每日商報訊 打造放心街區(qū)、促進消費產(chǎn)品“放心購”、護航春茶——背后是杭州市市場監(jiān)督管理局西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局(以下簡稱“景區(qū)分局”)守護西湖景區(qū)放心消費的不懈努力和推進。
西湖龍井春茶上市前夕,景區(qū)分局執(zhí)法人員進村入企,加強地理標志專用標志管理,對茶企茶農(nóng)開展地理標志規(guī)范使用宣傳培訓(xùn),指導(dǎo)59家企業(yè)申領(lǐng)“西湖龍井”證明商標地理標志專用標志。
同時,集中開展計量器具免費檢定服務(wù),幫助茶農(nóng)茶企完成247臺電子秤強制檢定,杜絕“鬼秤”;打擊農(nóng)殘超標、以次充好、虛假宣傳、價格欺詐和“借地直播”等違法行為,加強西湖龍井茶品質(zhì)監(jiān)管,讓消費者放心消費。
西湖龍井春茶集中上市和西湖景區(qū)旅游旺季期間,景區(qū)分局圍繞食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、廣告宣傳、價格規(guī)范等方面開展為期三個月的專項執(zhí)法行動,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位45家,查處一批典型案件,凈化市場秩序;多部門協(xié)同,首次開展“護航春茶·網(wǎng)絡(luò)直播銷售假冒西湖龍井茶”整治行動。
景區(qū)分局還與60余家茶葉企業(yè)簽訂發(fā)放《食品生產(chǎn)加工主體責(zé)任告知書》,與其簽訂《生產(chǎn)企業(yè)食品安全主體責(zé)任承諾書》和《踐行綠色發(fā)展理念 抵制茶葉過渡包裝承諾書》,在今年的旅游旺季期間,組織排查720余家食品生產(chǎn)經(jīng)營單位,抽檢食品77批次、快檢52批次,保障群眾游客舌尖上的安全。
目前,西湖景區(qū)內(nèi)放心消費商家增加至339家,放心消費“朋友圈”不斷擴大。游船服務(wù)、示范街區(qū)、旅游景點等區(qū)域建成13個維權(quán)服務(wù)聯(lián)絡(luò)站,一線處置化解消費糾紛;推進“一鍵和解”程序應(yīng)用,為320余艘西湖游船和270余家放心商家開通支付寶“一鍵和解”功能,大大降低客訴處理溝通成本,實現(xiàn)“人在家中坐,和解線上連”,為外地游客異地處理消費糾紛提供解決方案。
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