近日，中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺收到一位2022款極氪001長續(xù)航雙電機(jī)WE版車型車主何先生的投訴，其于10月28日提車，而后10月30日在高架路上出現(xiàn)動(dòng)力受限、加速受限的故障。他進(jìn)一步描述稱，車輛速度限制至64公里/時(shí)，無法加速，同時(shí)出現(xiàn)了車身穩(wěn)定系統(tǒng)故障以及自動(dòng)駐車故障。ALt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

車輛被拖著維修中心檢查后被告知“低壓線束”壞了，需要更換。為此，極氪方面也提供了代步費(fèi)、免費(fèi)維修。而就在車輛維修完畢后不久，未料何先生的極氪001于11月11日再次出現(xiàn)動(dòng)力受限故障、無法加速，但此次售后給出的解決方案是電機(jī)故障需要更換。ALt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

何先生告訴記者，車輛某一個(gè)質(zhì)量缺陷會引起電流過大，這次燒線束，下次燒電機(jī)，可能是設(shè)計(jì)或配件的冗余度不夠。中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺也已將何先生的問題反饋給了極氪方面。極氪回復(fù)稱該用戶相關(guān)問題已在跟進(jìn)處理。ALt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

最新的好消息是，何先生對平臺表示雙方已經(jīng)協(xié)商退車了，畢竟其車輛是在七天之內(nèi)發(fā)生的三電故障。據(jù)《新能源汽車三包法》，家用汽車自三包有效期7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其他主要零部件的，消費(fèi)者可以選擇退換車。ALt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)