“三見三談”工作機制創(chuàng)新實施 一本《工情周記》 解決1700多件職工需求
工會一頭連著企業(yè)，一頭連著職工。去年，市總工會創(chuàng)新實施“三見三談”工作機制，切實解決職工“急難愁盼”問題。
在位于蘇州高新區(qū)的安弗施，一場關(guān)于委外作業(yè)的專項培訓(xùn)正在進(jìn)行中。前期，滸墅關(guān)經(jīng)開區(qū)總工會在企業(yè)走訪中，發(fā)現(xiàn)很多職工都有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能提升等方面的需求，于是聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)工會常態(tài)化開展“理論大講堂”、 “學(xué)歷大提升”、“技能大比拼”等活動。
“因為公司也是做一些電纜方面的，我們會找研發(fā)去做一些產(chǎn)品方面的培訓(xùn)；我們有涉及到很多的一些設(shè)備，也會找設(shè)備廠商來做一些培訓(xùn)。”安弗施無線射頻系統(tǒng)（蘇州）有限公司工會主席秦奇說。
外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約司機，每天奔跑在路上、穿梭在城市的每個角落，為市民提供服務(wù)。滸墅關(guān)經(jīng)開區(qū)總工會主席陸建新在與新就業(yè)群體交談時發(fā)現(xiàn)，雖然工會提供了免費體檢項目，但他們根本抽不出時間參加，這一問題也被陸建新記在了自己的《工情周記》上。
陸建新介紹，他們既然沒有時間去醫(yī)院，那就安排醫(yī)生上門來服務(wù)，因為這個點位是小哥比較集聚的，每周二安排了全科的醫(yī)生過來，為小哥進(jìn)行一些愛心門診項目，給每個小哥建立健康檔案。愛心門診開設(shè)以來還是很受小哥們歡迎的，根據(jù)小哥的需求還增添了中醫(yī)茶飲項目。
去年10月，蘇州市總工會創(chuàng)新實施“三見三談”工作機制，以“見一線職工談思想教育、見基層實際談工作創(chuàng)新、見問題難題談具體指導(dǎo)”為主要內(nèi)容，通過“職工群眾天天見、工會干部周周談”常態(tài)化機制，建立《工情周記》動態(tài)臺賬，實現(xiàn)職工需求即時響應(yīng)、高效落實、全程追蹤。
陸建新表示，跑到基層才能夠發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些亮點，才能夠總結(jié)出一些好的經(jīng)驗，對于工作的創(chuàng)新、工作方法的改進(jìn)、工作效率的提升方面還是有一定收獲的。接下來，工會干部還要多進(jìn)入企業(yè)，常態(tài)化地聯(lián)系企業(yè)，真正地去聽職工的心聲，為一線職工解決困難，辦好事情。
截至目前，全市累計收錄《工情周記》15.1萬篇，精準(zhǔn)對接職工需求1950條，已解決1753條，解決率達(dá)90%，推動“現(xiàn)場辦公解難題”向“制度創(chuàng)新優(yōu)服務(wù)”深度轉(zhuǎn)變。
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