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畢業(yè)季、親子游疊加的暑期,向來(lái)是旅游旺季。7月以來(lái),我省旅游市場(chǎng)在經(jīng)歷了短暫停擺之后,因疫情防控形勢(shì)向好而再度火熱,不僅去往新疆等地的西北游迎來(lái)“小高峰”,本地的深度游、研學(xué)游、親子游等新產(chǎn)品也受到熱捧。
面對(duì)疫情影響,“上新”成為各個(gè)市場(chǎng)主體不約而同的選擇,各類短途、個(gè)性化的新興旅游模式如雨后春筍般出現(xiàn)�!笆澜邕@么大,我想去看看”,人們走出熟悉的生活范圍,游歷祖國(guó)秀美山河、感受燦爛文化魅力,本質(zhì)上是在體驗(yàn)新鮮事物的過(guò)程中,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、放松心情。旅游業(yè)者也許會(huì)感嘆研發(fā)新品賺錢不易,但站在游客的視角,旅游業(yè)就該追求“上新”,給人們持續(xù)的新鮮感。
“上新”意味著“非標(biāo)準(zhǔn)化”。曾經(jīng),從景區(qū)規(guī)劃到旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),市場(chǎng)主體都比較信奉標(biāo)準(zhǔn)化,這固然能讓旅游項(xiàng)目的品質(zhì)整體可控,但也會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題。今天,游客對(duì)旅游個(gè)性化的需求日益強(qiáng)烈,從“上車睡覺(jué)、下車拍照”的低層次出游,向兼顧觀光休閑與自我充實(shí)的高品質(zhì)、多樣化出行轉(zhuǎn)變。企業(yè)只有深挖不同游客群體的需求差別,量身定制個(gè)性化的融合產(chǎn)品,才能贏得未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)。
如何求新?將旅游與人們感興趣的事物進(jìn)行融合,精心設(shè)計(jì)出具有新鮮感的產(chǎn)品,是當(dāng)下頗受歡迎的選擇。旅游+營(yíng)地、旅游+賽事、旅游+科技、旅游+教育……只要開(kāi)動(dòng)腦筋下足功夫,總有一款產(chǎn)品能觸動(dòng)游客心弦。以研學(xué)游為例,南京的金陵文脈享譽(yù)全國(guó),秦淮區(qū)依托文博資源推出的“非遺夏令營(yíng)”、夫子廟景區(qū)開(kāi)設(shè)的“跟著詩(shī)人游秦淮”等產(chǎn)品深受孩子喜愛(ài)。面對(duì)科技熱潮,一些景區(qū)加大了“含技量”,比如揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)使用3D立體等技術(shù)打造沉浸式的觀賞場(chǎng)景,南京旅游集團(tuán)在國(guó)展中心打造了大型科幻娛樂(lè)沉浸基地。融合求新不僅有對(duì)潮流的迎合與把握,也有對(duì)旅游本質(zhì)的思考與探索。比如北京推出的一條漫步路線途經(jīng)不少文化地標(biāo),文化之旅讓老地方走出了新感覺(jué);上海發(fā)布建筑微旅行線路,實(shí)現(xiàn)建筑的可讀、可聽(tīng)、可看、可游。這充分說(shuō)明,各城市、景區(qū)和市場(chǎng)主體應(yīng)根據(jù)自身的資源稟賦,在特色上做到極致,游客自然紛至沓來(lái)。
旅游“上新”,莫忘安全帶“落鎖”。疫情仍未消退,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)確保防疫安全,同時(shí)新產(chǎn)品一定要通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩u(píng)估,讓游客更安心、經(jīng)營(yíng)更省心。
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