杭州蕭山聞堰街道的社區(qū)，讓居民站上“C位”
安居，是幸福生活的開始。杭州的“幸福密碼”，就落腳于城市最小的單元格——社區(qū)。
蕭山區(qū)聞堰街道共有9個社區(qū)，2024年年初，聞堰街道發(fā)布民生實事項目，提出要開展社區(qū)便民服務(wù)空間提升項目，打造有人氣、有顏值、有活力的社區(qū)公共空間，以社區(qū)公共空間變革為切入點，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，推動基層治理創(chuàng)新。
4個月過去，來看看聞堰街道民生答卷上的答案——
聞家堰社區(qū) 讓擁有“超能力”的人，成為社區(qū)合伙人
每年5月，都是杭州蝴蝶最多的時候。
杭州有一位81歲的蝴蝶專家，網(wǎng)名“蝴蝶飛”，大名樓信權(quán)，研究蝴蝶已經(jīng)有40多年了。
退休前，樓信權(quán)是杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原浙江湘湖師范學(xué)校）的生物老師。退休后，他開始研究蝴蝶、蜻蜓和兩棲爬行動物，“這是我喜歡做的事。”
為了找蝴蝶，他的足跡幾乎遍布全國各地的高山，“浙江海拔1000米以上的山，我都爬過�！�
樓信權(quán)珍藏了不少蝴蝶標(biāo)本，其中不乏國內(nèi)外珍稀蝶種：中華虎鳳蝶、非洲長翅鳳蝶、光明女神閃蝶、貓頭鷹環(huán)蝶、夜迷霞蝶、天堂鳳蝶、絲帶鳳蝶、斜紋綠鳳蝶、達摩鳳蝶、麝鳳蝶……
一只只蝴蝶、昆蟲，經(jīng)由他的手，做成了精美標(biāo)本。每個標(biāo)本，都有著它的故事。
他還琢磨起了昆蟲攝影，用鏡頭定格昆蟲們的精彩瞬間。每一幀，都生動傳神。
今年2月，樓信權(quán)成為蕭山區(qū)聞堰街道聞家堰社區(qū)的“合伙人”，拿出珍藏的圖片和標(biāo)本，在社區(qū)辦起了個展。
聞家堰社區(qū)服務(wù)中心的大廳里，幾十幅攝影作品一字排開，幾只珍貴的蝴蝶標(biāo)本則被擺放到了最顯眼的位置，吸引了社區(qū)居民陸續(xù)前來參觀。孩子們爭先恐后地來認識大自然的昆蟲，有的還和樓信權(quán)成了“忘年交”。
樓信權(quán)說：“我最開心的事，是孩子們通過我的展，對大自然產(chǎn)生了興趣�！�
另一位社區(qū)合伙人汪偉松，是浙江省青年書法家協(xié)會會員、聞堰小學(xué)的美術(shù)老師。他把自己的書畫作品也“搬”到了社區(qū)服務(wù)中心，換個地方開展“美育”教學(xué)。
在聞堰街道，越來越多的社區(qū)居民正在成為社區(qū)合伙人。聞家堰社區(qū)地處三江交匯處，是杭州江南科學(xué)城的“前沿帶”。社區(qū)聚集了一大批擁有“超能力”的人。
從2023年年底起，聞家堰社區(qū)就在探索社區(qū)合伙人建設(shè)，挖掘社區(qū)內(nèi)的寶藏居民，讓他們借助社區(qū)的平臺，發(fā)揮更大的引領(lǐng)作用。
聞家堰社區(qū)地處聞堰街道集鎮(zhèn)中心，被稱為“聞堰的CBD”，吸引了259家商鋪入駐，也成為社區(qū)合伙人。社區(qū)通過探索“福燕集”積分體系建設(shè)，聯(lián)動沿街商鋪，開展社區(qū)合伙人之“堰里計劃”，實現(xiàn)街區(qū)資源共享，以“公益+低償+市場”的方式為居民提供更專業(yè)化、品質(zhì)化的社區(qū)服務(wù)。
比如，聞家堰社區(qū)和湘湖大食堂合作，開展“家宴計劃”。整合轄區(qū)資源，以湘湖大食堂為站點，通過發(fā)放聞家堰社區(qū)家宴聯(lián)名卡，讓轄區(qū)內(nèi)60周歲以上的老年人、騎手小哥、社區(qū)志愿者、退役軍人、殘障人士等群體享受就餐優(yōu)惠，打造“家門口”的惠民食堂。
相墅社區(qū)
一本“積分存折”打開
“居民參與社區(qū)治理模式”
小區(qū)停車難，怎么破題？樓道堆積物怎么解決？樓道內(nèi)墻面要不要修補？相墅社區(qū)通過一本“積分存折”，探索基層治理新模式。
社區(qū)在原有“1+7”（一家親）管理模式和“8+N”“智自治理”基層治理模式的基礎(chǔ)上，不斷探索深化“黨建+積分”的居民積分制管理模式，居民參與社區(qū)志愿服務(wù)、愛心公益、文化宣傳等活動，均可獲得相應(yīng)的積分。
“目前，我們設(shè)置的是時長換算積分，每參與活動1小時對應(yīng)累積1積分。居民可以自行到社區(qū)來登記。居民每次參加的活動都有記錄，方便查詢，積分的有效期為一年�！毕嗍鐓^(qū)工作人員葛城城介紹。
去年，共有113位居民參與“居民積分制管理”，積分最高的居民，“存折”上有224個積分。
去年，童茶英就獲得了194個積分，是全年積分榜第二的居民。她說，坐在沙發(fā)上，總喜歡打開茶幾的抽屜，拿出“積分存折”來看看，“家里存折有好幾本，但這本最特殊，每一筆積分都很有意義，看著就很開心�！�
194個積分，都是怎么攢下來的？
“社區(qū)的活動，我基本都會去參加的，每次能獲得2-3個積分，積少成多�！蓖栌⒄f，杭州亞運會期間，社區(qū)招募志愿者，每晚7點到9點巡邏，她也報名了，幾乎每晚到崗。
“社區(qū)還會組織包餃子、裹粽子。這些事情我很在行，參加得多了，社區(qū)干脆交給我們幾個老熟人來組織，每次做好餃子、青團、粽子，我們都會先送給社區(qū)的保安、五保老人、敬老院，這樣很有意義�！彼f。
童茶英還參加過相墅社區(qū)的圓桌議事，和社區(qū)的樓道長、網(wǎng)格員、熱心居民圍坐一圈，討論停車難的問題�！胺彩掠猩逃辛�，社區(qū)很尊重我們的意見�！彼f。
194個積分，怎么花？
社區(qū)與小區(qū)門口的日用百貨商店達成合作，居民可以憑借“積分存折”，以“1積分=5元”的規(guī)則任意選擇商店內(nèi)的物品進行兌換。
童茶英用這些積分兌換了醬油、鹽、味精等調(diào)味品，還有多的，統(tǒng)統(tǒng)換成了大米。提起這事兒，她樂得合不攏嘴。
讓每位參與者都有正向的回報，這是相墅社區(qū)推行“積分存折”的初衷。同時，社區(qū)也通過積分制，進一步拓展基層服務(wù)覆蓋面，匯集培養(yǎng)了一批熱心社區(qū)公益事業(yè)的黨員和群眾。如今，居民志愿服務(wù)隊伍已成了相墅社區(qū)一股無處不在的重要力量。
下一步，相墅社區(qū)將進一步完善積分管理細則，豐富積分項目，切實提高實用性和可操作性，以小積分促進大治理，為社區(qū)自治管理注入新動力。
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