據(jù)長三角鐵路官方微博消息,受暴雨影響,為了確保列車和旅客安全,高鐵千島湖站6月26日(一天)所有班次繼續(xù)停運(yùn),6月26日0時至27日24時高鐵建德站也繼續(xù)停運(yùn)。
記者從鐵路部門獲悉,根據(jù)氣象部門預(yù)報,6月25日至27日,江南北部、江淮等地仍有持續(xù)性強(qiáng)降水,其中,安徽南部、浙江中北部等地部分地區(qū)有暴雨到大暴雨,局地特大暴雨,上述部分地區(qū)伴有短時強(qiáng)降水、局地雷暴大風(fēng)等強(qiáng)對流天氣。受此影響,杭昌、池黃、合福等部分鐵路區(qū)段發(fā)生水災(zāi)風(fēng)險較大。為確保鐵路運(yùn)輸安全和旅客出行安全,中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司計劃于6月26日0時至27日24時停運(yùn)上述線路部分區(qū)段旅客列車。
下一步,鐵路部門將密切關(guān)注風(fēng)情雨情變化,根據(jù)風(fēng)速雨量和災(zāi)害影響程度等實(shí)際,動態(tài)調(diào)整列車開行方案,切實(shí)保障旅客安全出行需要。停運(yùn)、恢復(fù)開行列車車次及時間等相關(guān)信息,請以車站公告為準(zhǔn),或通過鐵路12306客服熱線、官方網(wǎng)站、APP等渠道查詢。
已購買停運(yùn)列車車票的旅客無需急于前往車站窗口或自行上網(wǎng)辦理退票業(yè)務(wù),停運(yùn)列車車票均可在票面乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票,或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票(已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員),以上均不收取手續(xù)費(fèi)。若有疑問可致電鐵路客服熱線021-12306咨詢。
鐵路部門溫馨提示廣大旅客,請密切關(guān)注天氣變化,注意出行人身安全,關(guān)注12306平臺及鐵路部門發(fā)布的官方信息,合理規(guī)劃行程。
鐵路部門將根據(jù)降雨影響情況,適時采取恢復(fù)開行等舉措,動態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行方案,滿足旅客出行需求。請有出行需求的旅客密切關(guān)注列車停運(yùn)晚點(diǎn)資訊,以免耽誤行程。
已購買停運(yùn)列車車票的旅客,可自列車停運(yùn)信息公布時起至車票乘車日期后30日內(nèi)(含當(dāng)日)辦理退票手續(xù),通過12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP購買的鐵路電子客票,如未打印報銷憑證或使用非現(xiàn)金方式支付的,可通過12306網(wǎng)站或手機(jī)APP直接辦理退票,或持購票時所使用乘車人的有效身份證件原件到車站窗口辦理退票。
如旅客使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的,自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當(dāng)日),憑乘車人身份證件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)。
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