每日商報訊 近千家店鋪有自己的“誠信指數”,消費者可以刷個人信用分拿到優(yōu)惠券,而管理部門則在“信用系統(tǒng)”上工作……在湖墅南路上,信用可以變成實實在在的優(yōu)惠。
記者了解到,拱墅區(qū)米市巷街道地處武林商圈核心區(qū)塊,以湖墅南路為主線,兩側及支干道分布店鋪近千家,主體密集度高、業(yè)態(tài)復雜、監(jiān)管難度大。
為了更好地管理該街區(qū),街道試點開發(fā)“信用街區(qū) 開門大吉”小程序,通過小程序為每個商戶量身定制一份服務清單,同時線下組建商鋪網格員隊伍,實行管家式管理和服務,破解傳統(tǒng)治理短板,實現“他治+自治”管理模式的升級。
自2021年11月運行以來,“開門大吉”已完成900余家商鋪賬戶注冊,注冊率接近100%,日活躍度達到95%以上。
經過四年多的運營,該系統(tǒng)已經迭代為3.0版本,繼”信用指數“、“信用評價”之后,“信用+”模式賦能街區(qū)更加多元化,比如信用體檢“治未病”,構建商戶信用“檔案袋”,引入“信用修復鈴”,實現信用修復“零跑腿”,可以說,信用貫穿街區(qū)管理、行政執(zhí)法的全過程。
就拿信用體檢“治未病”來說,街道依托數字化平臺,對歷年督查數據進行深度挖掘,總結歸納不同商鋪的違規(guī)違法隱患,量身定制“安全體檢套餐”,并對其進行點對點普法宣傳、聯合約談,縱深推進違法行為防范化解。
另外,現在商戶還有了自己的誠信“檔案袋”,里面就有商家的信用分。米市巷街道平安辦負責人袁學斌介紹,信用分越高,他們在開展檢查的時候,頻次會降低,那么信用分偏低的商戶,就會增加檢查頻次,實現“守信者無事不擾,失信者嚴查嚴管”。
據統(tǒng)計,今年以來,米市巷街道行政檢查頻次、行政處罰案件數量同比下降45.61%、61.16%,作出不予行政處罰案件數同比上升227%。
在“開門大吉”的小程序上,記者看到了“信用報告”、“信用修復鈴”等板塊,《行政處罰信用修復指南》也同步上線了,企業(yè)、個人通過“按鈴”即可明確修復路徑。
繼武林壹號商務社區(qū)成立杭州首個“信連心”信用修復驛站后,當前,整個拱墅區(qū)17個商務社區(qū)已實現企業(yè)信用修復“零跑腿”和“一站式服務”。截至目前,幫助863家企業(yè)完成信用修復1390件,修復效率提升70%以上。
據悉,目前“開門大吉”數智應用入選國家第四屆“新華信用杯”優(yōu)秀案例,躋身浙江省“信用助力營商環(huán)境優(yōu)化提升”應用場景示范案例。
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