名醫(yī)問診、開單檢查、再到復(fù)診，全程不出大樓，當(dāng)日就能完成一站式檢查和診療服務(wù)。4月8日，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院名醫(yī)館正式啟用。1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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浙大二院名醫(yī)館位于解放路院區(qū)10號樓， 由浙大二院解放路院區(qū)原眼科中心樓改造而成。開館當(dāng)天，浙大二院送出近1000個(gè)稀缺名醫(yī)號回饋市民。來自心血管內(nèi)科、肝膽胰外科、大腸外科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等18個(gè)科室的29位名醫(yī)參與義診。1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

37歲的陸先生近半年來一直斷斷續(xù)續(xù)咳嗽不斷，喉嚨不舒服，趁著這次義診，他搶到了浙大二院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任李雯主任醫(yī)師的名醫(yī)義診號。就診時(shí)，李雯詳細(xì)詢問病史，考慮陸先生年紀(jì)尚輕，排除了耳鼻喉科等方面的問題后，得知他還有偏頭痛的癥狀，提醒他還要到神經(jīng)內(nèi)科排除卵圓孔未閉的情況。1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“雖然這位患者是因?yàn)榭人詠砜春粑频模私鉀Q呼吸系統(tǒng)的問題，作為醫(yī)生還要有發(fā)散性思維，根據(jù)癥狀考慮是否有其他疾病，幫助患者找到對應(yīng)的科室就診�！�1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

李雯主任醫(yī)師介紹，名醫(yī)館集門診就診、檢查、取藥、業(yè)務(wù)辦理于一體，患者不出樓就能全部完成，大大節(jié)省了就診時(shí)間�！昂鸵郧跋啾�，患者就診時(shí)間差不多縮短了將近一半，作為醫(yī)生，可以在有限的門診時(shí)間里服務(wù)更多患者�！�1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

浙大二院客戶服務(wù)中心主任葉小云介紹，為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)解決一些看病難題，在名醫(yī)館的改造過程中，給整幢樓設(shè)計(jì)了四部電梯，讓患者上下樓更方便。同時(shí)，各樓層設(shè)有整潔、溫馨的休息區(qū)域，供患者及家屬候診、休息。1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

名醫(yī)館一樓設(shè)有一站式綜合服務(wù)中心，為患者提供咨詢、掛號收費(fèi)、醫(yī)保審核、醫(yī)療證明蓋章、檢查預(yù)約等便民服務(wù)�；颊咴谌我淮翱冢伎赊k理門診相關(guān)服務(wù)。1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

館內(nèi)還設(shè)置了全流程檢查服務(wù)，在2樓和4樓配備了CT、核磁共振，以及抽血、B超、心臟超聲、心電圖等常規(guī)檢查，就診過程中不出10號樓就能完成絕大多數(shù)檢查項(xiàng)目。1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了就醫(yī)流程體驗(yàn)方面做到極致，名醫(yī)館在名醫(yī)專家陣容上也相應(yīng)“擴(kuò)容”，將根據(jù)實(shí)際情況逐步增加專家數(shù)量，后續(xù)將會有45名專家集中提供診療服務(wù)，這些名醫(yī)均為資深的正高級專家。1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

這些名醫(yī)號能掛到嗎？萬一沒號了能加號嗎？對此，葉小云介紹，“我們對去年推出的網(wǎng)上補(bǔ)號加號功能做了進(jìn)一步完善，如果網(wǎng)上申請加號量超過了當(dāng)天的加號數(shù)量，我們會主動詢問患者，是否可以延后，改到其他時(shí)間就診。”1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

浙大二院黨委書記王建安院士表示：“浙大二院始終秉承‘患者與服務(wù)對象至上’的核心價(jià)值觀，全院上下致力于改善全流程就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)。希望名醫(yī)館的診療服務(wù)能讓患者感受到安心和暖心，體會到我們的用心和真心。未來，醫(yī)院將持續(xù)打造舒適化、智慧化、數(shù)字化的醫(yī)療服務(wù)模式，切實(shí)提升人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感�！�1EW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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