無錫：數智化轉型迎“蝶變”，讓城市燃氣生命線安全“看得見”
燃氣、供排水、橋梁等是維系城市正常運行、滿足群眾生產生活需要的重要基礎設施，被形象地稱為城市生命線。作為城市生命線重要一環(huán)，燃氣管網的平穩(wěn)運行關系著民生安全，更關乎經濟社會發(fā)展大局。
為實現城市燃氣管網數智化管控， 讓“不可見”的管網“了然于心”，近年來，無錫華潤燃氣積極運用物聯網、云計算、大數據等信息技術，加快推進城市生命線安全工程“綜合監(jiān)管＋智慧監(jiān)測”，全力建設從“供氣端到用戶端”的全鏈條安全管控體系，提升安全管理水平和服務質量，切實守護好城市安全用氣生命線。
多管齊下，以最優(yōu)效度護平安
近日，一臺安裝在華清大道觀山路東南角井蓋內的泄漏監(jiān)測設備監(jiān)測到燃氣泄漏信息，系統(tǒng)同時將信息傳送至后臺報警，工作人員立即前往進行搶修。當前，無錫華潤燃氣著力在城市重點區(qū)域的燃氣井布設燃氣泄漏監(jiān)測設備，并依托智能監(jiān)測平臺，實現對閥門泄漏、井蓋占壓、井內水位異常等情況的24小時有效管控，讓“看不見”轉變?yōu)?ldquo;看得見”，有力提升城市安全能級。
除了給燃氣井安上“鷹眼”，無錫華潤燃氣還全面加快智慧燃氣管網建設，努力做到以“智”促防、以“智”促管。為減少埋地燃氣管線受到第三方破壞，無錫華潤燃氣積極開發(fā)“燃氣管線查詢小程序”，施工單位只需在手機上點一點，即可輕松查詢施工路段的管線分布情況，助力安全施工。據統(tǒng)計，小程序上線運行僅5個月，已經接受并處理1200多起施工申請，第三方破壞發(fā)生率大幅度降低。
“外部監(jiān)控”要做好，“內部監(jiān)測”更應落到實處。為確保高壓內環(huán)管道的安全平穩(wěn)運行，今年9月，無錫華潤燃氣對在役高壓內環(huán)管道進行為期一個月的智能內檢測，利用通球技術全面清理管道內部殘留垃圾，借助管道機器人全面監(jiān)測管道內部的變形和腐蝕情況，進一步保障高壓管道的“年輕健康態(tài)”。
提速增效，以最快速度解民憂
創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的“硬核力量”。近年來，無錫華潤燃氣著力推動智慧燃氣建設，用信息化、數字化為燃氣安全賦能，致力讓用戶享受更為快捷、暖心的服務。
為提升搶修運營水平，無錫華潤燃氣搭建了圍繞業(yè)務、人員、設備統(tǒng)一管理于一體的“云搶修”管理平臺，可根據工單及搶修人員位置實現合理調度、就近派單，確保搶修人員及時到位。
此外，無錫華潤燃氣還開發(fā)上線了“用戶停氣聯動”系統(tǒng)，一旦用戶端或其附近發(fā)生燃氣泄漏等安全事故，后臺管理人員將協(xié)同相關部門立即將因事故造成的停氣信息以短信形式發(fā)送至用戶手機，確保用戶端及時獲取停氣信息，撫平用戶焦慮心態(tài)，筑牢接報搶修“大后方”。
今年以來，不少市民家中加裝和更換了燃氣“管閥兩件套”——自閉閥和金屬軟管。“用戶安裝自閉閥后，當家中燃氣管道產生漏氣等情況時會實現自動關閉，可以減少燃氣事故發(fā)生。”無錫華潤燃氣客戶服務部經理宋曉楓說道。“居民燃氣事故中，60%以上是由于軟管松動脫落、老化破裂、超過使用年限、使用非燃氣專用管導致。同步更換的金屬軟管耐腐蝕、防鼠咬，讓燃氣軟管成為居民用氣的‘安心管’。”作為無錫市重點民生工程項目，無錫華潤燃氣正在大力推進管閥兩件套的更換工作。截至10月19日，已在2000余個小區(qū)開展自閉閥安裝工作，累計安裝近86萬戶。
智慧賦能，以最強力度筑屏障
“幸好安裝了報警裝置，才能及時發(fā)現問題，防止更大的事故發(fā)生！”今年9月，天域名園小區(qū)一用戶家中熱水器管道發(fā)生燃氣泄漏，報警切斷系統(tǒng)檢測到危險濃度后，直接將燃氣表內置閥門切斷，同時上報至“云搶修”平臺，搶修員及時上門為用戶處理。
為確保從源頭上預防和遏制燃氣安全事故發(fā)生，無錫華潤燃氣持續(xù)推進對100米以上超高層居民用戶加裝“智能表+報警器”工作，今年預計將完成全市10000戶加裝工作。據悉，該安全系統(tǒng)具備及時報警、自動切斷等功能，并且能通過后臺指揮消控中心聯動其他平臺。同時，用戶也可以通過系統(tǒng)使用短信、微信平臺進行緊急關閥，實現“一鍵”排除安全隱患。此外，為了進一步保障餐飲場所的用氣安全，在安裝燃氣泄漏報警器的基礎上，今年無錫華潤燃氣還將對全市所有餐飲場所開展電磁切斷閥的加裝工作。
在數智化浪潮的引領下，無錫華潤燃氣立足高質量發(fā)展，穩(wěn)步推動技術設備迭代升級。研發(fā)上線商業(yè)超聲波燃氣表，該智能表通過表具遠傳平臺可以實現數據采集、泄漏報警、遠程操控功能。日前，無錫順安機動車綜合性能檢測有限公司上報漏氣嚴重，無錫華潤燃氣搶修員立刻對該用戶進行遠程關閥處理，及時切斷危險源。截止目前，商業(yè)用戶老舊皮膜表共計更換1800余戶。
步履不停，創(chuàng)新不止。未來，無錫華潤燃氣將繼續(xù)聚焦數字化轉型，為城市燃氣生命線安全、高效運維筑牢智慧屏障，積極打造“一個平臺、兩張網”新模式，以更智能化、安全化、精細化的服務守護人間“煙火氣”。（尤佳莉）
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