杭州日?qǐng)?bào)訊 “我們物業(yè)效率真高！”這幾天，臨平區(qū)喬司街道良熟新苑社區(qū)居民吳輝光驚喜地發(fā)現(xiàn)，小區(qū)原本稀疏的綠化帶里新增了不少植物，整個(gè)環(huán)境煥然一新。就在上周，他才剛向物業(yè)反映“小區(qū)綠化不足”，沒想到這么快，物業(yè)便完成了整改。D0a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

良熟新苑社區(qū)是喬司街道首個(gè)回遷安置小區(qū)�！斑@個(gè)小區(qū)人口多、面積大，容易導(dǎo)致物業(yè)和居民的溝通不及時(shí)、服務(wù)不到位。”喬司街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說，對(duì)此，街道從幾年前就開始探索“自組式物業(yè)”管理模式，讓社區(qū)里的“自己人”來“當(dāng)家”。D0a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2020年，在征集多方意見后，喬司街道出臺(tái)了《安置房小區(qū)推行自組式管理指導(dǎo)意見》。具體來說，就是鼓勵(lì)已征遷安置的村社成立物業(yè)公司，讓物業(yè)招聘居民從事日常管理。同時(shí)，村社從居民中票選人員組建物管會(huì)，監(jiān)督物業(yè)公司，并邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)。D0a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作為喬司首個(gè)實(shí)踐“自組式物業(yè)”的社區(qū)，3年多來，良熟新苑社區(qū)物業(yè)通過多種渠道廣泛收集群眾訴求，解決了無序停車、垃圾分類等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題24個(gè)，以及各類日常小問題近萬個(gè)，居民測(cè)評(píng)的滿意率達(dá)90%以上。D0a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

有了該社區(qū)的帶頭，如今喬司下轄的吳家村、三角村、勝稼村等多個(gè)回遷安置村都推行了“自組式物業(yè)”管理模式，通過“大家的事情大家管”來化解基層治理的“千千結(jié)”。D0a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我們通過這種方式，來激發(fā)居民‘管家’的責(zé)任心，讓更多人參與到治理中來�！眴趟窘值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，未來，街道將繼續(xù)發(fā)揮安置房小區(qū)物業(yè)“自組自治”的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、信息化轉(zhuǎn)型，寫好“打造杭州城東新中心”的民生答卷。D0a新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)