家住張家港市常陰沙常南社區(qū)的葛先生有每天晚上散步的習(xí)慣。今年4月，他通過掃描“代表碼”提交了健身步道拓展延伸的建議。不到兩個小時，他就收到了張家港市人大代表劉燕的線上反饋。隨后，劉燕協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進(jìn)行實地勘察，現(xiàn)場敲定了改造方案。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　代表“碼上見”，架起群眾“連心橋”。今年以來，蘇州市人大常委會把握江蘇省“數(shù)字人大”建設(shè)契機(jī)，在全市部署開展“‘碼’上見代表”工作，推動實現(xiàn)代表聯(lián)系群眾信息化、便捷化、高效化。目前，市、區(qū)、鎮(zhèn)“三級”人大代表和街道議政代表入駐平臺比例達(dá)90%，收集、處理意見、建議上千條。平臺賦能，讓各級人大和代表更好察民情、聚民智、惠民生。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　何為“碼”上見代表？幾天前，在吳中區(qū)郭巷街道打造的“民聲市集”上，每位人大代表的面前都擺放著一張卡片，上面印有代表的照片、姓名、所在單位等信息，并配上專屬二維碼。居民用手機(jī)掃碼打開代表專屬頁面，填寫個人資料和建議類別、時間、內(nèi)容等信息，并上傳相關(guān)照片或視頻，即可向代表反映問題或提出意見、建議。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　群眾提了意見，代表“碼上辦”。為做好這項工作，去年12月，市人大常委會印發(fā)“碼”上見代表實施意見以后，又舉辦了專題培訓(xùn)班。根據(jù)操作流程，收到群眾通過“代表碼”反映的問題或意見建議后，代表可以自己回復(fù)的，在線即時回復(fù)；不能自己回復(fù)的，將問題提交至12345公共服務(wù)平臺或社會綜合治理聯(lián)動中心平臺，轉(zhuǎn)交分流至相關(guān)部門辦理，辦理結(jié)果通過“碼”上見代表平臺反饋給代表，代表反饋給群眾。對于特殊意見、建議事項，由代表交給人大工作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)至本級政府進(jìn)行辦理并答復(fù)。整個流程形成完美閉環(huán)，有效暢通群眾意見、建議處理渠道。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　織密民意“收集網(wǎng)”，服務(wù)群眾“零距離”。目前，蘇州市、區(qū)、鎮(zhèn)“三級”人大代表“代表碼”基本完成建設(shè)，并與蘇州市“碼”上見代表系統(tǒng)實現(xiàn)對接，確保數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，方便更好掌握全市“代表碼”意見建議收集反饋的數(shù)據(jù)。同時，各級人大將“代表碼”廣泛張貼于代表“家站點”、社區(qū)黨群服務(wù)中心等場所，并依托社情民意聯(lián)系日等活動，用群眾聽得懂的語言、看得懂的形式進(jìn)行宣傳，方便群眾隨時聯(lián)系代表，提出意見建議。截至5月底，全市“碼”上見代表平臺已收集群眾意見、建議1000多條，辦理總數(shù)800多件，辦理率超85%，努力推動“件件有著落，事事有回音”，讓代表聯(lián)系選民更加便捷、服務(wù)群眾更加高效。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“碼”上見代表，“屏”中傳民聲，一個具有蘇州特色的人大工作品牌正加快形成。（記者 彭化成）aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)