商報(bào)訊 最近，公仔LABUBU（又稱“拉布布”）火了，卻成了消費(fèi)者葉女士的一個(gè)煩惱，隨著女兒上小學(xué)，接觸的東西也越來越多，最近在一次和同學(xué)出去玩之后，女兒提出了想要一個(gè)LABUBU。葉女士隨即在對(duì)比了各類信息之后就在一家網(wǎng)店花費(fèi)了188元購(gòu)買了一個(gè)LABUBU�！笆盏街螅荫R上送給了女兒，但她卻發(fā)現(xiàn)這是假的�！弊蛱�，葉女士撥打了本報(bào)維權(quán)熱線85188518反映此事。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

188元買“LABUBU”ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

收到后女兒卻說是假的ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“女兒自從上了小學(xué)之后，和同學(xué)接觸越多，知道的東西也越來越多。最近，她和同學(xué)出去玩，回來之后，她告訴我，她想要一個(gè)LABUBU，同學(xué)們幾乎人手一個(gè)的，交流討論的也都是LABUBU�！比~女士說，“我并不知道LABUBU是什么，我先是在網(wǎng)上搜索了一下，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)滿嘴齜牙的公仔，我馬上又在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上搜索了關(guān)鍵詞‘拉布布’，搜索結(jié)果第一家就是一家為‘日本潮玩鋪’的網(wǎng)店。”ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“店里有好幾款穿著不同衣服、不同顏色拉布布公仔掛件在售，價(jià)格均為188元/個(gè)。我還用網(wǎng)上的圖片跟這家店的商品圖進(jìn)行了對(duì)比，發(fā)現(xiàn)兩者長(zhǎng)得差不多。商品評(píng)論區(qū)中也有不少買家秀，關(guān)注到這家店鋪的評(píng)價(jià)和信用等級(jí)不錯(cuò)，我就下了單。我認(rèn)為一個(gè)公仔賣188元也不是很便宜，應(yīng)該是正品，也沒有多想�！比~女士表示。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

過了幾天，葉女士收到包裹拆開后，馬上送給了女兒�！芭畠寒�(dāng)時(shí)很高興，帶著LABUBU就跟同學(xué)去玩了，但回家后她卻說這個(gè)玩偶是假的�！比~女士說，“她發(fā)現(xiàn)自己的LABUBU跟同學(xué)的不一樣，同學(xué)告訴她，露出9顆牙齒的LABUBU才是真的，10顆牙齒的LABUBU是假的，于是她數(shù)了數(shù)發(fā)現(xiàn)自己拿到的LABUBU確實(shí)有10顆牙齒�！庇谑牵~女士聯(lián)系本報(bào)想要維權(quán)。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

商家表示是自主品牌ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不喜歡可以退款ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者根據(jù)消費(fèi)者葉女士提供的消費(fèi)記錄以及商品鏈接，打開商品鏈接發(fā)現(xiàn)葉女士下單的商品名為“日本SIONOIS拉布bubuu馬卡龍背帶褲掛件可愛搪膠玩偶公仔情侶禮物”，發(fā)貨地為福建泉州，該商品已售銷量200+。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

隨后，記者詢問網(wǎng)店客服這個(gè)是否為“LABUBU”，對(duì)方回復(fù)“是的”，記者詢問是否為正品，客服回復(fù)“這個(gè)是我們自主品牌，日本Sionois品牌，保證正品，有外觀專利認(rèn)證的”。在記者表明“收到消費(fèi)者投訴”后，客服依舊引用了剛才的回復(fù)，并表示“其他的不清楚”，提出不喜歡可以退貨退款。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者提出希望對(duì)方提供外觀專利認(rèn)證的相關(guān)證明，客服提供了一張作品樣本，圖中寫著登記號(hào)，以及一張產(chǎn)品的示意圖。登記機(jī)構(gòu)簽章處為中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局作品自愿登記專用章。記者將對(duì)方提供的作品樣本發(fā)送給浙江澤鼎律師事務(wù)所律師夏謹(jǐn)言，夏謹(jǐn)言表示：“商家提供的作品樣本是一張畫的版權(quán)登記，并不是專利證書，現(xiàn)商家同意退貨退款，消費(fèi)者可以通過平臺(tái)退貨退款。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)要注意甄別，可以選擇官方旗艦店，或前往官方線下門店選購(gòu)。同時(shí)，作為出品方，泡泡瑪特公司也應(yīng)當(dāng)注意市面上流通的極其類似的商品�！�ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者將商家的說法反饋給消費(fèi)者葉女士，葉女士表示會(huì)聯(lián)系商家退款。ZbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)