杭州地鐵致力于為每一位乘客提供安全、舒適、愉快的出行體驗(yàn)。為助力杭州兒童友好城市創(chuàng)建，讓地鐵成為兒童成長(zhǎng)過(guò)程中的暖心記憶場(chǎng)所，近日，杭州地鐵首個(gè)“彩虹童馨”兒童友好主題車站——6號(hào)線建業(yè)路站正式亮相。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

■ 空間氛圍“馨”升級(jí)TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

走進(jìn)6號(hào)線建業(yè)路站，給人煥然一新的感覺(jué)。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

裝飾面煥新的客服中心、立柱貼心設(shè)置的手繪兒童身高尺，為家長(zhǎng)與小朋友們提供了更溫馨的服務(wù)窗口。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鄰近車控室的“童馨活動(dòng)區(qū)”，從設(shè)計(jì)上呼應(yīng)以彩虹服務(wù)守護(hù)每一顆星星的車站主題，更為后續(xù)開(kāi)展彩虹課堂等地鐵實(shí)踐活動(dòng)，提供了一處全新陣地。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

與星空頂“相連”的“彩虹階梯”，在功能上讓視覺(jué)更醒目清晰的同時(shí)，也成為車站一處亮眼的打卡點(diǎn)。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

■ 特色服務(wù)“馨”體驗(yàn)TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

6月1日起，建業(yè)路站面向兒童乘客打造的“童話服務(wù)法”同步上線，“熊貓揮揮”“兔兔蹲蹲”“小貓貼貼”溝通三法，為小朋友們提供更有親近感的乘車體驗(yàn)。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

車站還推出“童行500米”貼心服務(wù)，前往濱江兒保、少年宮等車站周邊區(qū)域的乘客，如有需要可聯(lián)系工作人員陪伴前往目的地。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

車站安檢處常態(tài)化提供“以物換物”服務(wù)，對(duì)于攜帶有氣球、仿真玩具槍等地鐵禁限帶物品的小朋友，可通過(guò)以小禮品置換形式，幫助安撫小朋友情緒。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

■ 兒童乘車優(yōu)惠政策TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

此外，《杭州地鐵票價(jià)優(yōu)惠實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：成年乘客可免費(fèi)帶領(lǐng)身高不足1.3 米的兒童乘車，身高1.3 米以下的兒童不得單獨(dú)乘車。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

如果家長(zhǎng)不確定同行兒童身高是否符合免費(fèi)乘車條件，可前往車站客服中心身高測(cè)量尺處測(cè)量，再進(jìn)行購(gòu)票乘車。如未給超高兒童購(gòu)票進(jìn)站，在出站前去往客服中心處進(jìn)行補(bǔ)票即可。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

如若身高超出1.3米且未購(gòu)票已乘車出閘的乘客，運(yùn)營(yíng)單位將根據(jù)《杭州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》第三十七條相關(guān)規(guī)定，按線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

■ 杭州市中小學(xué)生乘地鐵可享5折優(yōu)惠TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

身高在1.3米及以上的兒童，需要購(gòu)買車票才能乘坐地鐵，但如果該兒童屬于杭州市內(nèi)中小學(xué)生，有哪些乘車優(yōu)惠呢？TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

《杭州地鐵票價(jià)優(yōu)惠實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：杭州市內(nèi)中小學(xué)生及職高、中專、技校學(xué)生，憑本人有效證件或相應(yīng)乘車卡享受單程票票價(jià)的5折優(yōu)惠。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

家長(zhǎng)可以結(jié)合孩子的身高和入學(xué)情況，選擇最適合的優(yōu)惠乘車方案。TUO新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)