近日,昆山高新區(qū)首個城市管理服務(wù)站正式啟用,該服務(wù)站是集“黨建先鋒站、執(zhí)法工作站、市民服務(wù)站”為一體的24小時免費(fèi)“綜合性”城市管理服務(wù)站。服務(wù)站將發(fā)揮“小站點(diǎn)、大服務(wù)”的作用,進(jìn)一步成為聯(lián)系沿街商戶的紐帶、服務(wù)市民群眾的陣地、展現(xiàn)城市文明形象的窗口。
城市管理服務(wù)站由昆山高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局牽頭打造,位于蕭林路942-946號,占地面積234平方米,按照示范類城市管理服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。服務(wù)站以“堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、下移執(zhí)法重心、前移管理服務(wù)”的思路,打造黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)三大功能區(qū),進(jìn)一步延伸管理觸角,不斷將綜合執(zhí)法提升到“執(zhí)法護(hù)萬家”的新高度。
一個追隨黨建紅的前哨站
高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、凝聚黨群合力,將服務(wù)站建設(shè)成開放式的黨建服務(wù)前哨站,不斷加強(qiáng)黨建宣傳力度,推進(jìn)黨建引領(lǐng)向縱深發(fā)展;加強(qiáng)黨員教育管理,設(shè)置黨員先鋒示范崗,引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,亮身份亮承諾亮作為,爭當(dāng)高新區(qū)“最美城市勞動者”;對接昆山市城市管理系統(tǒng)黨建先鋒陣地“城市客廳”建設(shè),系統(tǒng)打造昆山“民生城管”黨建服務(wù)品牌。
一個追逐城管藍(lán)的融合站
服務(wù)站引入城管執(zhí)法智能平臺,是城管隊(duì)員“定點(diǎn)、巡線、控面”的重要載體。站內(nèi)以“VR技術(shù)”“人工智能”為亮點(diǎn)特色,開設(shè)“平面展示區(qū)、知識講座區(qū)、互動體驗(yàn)區(qū)、手工制作區(qū)”四個功能區(qū)域,進(jìn)一步提升一線執(zhí)法管理實(shí)效;站內(nèi)設(shè)置了“一站式”服務(wù)窗口,提供簡易程序、快速查處等業(yè)務(wù)辦理及城市管理領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)咨詢、受理群眾信訪投訴等服務(wù),同時,開展店招審批、門前三包、餐飲店油煙、垃圾分類方法及后期處置過程等群眾關(guān)心事項(xiàng)的宣傳,不斷將“管理+執(zhí)法+服務(wù)”理念和“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”經(jīng)驗(yàn)深度融合。
一個追求金服務(wù)的便民站
服務(wù)站還免費(fèi)為居民群眾提供飲水、擦鞋、充氣、手機(jī)充電、稱體重、量血壓等暖心服務(wù),并配備針線盒、應(yīng)急藥品、雨具、微波爐等生活物品供居民群眾使用,及時滿足大家隨時“續(xù)能充電”的需要。“城市管理服務(wù)站不僅能讓我們在這里休息,還為我們提供了飲用水、充氣充電等便民服務(wù),真的太貼心了。如果我們在城市管理方面發(fā)現(xiàn)了一些問題也能在這里進(jìn)行及時地反饋,非常方便!备浇用、外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人都對城市管理服務(wù)站贊不絕口。
城市管理服務(wù)站不僅是深化城市管理體制改革的具體舉措,更是落實(shí)“四敢”要求,建設(shè)新城市的全新嘗試。下一步,昆山高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局將充分利用城市管理服務(wù)站陣地優(yōu)勢,精準(zhǔn)對接需求、創(chuàng)新服務(wù)舉措、豐富服務(wù)內(nèi)容,讓城市管理服務(wù)站切切實(shí)實(shí)地成為群眾心目中的守護(hù)站、安全站、滿意站,不斷打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。
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