錢塘區(qū)55歲錢大姐的身份證即將到期,可雙腿殘疾行走不便;她的老伴比他大4歲,腿部也有殘疾,兩人為換身份證的事著了急。
新灣派出所得知情況后,立即派戶籍工作人員上門辦理,錢大姐和老伴想通過橙柿直通車平臺(tái)為工作人員點(diǎn)贊:“真是太感謝他們了。這么熱的天還專門到家里辦身份證,還幫忙梳頭發(fā),工作很認(rèn)真!
橙柿直通車記者從錢塘區(qū)公安分局了解到,新灣派出所戶籍室正在開展“送證上門暖民心”行動(dòng),為轄區(qū)殘疾、高齡、臥病在床等特殊群體提供家門口的身份證換領(lǐng)服務(wù)。戶籍民警周丹丹帶領(lǐng)服務(wù)小組篩查、梳理出了近三個(gè)月內(nèi)身份證即將到期的400余名居民名單,通過社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助逐戶電話溝通核實(shí)情況,詳細(xì)詢問群眾的身體狀況及上門服務(wù)需求。
如居民有身份證換領(lǐng)上門服務(wù)需求的,戶籍工作人員會(huì)肩背手提人像采集設(shè)備、指紋錄入儀等專業(yè)設(shè)備,開展上門服務(wù)。每完成一戶,工作人員都會(huì)留下警民聯(lián)系卡,新證辦好后會(huì)送證上門。
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