遠眺杭州亞運村 記者 李忠 攝
8月29日,杭州亞運村舉行了全要素演練,記者前往亞運村,與6000余名模擬客戶一起體驗了賽時的安檢、住宿、餐飲以及運動員村國際區(qū)的諸多設(shè)施和文化服務(wù)。
一整天體驗下來,記者的總體感覺是便捷、貼心、好玩、時尚,杭州味道十足。
從歡迎中心到千人餐飲:井然有序
根據(jù)流程安排,記者先行抵達的是媒體村。走進媒體村的房間,雖然面積不大,但設(shè)施一應(yīng)俱全,鞋柜、衣柜、電吹風、洗衣機、晾衣架都安放有序,無線上網(wǎng)速度也非?臁
從媒體村出發(fā)前往運動員村的班車是10分鐘一班,很快就能抵達歡迎中心,這也是代表團抵達亞運村的第一站。在通過安檢后,代表團成員們都將在大廳稍作休息,完成注冊后,就會被接駁車送到住宿場所,行李則會被造型可愛的小皮卡運走送到樓下——也是電動的。
記者記錄后發(fā)現(xiàn),根據(jù)演練反映的情況,代表團抵達高峰期從完成安檢、激活再到坐車出發(fā)去住宿點,用時不會超過20分鐘,動線合理,效率非常高。
除了歡迎中心,此次演練中大家比較關(guān)注的還是這么多人的就餐如何保證菜品供應(yīng)與秩序井然。
記者抵達運動員餐廳時,中午12點剛過,正趕上用餐高峰。入場速度很快,因為上午都在下雨,在餐廳門口會有志愿者提醒大家不要把雨傘帶入餐廳,以免積水滑倒,門口的寄存處,一把把傘擺得十分整齊。
餐廳內(nèi)人頭攢動,但秩序井然。幾大餐區(qū)前都是排隊等候拿餐的人群,不少人因為是第一次來運動員村的餐廳,等待的間隙都在興奮地聊天拍照打卡。
因為人數(shù)多,有些熱門菜品很快就被拿完,但補菜速度也很快,確保不讓客人等太久時間。此外,工作人員會隨時將灑落在餐區(qū)以外的湯汁食材收拾干凈,保證整體用餐環(huán)境的整潔。
用餐結(jié)束后,大家都主動將餐盤歸還到整理區(qū),用餐的有不少是大學(xué)生志愿者,他們還會主動把桌上殘余的垃圾收拾干凈,將椅子歸位擺放。
商業(yè)中心既好逛又有杭州味道,還能“美美噠”
按照規(guī)定,記者只能以媒體訪客身份進入運動員村的國際區(qū)通行。在此次演練中,國際區(qū)的所有區(qū)域都開放接受測試,記者逛了一圈后發(fā)現(xiàn)最好逛的還是商業(yè)中心里的各種“小店”。
陳列東西最多的當然要數(shù)特許商品店,里面包羅了各種杭州亞運會的周邊產(chǎn)品,從徽章、冰箱貼到衣服、書包,還有具有杭州特色的茶葉、瓷器和絲綢制品,全都富含亞運會元素,設(shè)計感滿滿。
特許商品店隔壁的文化屋最有文化特色,里面陳列著剪紙、風箏、篆刻等中國傳統(tǒng)文化元素,同時還設(shè)置了3D打印印章和機器自動畫像等體驗裝置,相信既能看又能定制專屬小禮物的這些項目一定會成為亞運會期間運動員們的最愛。
最有科技感的是交換徽章小屋。大型運動會上,運動員之間互換徽章已經(jīng)成為一種文化現(xiàn)象。此次亞運會,換徽章將變得很智能,通過專門的裝置,運動員們可以將自己帶來的徽章放在空白處,然后從已放置的徽章中選擇一枚喜歡的帶走,既有儀式感,又別具一格。
商業(yè)中心里的美妝區(qū)域也格外受歡迎,幾乎所有的試妝鏡前都坐滿了人,化妝師在給他們挑選合適的產(chǎn)品。一旁還能美甲,有專門的亞運風格,隔壁還能理發(fā)和洗頭。還有一批體驗者排隊等著貼亞運藝術(shù)彩繪貼,專門設(shè)計的貼紙只需要短短十幾秒就能貼在皮膚上,門店主管告訴記者,他們已經(jīng)準備了8000份貼紙,但看到演練時排隊等候的人群,覺得不夠了,要去加單了。
中國郵政還提供定制明信片的服務(wù),上傳照片再支付5元就能打印專屬明信片,現(xiàn)場還準備了5枚不同的印章,可以說精準戳中當下年輕人熱愛蓋章打卡的興趣點了。
一圈逛下來,記者發(fā)現(xiàn),亞運村里布置的亞運吉祥物造型都很別致、新穎,隨處可見的指示、導(dǎo)引明確清晰,笑容滿面的志愿者們也讓人真切感受到東道主的熱情與周到——杭州亞運會即將到來,一切也已經(jīng)就緒。
在經(jīng)過這兩天的演練后,我們也有理由相信,運動員的這個家在賽時一定還會更溫馨、更有趣,也更杭州。
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