近期，高合汽車(chē)因“車(chē)主聯(lián)合維權(quán)”“貼牌音響或涉嫌虛假宣傳”等討論而被推到了風(fēng)口浪尖。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“雙方互諒互讓?zhuān)覀円怖斫廛?chē)企的苦衷，這事已經(jīng)算初步完結(jié)了，后續(xù)要看(高合汽車(chē))有沒(méi)有把我們關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行推進(jìn)。如果沒(méi)有推進(jìn)，那當(dāng)然也沒(méi)結(jié)束。”代表車(chē)主聯(lián)合維權(quán)的江蘇宏諧律師事務(wù)所陳柏安律師向中新經(jīng)緯表示。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

車(chē)主維權(quán)風(fēng)波或告一段落，但高合汽車(chē)是否涉嫌虛假宣傳，消費(fèi)者權(quán)益又是否被侵害還需要進(jìn)一步的討論，“如果普通消費(fèi)者看到廣告后，會(huì)認(rèn)為包括軟硬件在內(nèi)的整個(gè)音響系統(tǒng)都是由英國(guó)之寶提供的，那么則構(gòu)成虛假宣傳�！北本┰萍温蓭熓聞�(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)告訴中新經(jīng)緯。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

拆機(jī)后發(fā)現(xiàn)只有揚(yáng)聲器外殼是英國(guó)之寶8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

據(jù)多家媒體報(bào)道，近日，50位車(chē)主集體向高合汽車(chē)維權(quán)，認(rèn)為高合汽車(chē)車(chē)型HiPhi X存在多項(xiàng)虛假宣傳。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

維權(quán)車(chē)主們認(rèn)為，高合官方宣傳HiPhi X的音響是“Meridian英國(guó)之寶品牌音響”，但實(shí)際拆解后發(fā)現(xiàn)音響是國(guó)產(chǎn)上聲音響，兩者在音響效果、成本等方面差異巨大。因此，維權(quán)車(chē)主認(rèn)為高合汽車(chē)假借英國(guó)之寶之名宣傳“英國(guó)之寶音響”“英國(guó)之寶音響系統(tǒng)”和使用英國(guó)之寶音響罩而內(nèi)置廉價(jià)品牌的欺詐行為，嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者對(duì)于HiPhi X的購(gòu)買(mǎi)和決策。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

中新經(jīng)緯查詢(xún)高合汽車(chē)官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，在選配界面，確實(shí)有“17揚(yáng)聲器Meridian英國(guó)之寶高級(jí)音響系統(tǒng)”的宣傳字樣。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

中新經(jīng)緯就此以消費(fèi)者身份致電高合汽車(chē)客服，客服人員表示，與英國(guó)之寶合作的是音響系統(tǒng)，其中高合HiPhi X的音響硬件是按照英國(guó)之寶的標(biāo)準(zhǔn)使用的，但并不清楚相關(guān)硬件的具體負(fù)責(zé)方是英國(guó)之寶還是高合汽車(chē)。為了方便理解，該客服人員用蘋(píng)果手機(jī)做了比喻，“就像您購(gòu)買(mǎi)美國(guó)的蘋(píng)果手機(jī)一樣，手機(jī)是進(jìn)口的，但手機(jī)里的零部件具體是由哪方負(fù)責(zé)的，這就不清楚了�！痹摽头藛T表示。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“HiPhi X是由英國(guó)之寶完全負(fù)責(zé)調(diào)校整個(gè)音響系統(tǒng)，大部分工作均在英國(guó)的工程中心完成。HiPhi X車(chē)輛上的音響系統(tǒng)(包括揚(yáng)聲器)的硬件規(guī)格均已經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試和驗(yàn)證，滿(mǎn)足Meridian設(shè)定的要求標(biāo)準(zhǔn)。Meridian授權(quán)高合HiPhi在符合這些標(biāo)準(zhǔn)的音響系統(tǒng)上使用其品牌LOGO，包括在HiPhi X車(chē)輛的揚(yáng)聲器格柵上標(biāo)記該品牌�！备吆掀�(chē)方曾公開(kāi)對(duì)媒體表示。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

英國(guó)之寶負(fù)責(zé)的音響系統(tǒng)，到底是什么？8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

在英國(guó)之寶中國(guó)官網(wǎng)一篇關(guān)于高合HiPhi X的新聞稿中，有這樣一段的表述，“從音響系統(tǒng)的整體框架設(shè)計(jì)到每一個(gè)揚(yáng)聲器的布置，都以最苛刻的頂級(jí)技術(shù)規(guī)范和藝術(shù)水準(zhǔn)為設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，以保證并增強(qiáng)整體的音響效果�！�8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

可見(jiàn)的是英國(guó)之寶負(fù)責(zé)的音響系統(tǒng)包含“設(shè)計(jì)”、“布置”等保障整體效果的部分，但并未提到實(shí)際起到發(fā)聲功能的揚(yáng)聲器等硬件。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

據(jù)媒體報(bào)道，高合汽車(chē)方稱(chēng)高合HiPhi X的揚(yáng)聲器確實(shí)是由上聲公司提供，該公司為高合汽車(chē)的供應(yīng)商。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“我們主要是提供四方面服務(wù)，一是建立硬件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；二是調(diào)教汽車(chē)音響發(fā)出的聲音；三是整個(gè)音響系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；四是對(duì)英國(guó)之寶品牌使用權(quán)的授權(quán)。對(duì)最近高合汽車(chē)遇到的維權(quán)事件，我不認(rèn)為是虛假宣傳，說(shuō)虛假宣傳的根本不懂汽車(chē)的供應(yīng)鏈，一般來(lái)說(shuō)，音響品牌是不接觸汽車(chē)硬件供應(yīng)的�！庇�(guó)之寶中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)商廣州麥麗迪科技股份有限公司的工作人員告訴中新經(jīng)緯。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

有業(yè)內(nèi)人士將上述情況稱(chēng)為“貼牌音響”，“售價(jià)較高的汽車(chē)一般都會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)初期和音響提供廠家進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā)，以保證不同位置的音響能為車(chē)內(nèi)乘員帶來(lái)更好的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。而‘貼牌音響’的合作方式也確實(shí)存在，但大部分是售價(jià)比較便宜的汽車(chē)在采用�！睒I(yè)內(nèi)人士對(duì)媒體表示。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

理想汽車(chē)創(chuàng)始人、CEO李想也在社交平臺(tái)上稱(chēng)“貼牌音響”在業(yè)內(nèi)并不少見(jiàn)，“出現(xiàn)在各大豪華品牌車(chē)上的幾個(gè)大名鼎鼎的高端汽車(chē)音響品牌，動(dòng)不動(dòng)幾萬(wàn)元的選裝價(jià)格。他們大部分既不生產(chǎn)喇叭，也不生產(chǎn)功效，既不研發(fā)音響的軟件，也不設(shè)計(jì)喇叭罩。主要是調(diào)音的作用，甚至很多調(diào)音都不做，只是授權(quán)貼牌而已�！�8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

沖著名牌音響購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者，對(duì)高合HiPhi X的音響效果滿(mǎn)意么？8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

在高合汽車(chē)APP中，高合車(chē)主對(duì)音響的效果給出了褒貶不一的評(píng)價(jià)�！按_實(shí)是有車(chē)主對(duì)音響效果不滿(mǎn)意，他們稱(chēng)高合HiPhi X的音響在部分音域的表現(xiàn)上差強(qiáng)人意，但也有車(chē)主覺(jué)得音響效果很棒。對(duì)不同的聲音，高合汽車(chē)的售后會(huì)做好記錄。”高合汽車(chē)客服人員向中新經(jīng)緯表示。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

車(chē)主維權(quán)負(fù)責(zé)律師：雙方已互諒互讓8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“針對(duì)個(gè)別配置可能存在不同角度的理解，所涉配置描述反映了高合汽車(chē)與英國(guó)之寶的合作模式，也是基于汽車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明的通用做法�？赡芤虼私o部分用戶(hù)造成了對(duì)產(chǎn)品理解的偏差�！�7月6日，高合汽車(chē)發(fā)布聲明表示。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“高合汽車(chē)并不存在網(wǎng)傳的欺詐行為，也不存在網(wǎng)傳的賠償或補(bǔ)償。”7月15日，高合汽車(chē)再度發(fā)表聲明。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

7月20日，中新經(jīng)緯從維權(quán)車(chē)主委托代理此案的江蘇宏諧律師事務(wù)所處獲悉，車(chē)主與高合汽車(chē)互諒互讓?zhuān)耸乱殉醪浇鉀Q，“雙方互諒互讓?zhuān)覀円怖斫廛?chē)企的苦衷，這事已經(jīng)算初步完結(jié)了，后續(xù)要看(高合汽車(chē))有沒(méi)有把我們關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行推進(jìn)。如果沒(méi)有推進(jìn)，那當(dāng)然也沒(méi)結(jié)束�！必�(fù)責(zé)此案的陳柏安律師表示。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

至于公眾關(guān)心的高合汽車(chē)是否向車(chē)主進(jìn)行了賠償?shù)葐?wèn)題，陳柏安律師則表示“沒(méi)有，不方便接受采訪�！�8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

高合汽車(chē)涉嫌虛假宣傳嗎？8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

雖然高合汽車(chē)方面已經(jīng)與車(chē)主“互諒互讓”，但關(guān)于音響的疑問(wèn)仍舊存在。售價(jià)57萬(wàn)至80萬(wàn)元的高合汽車(chē)，到底有沒(méi)有涉嫌虛假宣傳？消費(fèi)者的權(quán)益有沒(méi)有受到損害？這需要一個(gè)明確的答案。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

北京市京師律師事務(wù)所合伙人王榮梅認(rèn)為，高合汽車(chē)在官網(wǎng)等途徑用“汽車(chē)音響設(shè)備為英國(guó)之寶定制的全球首個(gè)可進(jìn)化數(shù)字音響系統(tǒng)”、“17揚(yáng)聲器Meridian英國(guó)之寶高級(jí)音響系統(tǒng)”等語(yǔ)句做宣傳，很容易讓人誤以為高合的汽車(chē)音響設(shè)備為英國(guó)之寶定制生產(chǎn)的。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條規(guī)定，這樣的宣傳方式或?qū)⑸嫦犹摷傩麄鳌?span style="display:none">8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

趙占領(lǐng)認(rèn)為，重點(diǎn)在于消費(fèi)者是否會(huì)因高合汽車(chē)的宣傳而造成誤解，如果普通消費(fèi)者看到廣告后，會(huì)認(rèn)為包括軟硬件在內(nèi)的音響系統(tǒng)都是由英國(guó)之寶提供的，那么則構(gòu)成虛假宣傳。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

同時(shí)，趙占領(lǐng)指出，企業(yè)在宣傳時(shí)不能將行業(yè)內(nèi)的規(guī)則默認(rèn)為普通消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)知曉的內(nèi)容，應(yīng)以普通消費(fèi)者的正常理解為準(zhǔn)。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

不過(guò)在上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、法學(xué)博士李旻律師看來(lái)，高合HiPhi X車(chē)輛上的音響系統(tǒng)是高合方與英國(guó)之寶合作開(kāi)發(fā)的，且經(jīng)過(guò)了英國(guó)之寶的授權(quán)，這就不算虛假宣傳，“通俗點(diǎn)說(shuō)，可以把它看成是經(jīng)過(guò)品牌方授權(quán)的私人定制產(chǎn)品�！崩顣F律師表示。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

李旻律師告訴中新經(jīng)緯，如果被認(rèn)定構(gòu)成欺詐，車(chē)企或?qū)⒃谛姓?zé)任方面面臨二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，同時(shí)也可能被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。民事責(zé)任方面，消費(fèi)者可以按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張銷(xiāo)售欺詐，要求“退一賠三”。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

據(jù)報(bào)道，此類(lèi)事件并不鮮見(jiàn)。2015年3月，重慶一位消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)的保時(shí)捷Macan上選裝“BOSE音響”鑒定為假，進(jìn)而提訴。審理法院認(rèn)為，作為豪華汽車(chē)品牌，乘車(chē)感受也是重要的部分，影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定，而車(chē)輛是否配置所宣傳的音響足以影響消費(fèi)者作出是否購(gòu)車(chē)的決定。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

對(duì)此，北京市京師律師事務(wù)所律師孟博提示稱(chēng)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符，同時(shí)，《廣告法》也規(guī)定明確廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。8Hc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)