杭州新聞訊 從診室問診，開檢查單，再到取號檢查，最后復(fù)診……不出大樓，當(dāng)日就完成一站式檢查和診療服務(wù)，今天，在浙大二院解放路院區(qū)10號樓，杭州市民王先生在新投入使用的浙大二院名醫(yī)館，體驗了一把“絲滑”就診體驗。VbL新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

年前，王先生在體檢中查出左肺有一個肺結(jié)節(jié)，他想再來大醫(yī)院檢查一下。王先生說：“我們知道，常規(guī)看病是主診醫(yī)生這里等，換個樓，在檢查項目這里等候，然后再掛專家號，看一次病，不來兩趟醫(yī)院，跑幾棟樓，是搞不定的�！�VbL新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

而這次讓準(zhǔn)備打“持久戰(zhàn)”的王先生意外的是，當(dāng)天他在五樓名醫(yī)館求診，然后去二樓放射科檢查，一棟樓都沒出，當(dāng)天就請呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任李雯看完了檢查結(jié)果。李雯告訴他：“從CT檢查看，這個肺結(jié)節(jié)問題不大，一年檢查一次就可以了�！�VbL新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今天是名醫(yī)館啟用的第一天，浙大二院客戶服務(wù)中心主任葉小云告訴記者，名醫(yī)館進行設(shè)計裝修時，就以提升患者就醫(yī)滿意度為宗旨，一棟樓不僅設(shè)有寬敞的名醫(yī)診室，還集納了放射、電子計算機斷層掃描（CT）、磁共振、心電圖、抽血、超聲檢查等醫(yī)技服務(wù)。目前，名醫(yī)館有45位資深的正高專家為患者提供診療服務(wù)，包含了心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)外科、心臟大血管科、骨科等學(xué)科，號源和常規(guī)專家門診一樣，可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺預(yù)約。VbL新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

葉小云說：“名醫(yī)館的就診流程和常規(guī)門診一樣，完成簽到、預(yù)檢等流程后，再行就診，在檢查項目上，我們嘗試提升檢查資源的匹配效率，盡量讓患者在當(dāng)日完成就診、檢查、復(fù)診的診療閉環(huán)。”VbL新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者了解到，去年，浙大二院推出了一系列提升患者就醫(yī)體驗的實在舉措，提供候補、加號、“點單式”MDT（多學(xué)科會診）門診、一鍵轉(zhuǎn)診等服務(wù)，截至目前，僅掛號候補功能已服務(wù)16萬患者，候補率達到37%。葉小云透露，掛號等就診環(huán)節(jié)還在不斷優(yōu)化中，比如服務(wù)后臺會根據(jù)專家目前加號和候補情況，進行動態(tài)調(diào)節(jié)。在征得患者同意的前提下，為患者安排專家其余就診時間。VbL新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)