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    未成年人網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任等糾紛多了?年齡最小的6歲,近四年有259起?杭州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布青少年網(wǎng)絡(luò)權(quán)益司法保護(hù)白皮書

    文章來源:每日商報(bào)
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    發(fā)布時(shí)間:2024-06-01 09:28:38
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    《第5次全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示,2022年未成年網(wǎng)民已突破1.93億。未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)的廣度和深度明顯提升的同時(shí),涉未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛案也隨之而來。
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    昨天上午,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院召開青少年“網(wǎng)絡(luò)觀”課堂新聞發(fā)布會,發(fā)布《杭州互聯(lián)網(wǎng)法院青少年網(wǎng)絡(luò)權(quán)益司法保護(hù)白皮書》!栋灼凤@示,近四年中,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院共受理涉未成年人民事糾紛案件259件,案量呈逐年增長趨勢。案由集中在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛、信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛。未成年人當(dāng)事人年齡跨度較大,下至6歲,16歲以上不滿18歲為主要年齡層次。ijd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    值得注意的是,這些案件中,充值打賞類案件數(shù)量呈上升趨勢,且標(biāo)的額往往較大。為了有效防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、過度消費(fèi)等行為,讓青少年的監(jiān)護(hù)人(家長)切實(shí)擔(dān)負(fù)起對青少年使用網(wǎng)絡(luò)行為的教育、示范、引導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé),杭州互聯(lián)網(wǎng)法院還發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者規(guī)范青少年游戲充值行為合規(guī)指引》和《監(jiān)護(hù)人(家長)正確使用互聯(lián)網(wǎng)青少年模式的行為指引》。ijd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    這兩份《指引》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名注冊制度,要求所有用戶在注冊賬號時(shí)提供真實(shí)身份信息,明確區(qū)分未成年人與成年人用戶賬號。合理限制不同年齡階段未成年人在使用其服務(wù)中的單次消費(fèi)數(shù)額和單日累計(jì)消費(fèi)數(shù)額。除此以外,網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者還應(yīng)建立公正、便捷、快速的未成年人充值退款機(jī)制,明確未成年人充值認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)以及需提供的證明材料,設(shè)立醒目、易于查找的專門退款通道,對于未成年人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意進(jìn)行的充值,提供便捷、有效途徑進(jìn)行退款。ijd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    而青少年的監(jiān)護(hù)人(家長)在為青少年選購、下載互聯(lián)網(wǎng)智能終端和應(yīng)用程序時(shí),應(yīng)優(yōu)先選用具有良好青少年模式體驗(yàn)的硬件設(shè)施和應(yīng)用程序,同時(shí)熟悉掌握青少年模式的開啟和退出方法,為青少年使用的設(shè)備或軟件開啟保護(hù)模式,確保設(shè)置與青少年年齡、認(rèn)知水平相適應(yīng)的限制等級。ijd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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