“快來(lái)幫忙，救救她！”近日，杭州東站樞紐管委會(huì)保安李紅克與龔亮球在東站到達(dá)層巡邏時(shí)，突遇緊急狀況——一名60多歲的女性旅客暈倒在地上，其丈夫在一旁焦急地大聲呼救。
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李紅克迅速?zèng)_上前查看�！八紱](méi)有呼吸了，很危急！”他立刻將情況匯報(bào)給了指揮中心，并對(duì)該婦女進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救；與此同時(shí)，龔亮球也就近取來(lái)了AED設(shè)備（自動(dòng)體外除顫器）。在大家的緊密協(xié)作下，該旅客終于逐步恢復(fù)了心跳呼吸和意識(shí)，又由120救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院作進(jìn)一步救治……OV3新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

暑運(yùn)期間，鐵路杭州東站目前到發(fā)總計(jì)2349.7萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)7.0%。外地學(xué)子放假返鄉(xiāng)、杭州人外出旅游……杭州東站接連迎來(lái)一波又一波的客流高峰。為了保障每位旅客的平安出行，遍布東站各個(gè)角落的安保、保潔、一線服務(wù)人員，都被“煉”成了“急救俠”。此次成功救助旅客的李紅克正是其中一員。他的其中一項(xiàng)日常工作就是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、上報(bào)突發(fā)事件，并做好救護(hù)輔助。OV3新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

除了“急救俠”輔助隊(duì)之外，杭州東站樞紐管委會(huì)整合服務(wù)資源，聯(lián)動(dòng)區(qū)衛(wèi)健、紅十字會(huì)等部門(mén)單位，不斷擴(kuò)大救護(hù)服務(wù)隊(duì)伍“朋友圈”，還成立了兩支健康救護(hù)隊(duì)伍：一支醫(yī)護(hù)保障隊(duì)，由全科醫(yī)生為主，負(fù)責(zé)保障急診處置、急救配合，長(zhǎng)期駐點(diǎn)在杭州東站；一支專(zhuān)業(yè)志愿救護(hù)隊(duì)，以紅十字會(huì)、農(nóng)工黨醫(yī)衛(wèi)界別、應(yīng)急救援隊(duì)等志愿者為主，在節(jié)假日、春運(yùn)等客流高峰期開(kāi)展健康咨詢(xún)、義診等志愿服務(wù)。OV3新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

據(jù)悉，作為“救在身邊”的急先鋒，三支隊(duì)伍協(xié)同配合開(kāi)展日常健康救護(hù)，成為院前急救的重要補(bǔ)位力量，十年來(lái)開(kāi)展急救專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及演練共百余場(chǎng)，為車(chē)站旅客實(shí)施救護(hù)服務(wù)累計(jì)3000余起，其中，已成功搶救了8位心臟驟停的旅客。OV3新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

數(shù)據(jù)背后是東站健康救護(hù)體系的有力支撐。去年，東站還首創(chuàng)推出健康救護(hù)服務(wù)區(qū)，這是全省首個(gè)在核心鐵路樞紐站設(shè)立的紅十字服務(wù)點(diǎn)，配備自動(dòng)體外除顫器（AED）、心肺復(fù)蘇模擬人、診療床、電子血壓計(jì)、急救箱、急救包、心肺復(fù)蘇和氣道梗阻教學(xué)互動(dòng)設(shè)備等。OV3新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“從硬件設(shè)備到人員隊(duì)伍，東站探索形成的‘?dāng)?shù)字智能、培訓(xùn)先行、科學(xué)布點(diǎn)、褒獎(jiǎng)宣傳’四位一體健康救護(hù)體系，堪稱(chēng)全國(guó)車(chē)站的最高標(biāo)準(zhǔn)�！焙贾輺|站樞紐管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)兩站一體化運(yùn)行要求，今年城站也將積極提升服務(wù)能級(jí)，目前正統(tǒng)籌推進(jìn)城站廣場(chǎng)提升改造工作，未來(lái)將打造集成式服務(wù)空間，配置醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)位，增加“有愛(ài)無(wú)礙”出行服務(wù)等。OV3新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

記者了解到，從7月1日開(kāi)始，兩站啟動(dòng)了暑運(yùn)安全護(hù)航專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合整治行動(dòng)，包括公安、交警、城管執(zhí)法、交通執(zhí)法等在內(nèi)的各執(zhí)法單位，圍繞樞紐秩序、交通運(yùn)營(yíng)、出行安全等方面展開(kāi)了一系列排查整治工作。經(jīng)過(guò)第一個(gè)階段的集中整治，兩站的安全管理水平顯著提升，旅客出行環(huán)境更加安全、有序。OV3新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)