中國(guó)江蘇網(wǎng)2月27日蘇州訊 送愛心禮包、輔導(dǎo)智能手機(jī)使用、寬帶檢測(cè)……這些看似微小的服務(wù)舉措,卻是社區(qū)居民切實(shí)的實(shí)際需求。近日,蘇州移動(dòng)前往張家港市大新街道、錦豐街道開展志愿服務(wù),將移動(dòng)愛心和專業(yè)服務(wù)送至社區(qū)老人身邊。
“聽說今天移動(dòng)公司在社區(qū)開展智能手機(jī)使用培訓(xùn),我早早就趕到培訓(xùn)點(diǎn)等著了!币淮笤纾瑥埣腋鄞笮陆值郎鐓^(qū)老人劉大媽早早來(lái)到社區(qū)里的老人活動(dòng)中心,積極參加蘇州移動(dòng)在此開展的老年手機(jī)講堂活動(dòng)。“課堂”上,移動(dòng)志愿者最大限度地幫助老人掌握智能手機(jī)常用基礎(chǔ)軟件的使用方法技巧,分門別類開展輔導(dǎo)教學(xué),切實(shí)幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,更好地享受智能化帶來(lái)的便利服務(wù)。
在錦豐街道,移動(dòng)志愿者輪流上陣,手把手輔導(dǎo)老年人使用微信、視頻通話、線上支付等功能,志愿者邊講解邊操作示范,現(xiàn)場(chǎng)接受一對(duì)一咨詢答疑,并向老年人發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè),叮囑老人不要輕信中獎(jiǎng)信息,謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,不僅如此,志愿者還現(xiàn)場(chǎng)添加了部分老人的微信,將志愿服務(wù)從線下延展到線上,將服務(wù)從一場(chǎng)延伸到日常生活中的每一天。社區(qū)老人碰到問題,都隨時(shí)可以在微信里提問,志愿者第一時(shí)間予以詳細(xì)解答。(蘇服)
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