“網格議事”走深 為民服務“升溫”
杭州日報訊 “現在政府把餐送到我手上,好吃又衛(wèi)生,還每天有新花樣,我真是享福了!”富陽區(qū)環(huán)山鄉(xiāng)諸佳塢村的94歲老人胡自林,今年成了居家養(yǎng)老送餐服務的“?汀,并對“送餐上門”贊不絕口。
集中送餐,是今年環(huán)山鄉(xiāng)為民服務工作的又一突破。此前,社工在網格走訪中,發(fā)現老人們普遍反映各村居家養(yǎng)老服務中心伙食不一、種類偏少等問題。而村里也面臨著就餐人員分散、運行成本大的難題。經過組團聯村會議多次調研和反復論證,自今年3月起,環(huán)山鄉(xiāng)決定委托第三方公司開展集中配餐,由志愿者為老人送餐上門。如今經過試運行,全鄉(xiāng)7個村19個點位已累計送餐近1萬份,受到了村民一致好評。
加強網格走訪、回應村民所盼,是富陽區(qū)積極實施“網格議事 雙線聯動”機制的縮影。近年來,富陽區(qū)通過建立線上“民呼必應”、線下五級民情辦理體系,形成了“雙線聯動”的為民服務工作機制。今年,“雙線聯動”機制持續(xù)升級,強調抓實微網格、網格的“前哨”和“探頭”作用,推動一批基層的“關鍵小事”有處可議、有方可尋、落到實處。
“有事主動找網格”逐漸成為富陽各村社居民的普遍共識。前不久,東洲街道華墅社區(qū)萬科玖望小區(qū)的微網格長何新平在每周“網格議事”會議中提出,有居民反映自行車等中大件物品擺放難的問題,希望社區(qū)能提供一個集中放置場所。社區(qū)黨支部副書記金城群當即做好記錄,并將情況反映到了社區(qū)大黨委共建聯席會議上。最終,經多方溝通協(xié)商,確定由共建單位農商銀行東洲支行出資、萬科物業(yè)實施,在地下層打造了6個18平方米的迷你停車場,解決了這一難題。
通過優(yōu)化網格與微網格設置、選聘動員黨員干部、充實“1+3+N”社區(qū)網格治理團隊等方式,富陽區(qū)基層治理的毛細血管被進一步打通。截至目前,全區(qū)網格(微網格)、村(社)層面辦結比例達到了99.5%,上半年全區(qū)信訪量也同比下降了約五分之一!拔覀儗⒊掷m(xù)通過‘網格議事 雙線聯動’機制,讓‘大事越議越小,小事越議越消’,不斷拓寬基層各類社會群體有序參與基層治理的路徑,從最細微處提升群眾的獲得感和滿意度!备魂枀^(qū)委組織部相關負責人表示,在當前工作機制的基礎上,富陽將不斷更新完善更多高效務實的工作“組件”,讓這項為民辦好事辦實事的工作機制在基層實踐中煥發(fā)更強的生命力。
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