變“事后問責(zé)”為“全程護(hù)航”Ncz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

杭州日報訊 日前，桐廬城南街道大頭鹵味小作坊經(jīng)營者老方將印有“情系百姓、排憂解難”的錦旗，送到桐廬縣行政服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口，錦旗的背后折射出桐廬縣紀(jì)委監(jiān)委“嵌入式”監(jiān)督催生的政務(wù)服務(wù)新氣象。Ncz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

去年9月，桐廬縣啟動“大眾創(chuàng)業(yè)”全生命周期服務(wù)試點改革�？h紀(jì)委監(jiān)委第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組以此為抓手，建立“嵌入式”監(jiān)督機(jī)制，將監(jiān)督嵌入企業(yè)辦事全流程，變“事后問責(zé)”為“全程護(hù)航”。Ncz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

拿經(jīng)營者老方來講，從他走進(jìn)該縣市場監(jiān)管局城南所咨詢創(chuàng)業(yè)事項開始，第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組便主動對接職能部門，落實責(zé)任鏈條。很快，市場監(jiān)管局業(yè)務(wù)科室及城南所2位專員當(dāng)天上門指導(dǎo)，從現(xiàn)場裝修指導(dǎo)到設(shè)備安裝調(diào)試，從營業(yè)執(zhí)照辦理到經(jīng)營備案審批，都仔細(xì)詢問并及時給出建議，不久，老方的大頭鹵味小作坊順利開業(yè)。Ncz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“過去企業(yè)追著部門跑，現(xiàn)在是監(jiān)督推著部門跑。”第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組組長何小華說，“嵌入式”監(jiān)督機(jī)制建立以后，程序推動著服務(wù)鏈條能夠落實到位。Ncz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組還設(shè)計了一張“市場監(jiān)管服務(wù)卡”，確�！氨O(jiān)督不越位，服務(wù)不缺位”的承諾落到實處。截至目前，第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組推動發(fā)放“市場監(jiān)管服務(wù)卡”445張，已協(xié)調(diào)解決企業(yè)難題124件。Ncz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

事前有“服務(wù)卡”，事后則有“評價卡”，由服務(wù)對象進(jìn)行填寫，這張評價卡隨即被納入干部考核體系，成為第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組跟蹤問效的重要依據(jù)。截至目前，第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組已累計監(jiān)督發(fā)放評價卡445張，助推企業(yè)獲批各類守信、融資貸款8.38億元，群眾滿意度高達(dá)98.7%，讓監(jiān)督實效真正沉淀在企業(yè)的獲得感里。Ncz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)