每日商報訊“在App上搶到訂單以后不要著急，先點開‘訂單’，跟著地址導航找到商家地址。到商家地址后，進店取餐……”站在講臺前的外賣小哥正拿著手機為市場監(jiān)管干部耐心講解外賣的接單流程。這一幕出現(xiàn)在最近由市市場監(jiān)管局聯(lián)合拱墅區(qū)市場監(jiān)管局組織10余名青年干部開展的“沉浸式外賣配送體驗”活動中。B6x新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)了解，本次“沉浸式外賣配送體驗”活動通過角色轉(zhuǎn)換、實地跟單，青年干部們以“一日騎手”身份深入街頭巷尾，切身感受外賣配送行業(yè)的艱辛與需求，為優(yōu)化行業(yè)服務、完善政策制定積累一線經(jīng)驗。外賣平臺資深配送騎手為青年干部進行崗前培訓，詳細講解接單流程、交通安全規(guī)范及突發(fā)情況應對技巧。青年干部們穿上騎手工裝，配備配送裝備，分組跟隨經(jīng)驗豐富的騎手開啟“實戰(zhàn)”體驗。更有拱墅區(qū)文暉市場監(jiān)管所所長徐誠榮深入配送站點，以“臨時站長”身份參與日常管理，從晨會調(diào)度、系統(tǒng)監(jiān)控到異常訂單處理，全鏈條感知站點運營壓力，并從監(jiān)管視角提出標準化管理建議。B6x新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“同志們，今天脫下制服當‘騎手’，不是一場角色扮演游戲，而是一次民生課題的現(xiàn)場教學！”杭州市市場監(jiān)管局一級調(diào)研員汪曉敏表示，新業(yè)態(tài)勞動者是城市運行的“毛細血管”，市場監(jiān)管干部既要當好“規(guī)則守護者”，更要成為“需求傾聽者”，在送餐途中捕捉政策盲點，在風雨騎行中感知職業(yè)痛點。B6x新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)