太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心融合“太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)總?cè)肟凇本�上服務(wù)矩陣，打造實(shí)體化、一站式的綜合服務(wù)平臺(tái)，努力做到企業(yè)“急難愁盼”“一門進(jìn)、一門清”——O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

讓企業(yè)找到“加油站”遇見“娘家人”O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

益企政策宣講專場(chǎng)解讀會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)專題講座、用人單位法律法規(guī)大講堂、益企強(qiáng)鏈供需對(duì)接會(huì)……近期，太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心接連舉行一系列惠企暖商活動(dòng)，為企業(yè)排憂解難“充電”賦能，護(hù)航重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展，在冬日里送去陣陣溫暖。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“一鍵直達(dá)”推動(dòng)惠企政策免申即享，“一站集成”整合專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，“一兜到底”快速解決企業(yè)訴求，“一鏈暢通”高效對(duì)接產(chǎn)業(yè)供需，“一路呵護(hù)”讓人才成長(zhǎng)舒心無憂，太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心讓重大項(xiàng)目找到“加油站”，讓企業(yè)遇見“娘家人”。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

自去年10月投用以來，太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心融合“太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)總?cè)肟凇本�上服務(wù)矩陣，打造實(shí)體化、一站式的綜合服務(wù)平臺(tái)。近期，中心按照蘇州市委、太倉(cāng)市委有關(guān)“重大項(xiàng)目集中服務(wù)月”部署要求，以資源集成整合的全新“算法”，做好政府、企業(yè)、市場(chǎng)間的“連接器”“轉(zhuǎn)碼器”，為各類企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目提供一攬子兜底和增值服務(wù)，努力做到企業(yè)“急難愁盼”“一門進(jìn)、一門清”。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

集成“算法”一次性解決企業(yè)難題O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“所有問題一次性解決，不用各個(gè)部門來回跑，太好了。”提出的各項(xiàng)訴求被快速解決后，蘇州立琻半導(dǎo)體有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人臉上露出了滿意的笑容。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

立琻半導(dǎo)體化合物半導(dǎo)體光電器件研發(fā)制造基地項(xiàng)目位于太倉(cāng)高新區(qū)，一期投資10億元人民幣，工廠占地約75畝。今年初，太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心收到立琻半導(dǎo)體公司的訴求轉(zhuǎn)辦單，內(nèi)容包括建立員工住宿區(qū)、提高政策獎(jiǎng)補(bǔ)、提供超前審批服務(wù)等。針對(duì)這些涉及不同部門的服務(wù)事項(xiàng)，中心工作人員進(jìn)行整合分類，并協(xié)調(diào)各相關(guān)單位進(jìn)行辦理。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

各單位通過電話溝通、走訪聯(lián)系等方式與企業(yè)對(duì)接，宣傳解讀企業(yè)符合申報(bào)要求的獎(jiǎng)補(bǔ)政策，推薦其符合條件的員工申請(qǐng)人才公寓，計(jì)劃舉辦相應(yīng)的科技招商活動(dòng)與投融資對(duì)接活動(dòng)等等，幫助立琻半導(dǎo)體公司解決了所有需求。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

以往需要“多頭跑”“來回跑”才能辦成的事情，現(xiàn)在可以“一站式”解決。依托企業(yè)服務(wù)中心，太倉(cāng)重構(gòu)服務(wù)企業(yè)的“算法”，將涉企部門服務(wù)流程“公約數(shù)”和渠道端口打通整合，建立“太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)總?cè)肟凇币徽舅亩丝诰�上服務(wù)矩陣，設(shè)立33001717益企服務(wù)熱線，以一站集成的“做法”為企業(yè)提供更便利、 更舒心的服務(wù)體驗(yàn)。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心內(nèi)開設(shè)工信綜合、人才、太易居、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、優(yōu)企貸、金融服務(wù)、法律服務(wù)等8個(gè)專業(yè)化服務(wù)窗口，20多家涉企服務(wù)部門組成“益企直達(dá)快車”，每周一個(gè)部門進(jìn)駐，為辦事企業(yè)和人才“把脈問診”。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了政務(wù)服務(wù)，不同企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)機(jī)構(gòu)等方面的服務(wù)需求也是千差萬別。為此，太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心打造“專業(yè)服務(wù)超市”，為企業(yè)提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)，目前已入駐機(jī)構(gòu)超600家，匯集環(huán)評(píng)、安評(píng)、招標(biāo)代理、工程設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等超580項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，已為520家企業(yè)的近1500個(gè)項(xiàng)目提供服務(wù)。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

截至目前，中心已累計(jì)接待或回復(fù)各類咨詢近10萬人次，網(wǎng)站累計(jì)注冊(cè)用戶9940家、瀏覽量50多萬人次，被授予蘇州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作貢獻(xiàn)突出單位。“有問題，找企服中心”成為越來越多太倉(cāng)企業(yè)家的“第一反應(yīng)”。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”讓政策主動(dòng)“找”企業(yè)O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

打開太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_(tái)，注冊(cè)登錄后，填寫基礎(chǔ)資料，點(diǎn)擊頁(yè)面末端的“獲取智能推薦報(bào)告”，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法和人工智能技術(shù)，根據(jù)企業(yè)提交的資料信息以及政策分類標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算匹配，生成企業(yè)專屬的 “政策精算報(bào)告”。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

依托線上企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_(tái)，太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心優(yōu)化升級(jí)“政策計(jì)算器”， 建立政策項(xiàng)目庫(kù)，推動(dòng)政策精準(zhǔn)查詢、智能匹配，匯集政策超2萬條，服務(wù)企業(yè)超35萬家次。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一個(gè)“政策精算器”實(shí)現(xiàn)“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變，背后的邏輯起點(diǎn)，是太倉(cāng)服務(wù)企業(yè)的理念正從“政策驅(qū)動(dòng)”“平臺(tái)驅(qū)動(dòng)”向“生態(tài)驅(qū)動(dòng)”“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不同部門、不同領(lǐng)域的惠企政策“千絲萬縷”，如果靠企業(yè)自身甄別篩選，無疑會(huì)產(chǎn)生大量的時(shí)間和人力成本，如何將服務(wù)企業(yè)的政策措施變成方便易用的“明白紙”？這就需要更加精細(xì)、全面、專業(yè)的服務(wù)生態(tài)。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

打通政策落地的障礙，讓政策從“紙上”到“手上”。太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心每周、每月匯總發(fā)布政策申報(bào)指南、月歷，依托“17益企服務(wù)日”“益企學(xué)政策”“益企大講堂”等特色服務(wù)品牌，組織開展各類政策解讀、項(xiàng)目輔導(dǎo)等活動(dòng)。同時(shí)，通過上門走訪、召開專題會(huì)等方式，強(qiáng)化政策宣傳講解和申報(bào)輔導(dǎo)。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

根據(jù)企業(yè)初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期等階段，中心分類匯編工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等政策清單20類，專精特新“小巨人”等申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目83項(xiàng)，集成制造業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等9個(gè)政策項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)，3300多家次企業(yè)享受在線一鍵申報(bào)。梳理39類170個(gè)榮譽(yù)類獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)只需提供銀行賬號(hào)即可“免申即享”， 惠及企業(yè)超2100家次。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不僅是政策“找”企業(yè)，各種服務(wù)也在“主動(dòng)”向企業(yè)“靠攏”。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

自第二批主題教育開展以來，太倉(cāng)結(jié)合“千村萬企、千家萬戶”大走訪，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)中心完善服務(wù)功能，深化紅色代辦員、幫辦員制度，提供項(xiàng)目報(bào)建、政策申請(qǐng)等幫代辦服務(wù)。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

同時(shí)，225名年輕黨員組建紅色引航員隊(duì)伍，常態(tài)化走進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)開展政策宣傳、訴求收集等工作。截至目前，累計(jì)走訪企業(yè)3296家，收集問題826個(gè)， 推動(dòng)解決招才用工、供需對(duì)接、信貸融資等問題713個(gè)。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“轉(zhuǎn)碼”需求為企業(yè)“兜底”“增值”O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“多虧了企服中心及時(shí)幫我們對(duì)接供應(yīng)商，定制產(chǎn)線工業(yè)爐，保住了5000多萬的訂單！”說起企業(yè)服務(wù)中心的幫助，江蘇科萊泰克科技有限公司總經(jīng)理商春志感激不已。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

科萊泰克是太倉(cāng)港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一家主營(yíng)新能源汽車零部件的新建企業(yè)，主要建設(shè)超高強(qiáng)鋼熱成型汽配及模具與汽車車身輕量化項(xiàng)目，屬于蘇州市重點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目于去年11月廠房開工，同期進(jìn)行設(shè)備投資。“原來的設(shè)備供貨周期預(yù)計(jì)要9個(gè)月，加上3個(gè)月的安裝調(diào)試期，產(chǎn)線不能上馬，甚至可能會(huì)丟掉已經(jīng)簽下的訂單�！�O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

情急之下，商春志打電話到太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心益企熱線求助。工作人員了解需求后，立即多方聯(lián)系相關(guān)企業(yè)協(xié)助對(duì)接。在太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心與工信部門的共同推動(dòng)下，該公司順利與太倉(cāng)高新區(qū)一家企業(yè)簽訂優(yōu)先供貨協(xié)議，將供貨交期縮短了3個(gè)月以上，最終順利投產(chǎn)。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以企業(yè)感受度為衡量標(biāo)準(zhǔn)， 太倉(cāng)以企業(yè)服務(wù)中心為陣地，打造供需“連接器”，針對(duì)企業(yè)“急難愁盼”提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)痛點(diǎn)。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

需求導(dǎo)向，就要找出“病癥”再下“藥”。太倉(cāng)建立中心服務(wù)專員掛鉤聯(lián)系制度，服務(wù)專員們走進(jìn)企業(yè)的工廠車間，和企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接企業(yè)1600多家。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一次次的走訪交流中，服務(wù)專員們聽懂企業(yè)訴求，也摸準(zhǔn)了企業(yè)需求。目前已梳理金融扶持、人才招聘、土地需求等8大類143個(gè)企業(yè)常見問題清單，收集問題訴求240多條并全部辦結(jié)，從一個(gè)問題開始，解決一類大問題。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

通過“網(wǎng)格化”的大走訪，太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心成了政府、市場(chǎng)、企業(yè)之間的“轉(zhuǎn)碼器”，把企業(yè)需求“轉(zhuǎn)碼”為惠企暖商舉措，針對(duì)融資、供需對(duì)接、人才需求等方面提供“增值服務(wù)”。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

針對(duì)中小微企業(yè)融資難問題，搭建政企銀對(duì)接平臺(tái)，推廣婁城優(yōu)企貸、專精特新貸等金融產(chǎn)品，今年以來投放婁城科創(chuàng)貸、婁城小微貸等政府增信金融產(chǎn)品48.9億元。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

依托智改數(shù)轉(zhuǎn)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供數(shù)字化“畫像”服務(wù)，累計(jì)實(shí)施診斷項(xiàng)目417個(gè)； 圍繞產(chǎn)業(yè)鏈供需對(duì)接需求，構(gòu)建太倉(cāng)本地產(chǎn)業(yè)供需“內(nèi)循環(huán)”網(wǎng)絡(luò)，打造“工業(yè)品供需對(duì)接超市”，舉辦云上發(fā)布會(huì)、“益企強(qiáng)鏈 供需賦能”等線上線下對(duì)接活動(dòng)20場(chǎng)，參與人員近萬人次。O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

集成人才樂居、海外歸國(guó)人才服務(wù)等6大類40余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，開設(shè)人才服務(wù)專窗、“尚賢”人才服務(wù)熱線，配備人才服務(wù)專員，開通線上“人才服務(wù)總?cè)肟凇�，迭代升�?jí)太i才政策“一點(diǎn)通”，構(gòu)建人才公寓線上線下一體化服務(wù)體系，累計(jì)投用人才公寓5226套�！跆K報(bào)駐太倉(cāng)記者 周哲 劉爭(zhēng)O6a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)