中國江蘇網(wǎng)5月16日無錫訊 “小朱，80號樓門前的綠化帶臺階上有個人坐在那兒快一刻鐘了，看上去像毛師傅（化名），這么熱的天，不知道他身體是不是有哪里不舒服啊……”vep新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

河埒街道水秀社區(qū)志愿者王阿姨向社區(qū)打電話反映了毛師傅的情況。社區(qū)工作人員小朱聽后，立即與同事小郭前去查看，發(fā)現(xiàn)果然是毛師傅！此時毛師傅看上去臉色蒼白、滿頭大汗。小朱立即撥打120，并讓小郭通知毛師傅家人。原來毛師傅想去醫(yī)院，剛騎上電動車開了一小段路就感到渾身無力，本想坐下來緩一緩再走，結(jié)果一直沒緩過勁來。毛師傅為低保對象，在目送救護車離開后，小朱隨即電話通知濱湖區(qū)溫情救助項目管家團隊，讓“救助管家”為其提供精準(zhǔn)宣導(dǎo)、精細服務(wù)。vep新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

50歲的毛師傅居住在水秀社區(qū)，沒有成家，只有一個年邁的老母親和一個身體不好的妹妹。因為患有慢性腎衰竭，毛師傅隔三差五就要去醫(yī)院做血透，從來沒出過問題。沒想到這一次出現(xiàn)了意外，多虧了社區(qū)志愿者和工作人員，毛師傅得以及時送至醫(yī)院。毛師傅入院后接受治療，實施了左頸內(nèi)靜脈臨時血透導(dǎo)管置管術(shù)和右頸內(nèi)靜脈帶滌綸套導(dǎo)管置管術(shù)，住院期間的醫(yī)療費用高達6萬余元。濱湖區(qū)溫情救助“救助管家”主動聯(lián)系、積極跟進，解除了毛師傅家人對于高昂醫(yī)療費的擔(dān)憂，最終毛師傅獲得了5.2萬余元的濱湖區(qū)溫情救助專項救助款。vep新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不同于傳統(tǒng)社會救助較為單一、被動的模式，濱湖區(qū)結(jié)合當(dāng)下實際，全面推動社會救助轉(zhuǎn)型升級和改革創(chuàng)新，注重強化問題導(dǎo)向，以兜底救助為依托，以“政府主導(dǎo)+社會支持”為路徑，以“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”為載體，探索將“項目化”運作理念引入社會救助領(lǐng)域，構(gòu)建政府主導(dǎo)、政策銜接、社會參與、智能發(fā)現(xiàn)的溫情救助新模式。政府出資，向社會公開招標(biāo)采購溫情救助服務(wù)，全方位組建“救助管家”團隊發(fā)現(xiàn)、定位重點對象，在政府、志愿者、慈善力量和“救助管家”的共同配合下，積極整合鏈接醫(yī)療資源，做好對困難對象的長效式、全程式救助。一方面，對認定的困難對象通過線上連線、線下接待的方式，深入救助對象家中了解所憂所需所盼，有效地將救助政策落到實處；另一方面，對因病陷入困境的低收入家庭、特定對象，通過入戶收集信息、走訪評估、答疑解惑，幫助其匹配合適的救助渠道，獲得相應(yīng)幫扶。vep新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

像毛師傅這樣發(fā)生大筆醫(yī)療費用，不知道如何求助的困難群眾大有人在。濱湖區(qū)溫情救助倡導(dǎo)的“主動發(fā)現(xiàn)”機制，突破傳統(tǒng)人工摸排變系統(tǒng)智能發(fā)現(xiàn)，依托官方大數(shù)據(jù)信息平臺每月進行排查篩選，主動發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)困難對象就醫(yī)等相關(guān)情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助，打破固有救助模式，有效擴大救助覆蓋面。vep新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)