàn)殚L久被水浸泡而略顯浮腫。
因?yàn)橹。_祖英和虞莉亞經(jīng)歷了人生中很多的第一次：第一次被失智老人打出門；第一次幫十年未剪指甲的老人剪指甲；第一次收到錦旗……
助浴不只是個(gè)體力活，還需要很強(qiáng)的專業(yè)性。
洗浴前后，要測量老人體溫、血壓、血氧等健康指標(biāo)；要請家屬簽署知情同意書；浴缸要徹底消毒，并套上一次性浴缸套；要用各種方法盡量去舒緩老人的緊張；全程控制好安全舒適、老人喜歡的水溫；洗澡過程中用消毒浴巾蓋住老人的身體保溫；替不同年齡段老人搓澡的手法輕重不一；最少換水三次……
這套完善而專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是老人安全的一道保障。
謝謝你這么用心 我這個(gè)女兒從來沒給我媽 洗過一次澡
4年前，得知自己從事的家政服務(wù)中要多一項(xiàng)助浴服務(wù)時(shí)，羅祖英還有點(diǎn)擔(dān)心，甚至動(dòng)過辭職的念頭：“怕老人固執(zhí)難以溝通，又怕遇到男的（老人）尷尬……”
丈夫的鼓勵(lì)打消了她的顧慮：“我老公說：‘你每天樂呵呵的，不是挺適合的嗎？你就把老人看作小孩子，多哄哄就好了’。”
培訓(xùn)、考證、上崗，羅祖英清晰地記得，第一位上門服務(wù)的對象，是位一年多沒洗澡的老奶奶。為了這次洗澡，奶奶的兒子女兒都趕到了。剛進(jìn)房間，她就聽到奶奶的兒子說；“哎喲喂，噶重的氣味，我出去透透氣�！�
羅祖英很緊張又帶點(diǎn)害羞：“我給奶奶脫下衣物的時(shí)候，感覺她和我一樣緊張，眼睛都不敢和我對視。我就提醒自己不要多想，我是專業(yè)的�！�
泡完澡后，奶奶身上幾塊顏色深的污垢還是搓不干凈，怕戴的手套擦傷奶奶的皮膚，羅祖英笑著問：“奶奶，我把手套摘了，給您按摩放松下哦�！钡玫酵夂�，羅祖英一邊關(guān)注時(shí)間和水溫，一邊手指稍稍用力……當(dāng)時(shí)是冬天，但工作時(shí)穿著短袖的羅祖英，后背已經(jīng)濕透了。
服務(wù)結(jié)束，羅祖英剛要出門，被老人的大女兒一把拉住。她握著羅祖英的手說：“謝謝你！你真的很用心！說來慚愧，我這個(gè)女兒從來沒給我媽洗過一次澡�！�
老師，我們都是您教過的學(xué)生
您還記得嗎？
一年后，當(dāng)過理發(fā)師的虞莉亞，也加入了助浴師行業(yè)，她比羅祖英小13歲。
善于溝通的虞莉亞和耐心愛笑的羅祖英，成了一對好搭檔。
在為老人服務(wù)的過程中，她們無比真切地感受著“變老”這件事。
“于奶奶是2020年開始接受助浴的，第一次體驗(yàn)服務(wù)后，她每周都點(diǎn)名找我們，這個(gè)習(xí)慣從冬天持續(xù)到第二年夏天，奶奶每次都講自己在螺絲廠工作，講自己怎樣當(dāng)上先進(jìn)工作者……”
“奶奶，你好優(yōu)秀��！那你退休二十幾年了？” 羅祖英問。
“我兩年前退休的�！�76歲的于奶奶說。
是的，于奶奶患有阿爾茨海默癥。
讓兩人遺憾的是，這位可愛的奶奶去年夏天永遠(yuǎn)離開了。
遇到特別犟的老人，她們還會(huì)使出殺手锏，“主動(dòng)認(rèn)親”。
“有位很有親和力的奶奶，聽說要給她洗澡，突然變得很兇，很不配合。這不是針對我們，而是出于癱瘓后對他人接觸身體的排斥�！贝蚵牭侥棠桃郧笆抢蠋煟堇騺喚臀罩棠痰氖�，輕聲細(xì)語：“老師，我們都是您教過的學(xué)生，您還記得嗎？”
“這么多年了，老師氣質(zhì)還這么好�！� 羅祖英也在一邊配合。
老人臉色緩和下來，兩人馬上做起準(zhǔn)備工作。
“老師，我們現(xiàn)在要把您抬起來嘍，我們很輕很輕，可以嗎？”
“老師，我先幫您洗頭哦�！�
“老師，我要幫您搓澡了，您先感受下這個(gè)力度夠不夠？”
洗了一個(gè)多小時(shí)，換了三次水，每一個(gè)步驟都先講解再操作。不但給老人帶去了清潔和舒適，更讓老人全程得到了尊重和體面。
助浴服務(wù)收費(fèi)不算高 但選擇這項(xiàng)服務(wù)的老人是極少數(shù)
去年1月，拱墅區(qū)和睦街道引進(jìn)了浙江省首輛定制版“流動(dòng)助浴車”，讓更多行動(dòng)不便的老人，不出小區(qū)就能舒舒服服地洗澡。
虞莉亞還記得，一位下半身癱瘓的爺爺，被抱上“流動(dòng)助浴車”，解開尿不濕，整個(gè)車廂就彌漫著異味。覺得過意不去的老人紅著臉轉(zhuǎn)過了頭，虞莉亞連忙安慰“沒關(guān)系、沒關(guān)系”，沒有一絲猶豫就去清理。當(dāng)老人干干凈凈地坐進(jìn)浴缸里時(shí)，虞莉亞看到了他臉上的舒展和放松。
這份工作工資不高，每個(gè)月4000元左右，但羅祖英和虞莉亞覺得收獲良多。
干得越久，服務(wù)的老人越多，她們越發(fā)感受到這份工作的意義。
虞莉亞是奶奶一手帶大的。
17歲那年，她幫奶奶洗澡后回校，沒想到奶奶第二天就去世了�！皼]能與奶奶告別，我一直覺得很遺憾。現(xiàn)在做這份工作，也算是我盡孝了”。
羅祖英是助浴工作的“前輩”，不少同事都要向她請教。
今年夏天，羅祖英的媽媽從貴州來杭參加孫輩的婚禮。羅祖英主動(dòng)提出幫媽媽洗澡，第一次享受到女兒的服務(wù)，老人興奮地哼起了老家的山歌。
相比年輕人去洗浴中心，或者給寵物洗浴動(dòng)不動(dòng)就三五百元的價(jià)格，老人助浴的服務(wù)收費(fèi)并不算高。以全日醫(yī)康收費(fèi)為例：針對有行動(dòng)能力的老人和失能失智老人推出了三種價(jià)格，分別有59元/次、199元/次和599元/4次，還能使用社保卡里的“重陽分”抵現(xiàn)金。
但使用助浴服務(wù)的老年人仍是極少數(shù)。拿全日醫(yī)康來說，4年來只有不到800名老人選擇了這項(xiàng)服務(wù)。
你給家中老人洗過澡嗎？
你家老人接受“陌生人”助浴嗎？
10月4日是我國第十個(gè)“老年節(jié)”，今年10月也是第13個(gè)全國“敬老月”。
截至2021年底，杭州市60歲及以上老年人口193.23萬，占總?cè)丝跀?shù)的23.15%。
杭州作為連續(xù)15年蟬聯(lián)中國最具幸福感城市、全國唯一的“幸福示范標(biāo)桿城市”，人均期望壽命83.63歲，已經(jīng)達(dá)到世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)水平。
國務(wù)院在《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》中明確提出，支持社區(qū)助浴點(diǎn)、流動(dòng)助浴車、入戶助浴等多種業(yè)態(tài)發(fā)展，鼓勵(lì)“子女網(wǎng)上下單、老人體驗(yàn)服務(wù)”。
杭州也出了一系列政策支持，包括政府購買服務(wù)；引入社會(huì)力量參與；獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼年輕人才加入等。
但很多養(yǎng)老行業(yè)人員表示，助浴服務(wù)仍屬半公益性質(zhì)。“這個(gè)價(jià)格如果沒有政府支持很難做。招工也很難，年輕人不愿干�！�
杭州市民政局相關(guān)工作人員分析：洗澡是一件極為隱私的事，老人群體又相對傳統(tǒng)，還是要幫助老年人及家庭轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念。
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