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    壯大基層治理“新”力量?錢塘先行試點(diǎn)“小哥碼”

    文章來源:杭州日?qǐng)?bào)
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    發(fā)布時(shí)間:2024-09-06 07:37:00
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    最近,錢塘區(qū)白楊街道凌云社區(qū)餓了么站點(diǎn)負(fù)責(zé)人肖貫恒發(fā)現(xiàn),站里外賣小哥送餐的速度明顯比以前快了!拔覀冋疽还灿231位小哥,以前每人平均每天送50多單,現(xiàn)在有了‘小哥碼’,大家都說送餐時(shí)間快了,完成的單數(shù)也增加了,平均一天可以多賺三四十塊錢!毙へ灪阏f。
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    凌云社區(qū)范圍內(nèi)有4個(gè)住宅小區(qū)、2個(gè)商業(yè)綜合體,常住人口超過1萬人,用餐高峰期外賣量極大。如何破解“小哥進(jìn)小區(qū)”難題?今年7月,錢塘區(qū)社會(huì)工作部通過一線走訪50多個(gè)小區(qū),向業(yè)主、物業(yè)、站點(diǎn)、小哥等征詢交流近200人次,結(jié)合現(xiàn)實(shí)訴求不斷優(yōu)化工作舉措,在30家試點(diǎn)小區(qū)掛牌“小哥友好小區(qū)”,全面實(shí)現(xiàn)掃碼免登記進(jìn)門。v7L新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    除了免登記進(jìn)門外,錢塘區(qū)重點(diǎn)打造小哥暖心服務(wù)“八大場(chǎng)景”。比如在“小哥碼”平臺(tái)推出錢塘寧巢藍(lán)領(lǐng)公寓,小哥每月僅需600元就可以拎包入;線下布局158家小哥之家,線上實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)航,瞄準(zhǔn)重點(diǎn)商圈打造2個(gè)品牌驛站,配備折疊床、按摩椅,讓小哥在忙碌之余安心“躺睡”;在小哥集聚區(qū)域設(shè)置換電站,聯(lián)合供應(yīng)商推出“騎手換電專屬優(yōu)惠”;結(jié)合社區(qū)“小候鳥”暑期班,向小哥開放名額,解決子女看護(hù)難題;組織法律咨詢、安全宣講、夏送清涼、冬送溫暖等各類服務(wù)等。v7L新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    同時(shí),作為“小哥碼”先行區(qū),錢塘也主動(dòng)為城市治理和服務(wù)業(yè)發(fā)展探索新路徑。在義蓬街道義隆社區(qū),小哥積極組建“隆·心小哥志愿服務(wù)隊(duì)”,主動(dòng)融入社區(qū)開展反詐宣傳、文明勸導(dǎo)、安全排查等工作,在一場(chǎng)場(chǎng)關(guān)愛與參與的雙向奔赴里,志愿者團(tuán)隊(duì)從最開始的17人迅速擴(kuò)充到58人!拔覀兊奶亻L(zhǎng)就是送餐,所以專門成立了愛心助老送餐小隊(duì),為年邁老人提供一些力所能及的服務(wù)!绷x隆社區(qū)流動(dòng)黨支部支委、美團(tuán)小哥徐恩水自豪地說。v7L新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    此外,錢塘充分發(fā)揮小哥走街串巷,社區(qū)熟、人頭清優(yōu)勢(shì),通過“隨手拍”實(shí)時(shí)收集問題線索,截至目前收集問題事項(xiàng)280余件,化解率達(dá)到95%。今年以來,12名小哥獲評(píng)社區(qū)“榮譽(yù)居民”,小哥在服務(wù)社區(qū)中逐漸找到歸屬感,成為基層治理的“新”力量。v7L新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

     

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