潮新聞訊 “送外賣第一天,我跑到深夜賺了173塊,那一刻我覺得生活找到了出路。我不僅要好好干,還要做到最出色!
一束聚光燈亮起,舞臺上的黃曉琴,成了全場的焦點。她個子不高,普通話也不算標準,但說起這些年送外賣的酸甜苦辣打動了全場。
7月4日,在杭州余杭未來科技城國際會議中心,2024潮新聞小哥節(jié)啟動儀式現(xiàn)場,外賣騎手黃曉琴和朱明李朗讀了寫給家人的一封家書。
外賣騎手黃曉琴(右三)和朱明李(右二)張鑫 攝
在信中,他們表達了對余杭、對杭州深深的感激之情。遍布各地的“愛心驛站”為快遞和外賣小哥們敞開大門,街道、社區(qū)推出的服務地圖、小哥公寓、愛新基金等措施,從實處解決了新就業(yè)群體的實際困難,讓他們感受到了家的溫暖。
從安徽來余杭送外賣多年,小哥給孩子取名“家杭”
在杭州,快遞小哥、外賣送餐員、網約車和貨車司機等新就業(yè)群體達25萬人。僅在余杭區(qū),就有外賣騎手6000多名。
黃曉琴就是其中一個。她清楚地記得2020年10月13日送外賣的第一天,連東南西北都分不清,一天下來賺了173塊錢,這對于一個沒有收入的家庭是一筆不小的生活費,也讓她看到了希望。
從那天起,黃曉琴早上六點半上線,晚上接單到凌晨,漸漸地熟悉了跑單操作,熟悉了商家、配送區(qū)域。第一年行程總距離達到8.6萬多公里,配送訂單高達4.1萬單,總體好評率超99%。最多的時候,她一天跑了127單,這是許多男騎手都達不到的成績。
三年多的騎手經歷,黃曉琴成長很快,從最初的“小白”成為榜單“一姐”、區(qū)域小隊長和1200名外賣騎手的“帶教導師”。去年,黃曉琴拿下了首屆全國外賣配送行業(yè)職業(yè)技能競賽冠軍,并在今年被評為浙江省五一巾幗標兵。
“取得這樣的成績,最想感謝的是杭州,對我們新就業(yè)群體很支持!秉S曉琴告訴潮新聞記者,“我和媽媽說,我對未來充滿期待,今年在小哥學院圓了大學夢,也希望不斷提升自己,幫助更多需要幫助的人!
和黃曉琴的經歷類似,經歷了創(chuàng)業(yè)失敗的餓了么騎手朱明李,也在杭州按下了人生的重啟鍵。
“我在杭州挺好的。每天穿行在杭州的大街小巷,感受著這座城市角角落落最真實的一面,斑馬線禮讓行人、居民們的友好等,都讓我漸漸地愛上了這里!痹诮o爸媽的信中,朱明李這樣寫道。
從安徽老家來到杭州7年時間,朱明李感受到了杭州無處不在的關愛。今年他擁有了父親的全新身份,特意給孩子取名朱家杭,意思是“家在杭州”。
“杭州的街道建了很多愛心驛站,配套設施齊全,累了有地方?,冬送溫暖夏送清涼,讓我們這些異鄉(xiāng)人有了家的感覺!敝烀骼顚Τ毙侣動浾哒f,“在這樣的環(huán)境中,我的工作生活越來越好!
折扣快餐、免費騎手保險……關愛小哥,余杭是認真的
小哥節(jié)啟動儀式上,杭州發(fā)布的“小哥碼”,包括“一碼暢行”“暖新導航”“安新公寓”“愛新基金”等關愛行動。
“這次小哥節(jié)活動,還推出了友好小區(qū)、友好商圈、友好商家的舉措。黨群服務中心的工作人員和商場、商戶對接,成立友好商家聯(lián)盟,為小哥爭取了很多優(yōu)惠和便利,讓小哥有實實在在的獲得感。”倉前街道黨工委委員吳湛向潮新聞記者介紹。
位于倉前街道美塘廣場的余杭區(qū)新就業(yè)群體黨群服務中心,是一個特殊的所在。它不僅服務本地居民,還更加關注快遞、外賣小哥等新就業(yè)群體。
在黨群服務中心對面,有一家順旺基快餐,小哥在這里吃飯能享受市場價7折的優(yōu)惠,被看作是“小哥食堂”。
美團外賣小哥高偉是順旺基的?汀C慨斔筒透叻迤谝贿^,他就會來到這里吃飯,也可以充電、休息。
“優(yōu)惠是實實在在的,比如一頓飯20元,打完折便宜五六塊,一天兩頓就能省下10多元。”高偉說。
“除了給小哥打折、提供休息場地,我們也加快出餐速度,希望騎手多跑點單,多掙點錢;旧向T手在店里等1分鐘就可以出發(fā)了!表樛觊L冉紅燕告訴記者,店里外賣單占全部的1/3以上,高峰時段同時有十幾個騎手在店里等待。
除了大愛基金、友好商圈,余杭區(qū)還有一些創(chuàng)新舉措。
“我們余杭區(qū)率先推出‘騎手保’,是平臺企業(yè)商業(yè)保險之外的補充保險,為小哥提供多重保障!眳钦空f,在原有自費購買商業(yè)意外主險的基礎上,按每人每天1元的標準補充購置意外傷害附加險。
“騎手!蓖瞥鲆詠,余杭區(qū)已吸納近3000名騎手參保,2023年全年提供47.28萬人次保障。
根據保險公司案例推演,因交通事故骨折受傷的騎手,住院花費醫(yī)藥費15萬元,“騎手保”補充保障前其可獲賠6.35萬元,“騎手!毖a充保障后可獲賠11.8萬元,多賠付5.45萬元。
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