市民徐女士:3月2日我租了一輛小紅車(chē),在501城市廣場(chǎng)外被他人騎走,目前還在計(jì)費(fèi),不知道怎么處理?
杭州市公共自行車(chē)交通服務(wù)發(fā)展有限公司回復(fù):碰到小紅車(chē)丟失的情況,請(qǐng)第一時(shí)間撥打熱線電話85331122報(bào)失,一般建議用戶(hù)等車(chē)輛找回了再處理。其間,可以通過(guò)公共自行車(chē)熱線或微信公眾號(hào)詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況。如果車(chē)輛找回來(lái)了,我們也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)。目前,徐女士的情況已經(jīng)轉(zhuǎn)達(dá),相關(guān)工作人員會(huì)主動(dòng)和她對(duì)接聯(lián)系。
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