“太感謝了！為了讓我的店盡快開業(yè)，你們往這兒跑了好多趟。”近日，李先生來(lái)到臨安區(qū)綜合行政執(zhí)法局錦北中隊(duì)，送上了一面寫有“為人民辦實(shí)事、做群眾貼心人”謝詞的錦旗，表達(dá)對(duì)執(zhí)法隊(duì)員多次上門服務(wù)的感激。
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7月中下旬，李先生盤下一家店面準(zhǔn)備做餐飲。然而，首次開店的他對(duì)餐飲審批事項(xiàng)與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)都不清楚，尤其是隔油池安裝問(wèn)題，他先后找了兩批工人安裝隔油池，均告失敗。錦北中隊(duì)隊(duì)員得知該情況后，多次上門指導(dǎo)隔油池、油煙凈化器等各類設(shè)備安裝事項(xiàng)。最終，李先生的餐飲店如期開業(yè)。zs6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

類似的故事在臨安不斷上演。6月，從東北來(lái)臨安創(chuàng)業(yè)的左女士遇到了同樣的開業(yè)難題。隊(duì)員們了解情況后，以“有問(wèn)必答、即時(shí)反饋”的態(tài)度，幫左女士的店鋪?lái)樌_業(yè)。事后，隊(duì)員還留下服務(wù)聯(lián)系卡，將為民服務(wù)落實(shí)到底。zs6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一面錦旗就是一份信任，城市管理工作就是“民呼我為”。zs6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“老板，你這個(gè)廣告招牌有點(diǎn)破了，要換樣式的話可以在這個(gè)平臺(tái)申請(qǐng)”“老板，燃?xì)鈭?bào)警器最好這樣安裝”……這樣的提醒時(shí)常出現(xiàn)在臨安的大街小巷。zs6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

臨安城管依托“商家開業(yè)我來(lái)幫”模式，通過(guò)多渠道“小切口”與“線上線下”實(shí)時(shí)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化全流程幫辦服務(wù)，將各種開業(yè)問(wèn)題解決在一線“最前哨”，為商家開業(yè)前中后的各項(xiàng)事宜提供全程指導(dǎo)，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的同時(shí)，也提升了城市品質(zhì)。zs6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年以來(lái)，臨安城管共開展幫辦、代辦服務(wù)950余件，預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)51次，杭州城管驛站錦北“夜無(wú)界”初心驛站推出的“就近辦便民圈”，更是實(shí)現(xiàn)從受理到出證一站式服務(wù)、一次性辦結(jié)，目前累計(jì)辦理開業(yè)事項(xiàng)8件、惠及20余戶商家。下一步，臨安城管將繼續(xù)秉持有困難找城管的理念，推動(dòng)城市管理水平精細(xì)化發(fā)展，不斷提升服務(wù)效能，做“民呼我為”的“城市大管家”。zs6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)