近日，蘇州市首家數(shù)字消費糾紛聯(lián)動調(diào)處中心在吳中區(qū)消保委掛牌成立。HDk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為暢通消費者維權(quán)渠道，便捷、靈活、高效化解數(shù)字消費糾紛，服務(wù)保障數(shù)字蘇州和蘇州信息消費示范城市建設(shè)，吳中區(qū)人民法院與吳中區(qū)消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合出臺《關(guān)于建設(shè)“數(shù)字消費，法治護航”工作品牌的實施方案》，并由法官和消保委工作人員組成聯(lián)動調(diào)處中心。對具備調(diào)解條件的數(shù)字消費糾紛案件，法院可以采取立案前委派調(diào)解、立案后委托調(diào)解等方式，引導(dǎo)當(dāng)事人依托聯(lián)動調(diào)處中心由消保委先行解決糾紛。消保委對于受理的案情重大、疑難復(fù)雜或新類型的數(shù)字消費糾紛，邀請聯(lián)調(diào)中心法官，及時給予法律指導(dǎo)，有效提升訴訟與非訴訟對接實質(zhì)化水平。HDk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

中心成立后，將積極發(fā)揮數(shù)字消費聯(lián)動調(diào)處中心的基礎(chǔ)性作用，完善訴調(diào)對接協(xié)調(diào)機制，形成分類調(diào)解、協(xié)調(diào)配合、緊密銜接的工作格局。同時，有效促進消費糾紛化解，形成多層次、多途徑、低成本、高效率的糾紛化解新機制,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。記者 趙晨民HDk新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)